2021 人力资源管理(南京信息工程大学)1463286452 最新满分章节测试答案

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第七章 绩效管理 第七章 绩效管理单元测验

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1、 问题:凯恩认为绩效是“一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在”，体现了（   ）的绩效，
选项：
A:工作结果 
B:工作行为
C:工作态度
D:工作心情
答案: 【工作结果 】

2、 问题:默菲认为“绩效是与一个人在其中工作的组织或组织单位的目标有关的一组行为”。体现了（    ）的绩效。
选项：
A:工作结果
B:工作行为
C:工作业绩
D:工作心情
答案: 【工作行为】

3、 问题:人员招聘中，选拔评价的重点是（      ），也就是说要评价员工是否能够做出绩效；而在绩效管理中，绩效考核的重点则是（      ），就是说要评价员工是否做出了绩效。
选项：
A:可能性，可能性 
B:现实性，可能性
C:可能性，现实性 
D:现实性，可能性
答案: 【可能性，现实性 】

4、 问题:（    ）就是指员工的绩效是受多种因素共同影响的。
选项：
A:静态性
B:多维性
C:动态性
D:多因性
答案: 【多因性】

5、 问题:某个员工的绩效往往会随着时间的推移而不断发生变化，原来较差的业绩可能好转，或者原来较好的业绩也有可能变差，这体现了绩效的（    ）
选项：
A:多维性
B:动态性 
C:多因性
D:静态性
答案: 【动态性 】

6、 问题:一名操作工人的绩效，除了生产产品的数量、质量外，原材料的消耗、出勤情况、与同事的合作以及纪律的遵守等等都是绩效的表现。体现了绩效的（      ）
选项：
A:静态性
B:多维性
C:动态性 
D:多因性
答案: 【多维性】

7、 问题:（     ）就决定了绩效的时限性，绩效往往是针对某一特定的时期而言的。这实际解释了为什么绩效评价和绩效管理中存在一个绩效周期的问题。
选项：
A:静态性
B:多维性
C:动态性
D:多因性
答案: 【动态性】

8、 问题:绩效管理是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，（        ）对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。
选项：
A:长期
B:短期
C:不定期
D:定期
答案: 【定期】

9、 问题:（    ）是整个绩效管理系统的起点，它是指在绩效周期开始时，由上级和员工就绩效考核期目标，绩效实现过程和手段进行讨论并达成一致。
选项：
A:绩效计划
B:绩效沟通
C:绩效考核
D:绩效反馈
答案: 【绩效计划】

10、 问题:（    ）是指在整个绩效期间内，通过上级和员工之间持续的沟通来预防或解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程。
选项：
A:绩效计划
B:绩效沟通
C:绩效考核
D:绩效反馈
答案: 【绩效沟通】

11、 问题:(     )确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效做出评价。
选项：
A:绩效计划
B:绩效沟通
C:绩效考核
D:绩效反馈
答案: 【绩效考核】

12、 问题:(     )是指绩效周期结束时，在上级和员工之间进行绩效考核面谈，由上级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。
选项：
A:绩效计划   
B:绩效沟通
C:绩效考核
D:绩效反馈
答案: 【绩效反馈】

13、 问题:绩效管理是人力资源管理的（       ），绩效管理也是一个（     ）
选项：
A:核心职能，系统工程
B:系统工程，系统工程
C:系统工程，核心职能
D:核心职能，核心职能
答案: 【核心职能，系统工程】

14、 问题:绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金最密切”，体现绩效的（       ）方面的信息。
选项：
A:结果层面
B:行为层面 
C:结果与行为层面
D:都不对
答案: 【结果层面】

15、 问题:绩效管理能够把员工的努力与组织的战略目标联系在一起，通过提高员工个人绩效来提高企业整体绩效，从而实现组织战略目标，这是绩效管理（    ）层面的目标。
选项：
A:管理
B:战略
C:开发
D:考核
答案: 【战略】

