2020 精细化管理与成本控制(华侨大学) 最新满分章节测试答案
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第三章 怎样优化运营流程？ 第三章 单元测验
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1、 问题: （），也就是一个流程单位通过流程所需的时间，是一个衡量流程好坏的指标。
选项：
A: 流程单位
B: 流程时间
C: 流程绩效
D: 流程结果
答案: 【 流程时间】
2、 问题: 流程的单位时间产出，通常也称为（）。
选项：
A: 时间产出
B: 输出率
C: 效率
D: 成本收益
答案: 【 输出率】
3、 问题:（ ）等于“需求要求的能力”，除以“可得的能力”。
选项：
A: 周转次数
B: 隐含利用率
C: 实际利用率
D: 输出率
答案: 【 隐含利用率】
4、 问题: 根据年库存成本和年库存周转次数，就可以计算出一个流程或者一个供应链的（）。
选项：
A: 年库存成本
B: 单位库存成本
C: 生产成本
D: 总成本
答案: 【 单位库存成本】
5、 问题:在很多情况下，流程的实际输出是由需求和供给的（）程度影响的。
选项：
A: 差异
B: 匹配
C: 分化
D: 离散
答案: 【 匹配】
6、 问题: 常用来衡量流程的指标有（）
选项：
A: 流程时间
B: 输出率
C: 周转次数
D: 单位库存
答案: 【 流程时间;
输出率;
周转次数】
7、 问题: 在流程中，所谓库存，可以是（）
选项：
A: 材料、半成品、成品
B: 文件
C: 信息
D: 人员、客户
答案: 【 材料、半成品、成品;
文件;
信息;
人员、客户】
8、 问题: 流程中资源的低利用率，恰恰为企业提供了改善流程的机会。这种改善可以是多种形式的，例如可以包括（）。
选项：
A: 如果我们减少过多的流程步骤，那么整个流程就会变得更有效率
B: 降低某个工作环节的成本
C: 可以提高瓶颈资源的利用率
D: 减少工作环节之间的切换或者等候时间
答案: 【 如果我们减少过多的流程步骤，那么整个流程就会变得更有效率;
降低某个工作环节的成本;
可以提高瓶颈资源的利用率;
减少工作环节之间的切换或者等候时间】
9、 问题:（），也就是一个流程单位通过流程所需的时间，是一个衡量流程好坏的指标。
选项：
A:流程单位
B:流程结果
C:流程时间
D:流程绩效
答案: 【流程时间】
10、 问题:流程的单位时间产出，通常也称为（）。
选项：
A:输出率
B:时间产生
C:效率
D:成本收益
答案: 【输出率】
11、 问题:（ ）等于“需求要求的能力”，除以“可得的能力”。
选项：
A:输出率
B:周转次数
C:实际利用率
D:隐含利用率
答案: 【隐含利用率】
12、 问题:根据年库存成本和年库存周转次数，就可以计算出一个流程或者一个供应链的（）。
选项：
A:年库存成本
B:单位库存本
C:生产成本
D:总成本
答案: 【单位库存本】
13、 问题:在很多情况下，流程的实际输出是由需求和供给的（）程度影响的。
选项：
A:匹配
B:分化
C:离散
D:差异
答案: 【匹配】
14、 问题:常用来衡量流程的指标有（）
选项：
A:流程时间
B:单位库存
C:输出率
D:周转次数
答案: 【流程时间;
输出率;
周转次数】
15、 问题:在流程中，所谓库存，可以是（）
选项：
A:材料、半成品、成品
B:文件
C:信息
D:人员、客户
答案: 【材料、半成品、成品;
文件;
信息;
人员、客户】
16、 问题:流程中资源的低利用率，恰恰为企业提供了改善流程的机会。这种改善可以是多种形式的，例如可以包括（）。
选项：
A:如果我们减少过多的流程步骤，那么整个流程就会变得更有效率
B:降低某个工作环节的成本
C:可以提高瓶颈资源的利用率
D:减少工作环节之间的切换或者等候时间
答案: 【如果我们减少过多的流程步骤，那么整个流程就会变得更有效率;
降低某个工作环节的成本;
可以提高瓶颈资源的利用率;
减少工作环节之间的切换或者等候时间】
第一章 什么是运营管理？ 第一章 单元测验
1、 问题:所谓（），就是组织转换系统的设计和运行过程，这个转换系统以价值增值为目的，追求更高的转换效率。
选项：
A:财务管理
B:市场营销
C:运营管理
D:人力资源管理
答案: 【运营管理】
2、 问题:生产系统不是任意的组合，而是（）的集合。
选项：
A:有目标
B:有规划
C:有前景
D:有利润
答案: 【有目标】
3、 问题:所谓（），是企业组织为了完成使命而制定的行动计划。
选项：
A: 使命
B: 愿景
C: 战略
D: 规划
答案: 【 战略】
4、 问题:20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理大师威克汉姆·斯金纳建议企业开发（），作为已有的市场营销和财务战略的补充。
选项：
A: 运营战略
B: 人力资源战略
C: 信息技术战略
D: 新产品战略
答案: 【 运营战略】
5、 问题:()，就是指在企业战略的总体框架下，通过运营管理活动最有效地运用企业的资源，在市场中获得竞争优势从而支持和完成企业长期目标。
选项：
A: 运营管理
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