3000 运营管理(湖南工业大学) 最新满分章节测试答案

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第2章运营战略、竞争力与生产率

1、问题:使命位于战略金字塔的层级是
选项：
A:第1层级
B:第2层级
C:第3层级
D: 第4层级
答案: 【第1层级】

2、问题:愿景位于战略金字塔的层级是
选项：
A:第1层级
B:第2层级
C:第3层级
D:第4层级
答案: 【第3层级】

3、问题:以下选项中，属于竞争力最终表现指标的有
选项：
A:质量
B:速度
C:成本
D:准时交货率
答案: 【质量 ;
成本;
准时交货率】

4、问题:发展战略要呈现的内容包括
选项：
A:发展方向
B:发展目标
C:发展重点
D:发展能力
答案: 【发展方向;
发展目标;
发展重点;
发展能力】

5、问题:在利用SWOT分析制定战略时, 应把关注点放在ST组合上。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

1、问题:在设置安全库存时，需要考虑的一个重要因素是服务水平，这里所说的服务水平是指
选项：
A:仓库保管员的服务水平
B:与物料运输有关的人员的工作能力
C:提前期内库存需求不超过库存供给的可能性
D:服务需求预测
答案: 【提前期内库存需求不超过库存供给的可能性】

2、问题:包括订货策略在内的库存管理方案是在考虑与库存有关的费用的基础上给出的，这些费用包括
选项：
A:持有费用
B:订货费用
C:缺货费用
D:库存物资成本
答案: 【持有费用;
订货费用;
缺货费用;
库存物资成本】

3、问题:安全库存是在考虑一些影响因素的基础上确定的，影响因素包括
选项：
A:库存的安全性
B:需求波动的大小
C:提前期的长短
D:服务水平的高低
答案: 【需求波动的大小;
提前期的长短 ;
服务水平的高低】

4、问题:订货提前期越长，安全库存水平越高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、问题:库存控制的目标是达到零库存。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

1、问题:在QFD中,市场评价的主体是
选项：
A:市场人员
B:研发人员
C:质量人员
D:顾客
答案: 【顾客】

2、问题:根据生产的重复性可把流程分为
选项：
A:单件生产
B:批量生产
C:大量生产
D:连续生产
答案: 【单件生产;
批量生产 ;
大量生产 ;
连续生产】

3、问题:在质量功能展开中，技术评价的主体是顾客。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

4、问题:自动化技术、信息技术、网络技术相互区别，彼此之间没有什么联系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

5、问题:顾客感知（PS）超岀顾客期望（ES）越多，顾客越满意，所以可以通过减少顾客期望（ES）来增加顾客满意度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

1、问题:企业建立自身的能力柔性，主要可从( )方面着手
选项：
A:培养多面手
B:建立机动灵活的聘用制度
C:调整运营能力
D:标准厂房建设
答案: 【培养多面手 ;
调整运营能力 ;
标准厂房建设】

2、问题:常用的定性预测方法有
选项：
A:德尔菲法
B:用户调查法　
C:部门主管讨论法
D:销售人员集中法
答案: 【德尔菲法;
用户调查法　;
部门主管讨论法;
销售人员集中法】

3、问题:提高有效能力可同时提高利用率与效率。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

4、问题:关于构建或改变运营能力的策略，超前策略一定比滞后策略更好
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

5、问题:加工单位产品或提供单次服务的时间是随着产品或服务数量的增加而呈直线式减少的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

1、问题:选址规划的重要性表现在以下方面
选项：
A:直接影响运营成本
B:决定运营管理的难度
C:影响企业所在供应链的绩效
D:影响企业的竞争力
答案: 【直接影响运营成本 ;
决定运营管理的难度;
影响企业所在供应链的绩效;
影响企业的竞争力】

2、问题:选址方案的评价方法有
选项：
A:因素评分法

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