16、 问题:通过绩效管理，可以对员工行为和绩效进行评估，以便适时给予相应的奖惩以激励员工，其评价结果也是企业进行薪酬管理、做出晋升决策以及保留或解雇员工等重要人力资源管理决策的重要依据，这是绩效管理的（     ）层面的目的。
选项：
A:管理
B:战略
C:开发
D:考核
答案: 【管理】

17、 问题:在实施绩效管理的过程中，可以发现员工存在的不足，在此基础上有针对性地进行改进和培训。从而不断提高员工的素质，在工作过程中帮助他们改进绩效，这是绩效管理的（     ）层面的目的。
选项：
A:管理
B:战略
C:开发
D:考核
答案: 【开发】

18、 问题:对员工工作情况最了解的是（      ），因此绩效管理是企业所有管理者的责任，只是大家的分工不同而已。
选项：
A:人力资源管理部门
B:客户
C:同事
D:员工所在部门的管理者
答案: 【员工所在部门的管理者】

19、 问题:有效的绩效管理是企业（    ）的责任，绩效管理工作水平的高低反映了企业（    ）水平的高低。
选项：
A:所有管理者，管理
B:人力资源管理者，管理
C:所有管理者，考核 
D:人力资源管理者，考核
答案: 【所有管理者，管理】

20、 问题:有效的绩效管理是一种（     ） 的工作，贯穿于管理者的整个管理过程。
选项：
A:定期
B:经常性
C:年度
D:短期
答案: 【经常性】

21、 问题:绩效管理具有非常重要的意义，其中说法不正确的有（     ）
选项：
A:有助于提升企业的绩效
B:有助于保证员工行为和企业目标的不一致
C:有助于提高员工的满意度
D:有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理
答案: 【有助于保证员工行为和企业目标的不一致】

22、 问题:作为人力资源管理系统的核心，（    ）与人力资源管理的其他职能活动之间存在着密切的关系。
选项：
A:薪酬管理
B:员工招聘
C:绩效管理
D:员工培训
答案: 【绩效管理】

23、 问题:（      ）是整个绩效管理过程的开始，是整个绩效管理过程的指导和规划，是一种前瞻性的思考。
选项：
A:反馈阶段
B:实施阶段
C:运用阶段
D:准备阶段
答案: 【准备阶段】

24、 问题:绩效考核周期（    ），会增加企业管理成本的开支；但是，绩效考核周期（    ），又会降低绩效考核的准确性，不利于员工工作绩效的改进，从而影响绩效管理的效果。
选项：
A:过短，过长
B:过短，过短 
C:过长，过短
D:过长，过长
答案: 【过短，过长】

25、 问题:关于绩效的说法，以下错误的是 (     )。
选项：
A:绩效是工作中产生的
B:心情也是绩效
C:绩效是工作行为和结果的综合体
D:绩效目标一定与组织目标有关
答案: 【心情也是绩效】

26、 问题:由于没仔细考虑下级的表现而不愿给出最优或最劣的极端评语，干脆来个平均主义，属于绩效考核的（   ）。
选项：
A:晕轮效应
B:外界压力
C:趋中倾向
D:对照效应
答案: 【趋中倾向】

27、 问题:以下不属于绩效的特点的是（     ） 
选项：
A:多因性
B: 动态性
C:静态性
D:多维性
答案: 【静态性】

28、 问题:打字员的电脑操作知识、电脑操作的熟练程度、工作场所（电脑桌的舒适度）等都与打字员的绩效相关，这体现了绩效的（    ）。
选项：
A:多维性
B:动态性
C:多因性
D:时限性
答案: 【多因性】

29、 问题:（    ）是整个绩效管理系统的起点。
选项：
A:绩效沟通
B:绩效考核 
C:绩效反馈
D:绩效计划
答案: 【绩效计划】

30、 问题:.(       )是整个人力资源管理系统的核心。
选项：
A:绩效管理
B:员工激励
C:员工培训
D:招聘录用 
答案: 【绩效管理】

31、 问题:以下关于绩效考核周期的确定，不需要考虑的因素是（      ）。
选项：
A:职位性质 
B:指标性质
C:行业性质
D:标准性质
答案: 【行业性质】

