2021 消费者行为与营销策略0(福建师范大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2021-09-01到2022-01-20
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第1章 消费者行为学概述 第1章 课程导论 单元测验
1、 问题:_____是指人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程。
选项：
A:需要
B:消费
C:生活方式
D:认知
答案: 【消费】
2、 问题:创新是创造价值或增强竞争优势的新观点和新方案的统称，它可以是一种全新的或者独特的__
选项：
A:模式
B:产品
C:服务
D:其他3项都对
答案: 【其他3项都对】
3、 问题:第一次工业革命的创新方面是______
选项：
A:电气化
B:汽车
C:机械化
D:互联网
答案: 【机械化】
4、 问题:以下哪一项不属于生活性消费？
选项：
A:买咖啡用来提神
B:买kindle用来读书
C:跟团旅游
D:采购橡皮生产汽车
答案: 【采购橡皮生产汽车】
5、 问题:消费心理学具有很强的跨学科性，我们在了解什么形式和颜色的设计对消费者能产生影响时会主要用到以下哪个学科的理论？
选项：
A:经济学
B:认知心理学
C:传播学
D:语言学
答案: 【认知心理学】
6、 问题:消费心理的现代发展分为三个阶段，在__，社会产品供不应求，消费者基本上是处于被动和无权选择的地位，洞察消费心理也就没那么重要了。
选项：
A:18世纪末到19世纪初
B:19世纪末到20世纪初
C:20世纪初到20世纪中旬
D:20世纪50年代以后
答案: 【19世纪末到20世纪初】
7、 问题:在霍金斯提出的“消费者行为综合模型”中，消费行为的外部影响包括以下哪个方面？
选项：
A:个性
B:文化
C:动机
D:情绪
答案: 【文化】
8、 问题:决策过程没有包括以下哪个阶段？
选项：
A:问题识别
B:购买
C:满足需要
D:购后评价
答案: 【满足需要】
9、 问题:以下哪个事实发生在洞察消费需求不那么重要的时代？
选项：
A:福特公司的大老板说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是一种黑色。
B:象牙香皂根据人们的喜好改变LOGO
C:洗发水企业在生产了清洁类洗发水之后，研发出护发类洗发水
D:电动汽车的生产
答案: 【福特公司的大老板说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是一种黑色。】
10、 问题:淘宝利用消费者对理想自我的期待，推出“买家秀图”和“淘宝达人”的功能。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
11、 问题:消费包括了生产性消费和生活性消费以及心理性消费。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
12、 问题:消费心理特指在消费过程中消费者根据自身需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
13、 问题:环保主义者唐先生在一则电视广告中看到比亚迪“唐”系列的电动汽车的销售信息，之后通过自己的学习了解诸多电动汽车的知识，最终决定购买该产品。由此，可以看出消费者行为常常受到诸多影响因素。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
14、 问题:对于消费心理的洞察是到现代才出现的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
第2章 需要与动机 第2章 需求与动机 单元测验
1、 问题:_，是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。
选项：
A:需要
B:调整
C:感觉
D:强化
答案: 【需要】
2、 问题:需要的特点包括：多样性、层次性、发展性、周期性、伸缩性和____。
选项：
A:调整性
B:强化性
C:可诱导性
D:多变性
答案: 【可诱导性】
3、 问题:唐装，在消退了二十几年后，如今又成为服装市场中流行的商品。这是需要的__特点。
选项：
A:多样性
B:周期性
C:发展性
D:伸缩性
答案: 【周期性】
4、 问题:根据需要的起源分类可以将需要分为生理需要和____。
选项：
A:物质需要
B:精神需要
C:安全需要
D:社会需要
答案: 【社会需要】
5、 问题:马斯洛把人类多种多样的需要划分为五个层次，即心理需要、安全需要、_、尊重需要和自我实现需要。
选项：
A:爱和归属需要
B:精神需要
C:社会需要
D:物质需要
答案: 【爱和归属需要】
6、 问题:在一则牙膏的广告中，广告里主要强调该牙膏是不含氟的，不会影响人体的健康。这则广告主要是针对马斯洛需求层次理论中的_。
选项：
A:安全需要
B:归属需要
C:心理需要
D:尊重需要
答案: 【安全需要】
7、 问题:舒肤佳香皂的广告中体现出母亲对孩子的关爱、呵护，这是利用了马斯洛需求层次理论中的_。
选项：
A:尊重需要
B:精神需要
C:爱和归属需要
D:物质需要
答案: 【爱和归属需要】
8、 问题:当消费者希望满足的需要被激活时，_就产生了。
选项：
A:需要
B:动机
C:学习
D:强化
答案: 【需要】
9、 问题:引发动机的内在条件是___。
选项：
A:诱因
B:需要
C:学习
D:强化
答案: 【需要】
10、 问题:以下不适用于探究动机的方法为____。
选项：
A:造句法
B:投射法
C:观察法
D:场景实测法
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