32、 问题:绩效考评的标准告诉被考评者应该（       ）
选项：
A:做什么
B:做到什么程度
C:做什么与做到什么程度  
D:都不对
答案: 【做到什么程度】

33、 问题:“以近代远”的绩效考评误差属于（    ）。
选项：
A:优先效应
B:首因效应
C:后继效应 
D:近期效应
答案: 【近期效应】

34、 问题:克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是(       )
选项：
A:简单排列法
B:强制分布法
C:成绩记录法
D:配对比较法
答案: 【强制分布法】

35、 问题:（     ）可以预防或解决员工实现绩效时可能发生的各种问题。
选项：
A:绩效计划
B:绩效考核
C:绩效反馈  
D:绩效沟通
答案: 【绩效沟通】

36、 问题:绩效结果的应用不包括（     ）。
选项：
A:培训需求的产生
B:奖金的计算和发放
C:员工个人发展规划
D:工作分析方法的选择
答案: 【工作分析方法的选择】

37、 问题:绩效目标，是对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的界定，由（    ）和（    ）组成，是对员工绩效考核时的参照系。
选项：
A:绩效内容，绩效标准
B:绩效内容，绩效主体
C:绩效主体，绩效标准
D:绩效周期，绩效标准
答案: 【绩效内容，绩效标准】

38、 问题:绩效内容界定了员工的（    ），也就是说员工在绩效考核期间应当做什么样的事情。
选项：
A:工作要求
B:工作任务  
C:工作时间 
D:工作地点
答案: 【工作任务  】

39、 问题:绩效指标的确定，有助于保证绩效考核的（   ）
选项：
A:主观性
B:时效性
C:客观性
D:达成性
答案: 【客观性】

40、 问题:为了保证绩效考核的科学性和合理性，绩效指标设计必须参考任职资格能力标准，这就要用到（       ）内容，并借鉴任职资格的行为标准，使员工绩效指标与职位特征相符合。
选项：
A:人力资源规划
B:员工招聘
C:培训开发
D:工作分析
答案: 【工作分析】

41、 问题:对于同一个员工来说，在（    ）的绩效周期，随着外部环境的变化，绩效标准有可能也要变化。二是指对于不同的员工来说，即使在（    ）的绩效周期，由于工作环境的不同，绩效标准也可能不同。
选项：
A:不同，同样
B:不同，不同  
C:同样，不同
D:同样，同样
答案: 【不同，同样】

42、 问题:一般来说，性质稳定的指标，考核周期相对要（    ）一些；相反，考核周期相对就要（    ）一些。
选项：
A:短，长 
B:长，短
C:短，短 
D:长，长
答案: 【长，短】

43、 问题:考核周期的时间应当保证员工经过努力能够实现相应的绩效标准，这一点是和绩效标准的（  C  ）性联系在一起的。
选项：
A:明确
B:可变
C:适度
D:具体
答案: 【适度】

44、 问题:（    ）是指在整个绩效周期内，上级就绩效问题持续不断地与员工进行交流和沟通，给予员工必要的指导和建议，帮助员工实现确定的绩效目标。
选项：
A:绩效考核
B:绩效计划 
C:绩效反馈  
D:绩效沟通
答案: 【绩效沟通】

45、 问题:绩效考核就是指在绩效周期结束时，收集相关的信息，对员工完成绩效目标的情况做出考核，这就涉及到（    ）与（    ）。
选项：
A:考核主体，考核方法 
B:考核主体，考核标准
C:考核标准，考核方法
D:考核主体，考核客体
答案: 【考核主体，考核方法 】

46、 问题:以员工某一方面的特征为基础而对总体做出评价，通俗地讲就是“一好遮百丑”，这种错误就是（    ）
选项：
A:近期效应
B:晕轮效应
C:溢出效应
D:对比效应
答案: 【晕轮效应】

47、 问题:按照“口头表达能力强，那么公共关系能力就强”这种逻辑，根据员工的口头表达能力来对公共关系能力做出评价，这种错误属于（    ）
选项：
A:近期误差 
B:晕轮效应
C:逻辑错误
D:宽大化倾向
答案: 【逻辑错误】

48、 问题:考核周期为半年，员工只是在最近几周总提前上班，以前总是迟到，考核主体就根据最近的表现给员工的出勤情况评为优秀，这种错误属于（   ）
选项：
A:溢出效应
B:晕轮效应 
C:近期误差 
D:宽大化倾向
答案: 【近期误差 】

49、 问题:员工在考核周期开始时非常努力地工作，绩效也非常好，即使他后来的绩效并不怎么好，上级还是根据开始的表现对他在整个考核周期的绩效做出了较高的评价。这种错误属于（    ）
选项：
A:溢出效应
B:晕轮效应
C:宽大化倾向 
D:近期效应
答案: 【近期效应】

50、 问题:以员工在近期的表现为根据而对整个绩效考核周期的表现做出评价，这种错误是（    ）
选项：
A:晕轮效应
B:近期误差
C:近期效应
D:溢出效应
答案: 【近期误差】

51、 问题:考核主体根据员工起初表现而对整个绩效考核周期的表现做出评价，这种错误是（    ）
选项：
A:晕轮效应
B:近期误差
C:近期效应
D:溢出效应
答案: 【近期效应】

52、 问题:一个作风比较严谨的上级，对做事一丝不苟的员工评价比较高，而对不拘小节的员工评价比较低，尽管两个人实际的绩效水平差不多。这种错误属于（   ）
选项：
A:对比效应
B:晕轮效应
C:近期效应
D:溢出效应
答案: 【对比效应】

53、 问题:生产线上的工人在考核周期开始前出了一次事故，在考核周期内他并没有出现问题，由于上次事故的影响，上级对他们绩效评价还是比较低。这种错误属于（    ）
选项：
A:对比效应
B:晕轮效应
C:近期效应
D:溢出效应
答案: 【溢出效应】

54、 问题:绩效考核主体放宽绩效考核的标准，给所有员工的考核结果都比较高。这种错误是（   ）
选项：
A:严格化倾向
B:宽大化倾向
C:中心化倾向
D:近期误差
答案: 【宽大化倾向】

55、 问题:绩效考核主体掌握的绩效标准过严，给员工的考核结果都比较低。这种错误是（   ）
选项：
A:严格化倾向
B:宽大化倾向
C:中心化倾向
D:近期误差
答案: 【严格化倾向】

56、 问题:绩效考核主体对员工的绩效考核结果比较集中，既不过高，也不过低。这种错误是（    ）
选项：
A:严格化倾向
B:宽大化倾向
C:中心化倾向
D:近期误差
答案: 【中心化倾向】

57、 问题:（   ）就是上级要就绩效考核的结果和员工进行面对面的沟通，指出员工在绩效考核期间存在的问题，并一起制定出绩效改进的计划。为了保证绩效的改进，还要对绩效改进计划的执行效果进行跟踪。
选项：
A:准备阶段
B:实施阶段 
C:运用阶段
D:反馈阶段
答案: 【反馈阶段】

58、 问题:绩效管理实施最后一个阶段是（   ），要将绩效考核的结果运用到人力资源管理的其他职能中去，从而真正发挥绩效管理的作用，保证绩效管理目的的实现。
选项：
A:准备阶段
B:实施阶段  
C:运用阶段
D:反馈阶段
答案: 【运用阶段】

59、 问题:（    ）是一种相对考核的方法，通过员工之间的相互比较从而得出考核结果。这类方法比较简单而且容易操作，可以避免宽大化、严格化和中心化倾向的误区，适合作为奖惩的依据。
选项：
A:比较法
B:描述法
C:德尔菲法
D:量表法
答案: 【比较法】

60、 问题:（    ）也叫做排队法，就是把员工按照从好到坏的顺序进行排列。
选项：
A:个体排序法
B:配对比较法
C:人物比较法
D:强制比例法
答案: 【个体排序法】

61、 问题:（    ），顾名思义，就是把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。
选项：
A:个体排序法
B:配对比较法
C:人物比较法
D:强制比例法
答案: 【配对比较法】

62、 问题:（   ），就是考核之前，先选出一位员工，以他的各方面表现为标准，对其他员工进行考核。
选项：
A:个体排序法  
B:配对比较法 
C:人物比较法
D:强制比例法
答案: 【人物比较法】

63、 问题:（    ）指首先确定出绩效考核结果的等级，然后按照正态分布的原理确定出各个等级的比例，最后按照这个比例，根据员工的表现将他们归入不同的等级中去。
选项：
A:个体排序法
B:配对比较法
C:人物比较法
D:强制比例法
答案: 【强制比例法】

64、 问题:（   ）就是指将绩效考核的指标和标准制作成量表，依此对员工的绩效进行考核。
选项：
A:比较法
B:描述法
C:德尔菲法
D:量表法
答案: 【量表法】

65、 问题:(      )是一种行为导向型的考核方法，这种考核方法所使用的考核尺度是行为导向的，因而要求考核者对正在执行任务的员工进行评价，而不是针对预期的工作目标进行评价。
选项：
A:评级量表法 
B:行为锚定评价法 
C:行为观察量表法
D:混合标准测评法
答案: 【行为锚定评价法 】

66、 问题:将员工在每一种行为上的得分相加得到各个考核项目上的得分，最后根据各个项目的权重得出员工的总得分，属于（       ）
选项：
A:评级量表法 
B:行为锚定评价法
C:行为观察量表法
D:混合标准测评法
答案: 【行为观察量表法】

67、 问题:美国学者布兰兹（Blanzi）于1965年创立了（      ）
选项：
A:评级量表法
B:行为锚定评价法 
C:行为观察量表法
D:混合标准测评法
答案: 【混合标准测评法】

68、 问题:美国学者弗拉赖（Flanagan）和伯恩斯(Baras)共同创立了（      ）       
选项：
A:关键事件记录考核法
B:行为锚定评价法
C:行为观察量表法
D:混合标准测评法
答案: 【关键事件记录考核法】

69、 问题:所谓绩效（performance），就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的（     ）。
选项：
A:工作业绩
B:工作能力 
C:工作态度
D:工作心情
答案: 【工作业绩;
工作能力 ;
工作态度】

70、 问题:将绩效看作过程和结果的综合体，强调了企业管理中的（     ）的重要性。
选项：
A:心情管理
B:结果导向 
C:过程控制 
D:态度控制
答案: 【结果导向 ;
过程控制 】

71、 问题:一般来说，绩效具有（       ）三大特点。
选项：
A:静态性
B:多因性 
C:多维性
D:动态性
答案: 【多因性 ;
多维性;
动态性】

72、 问题:绩效受到（      ）因素的影响。
选项：
A:员工个体
B:企业环境
C:工作因素
D:法律法规
答案: 【员工个体;
企业环境;
工作因素】

73、 问题:（      ）因素会影响绩效。
选项：
A:工作相关的知识
B:员工自身所具备的能力
C:员工在工作过程中所受的激励
D:工作的设备、场所
答案: 【工作相关的知识;
员工自身所具备的能力;
员工在工作过程中所受的激励;
工作的设备、场所】

74、 问题:完整意义上的绩效管理是由（        ）这四个部分组成的一个系统。
选项：
A:绩效计划
B:绩效沟通
C:绩效考核  
D:绩效反馈
答案: 【绩效计划;
绩效沟通;
绩效考核  ;
绩效反馈】

75、 问题:绩效管理的目的主要体现在（        ）三个方面。
选项：
A:战略
B:管理
C:开发
D:考核
答案: 【战略;
管理;
开发】

76、 问题:绩效管理具有非常重要的意义，其中说法正确的有（         ）
选项：
A:有助于提升企业的绩效
B:有助于保证员工行为和企业目标的一致
C:有助于提高员工的满意度
D:有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理
答案: 【有助于提升企业的绩效;
有助于保证员工行为和企业目标的一致;
有助于提高员工的满意度;
有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理】

77、 问题:在实践中，绩效管理是按照一定的步骤来实施的，这些步骤可以归纳为（  ）
选项：
A:准备阶段 
B:实施阶段
C:反馈阶段
D:运用阶段
答案: 【准备阶段 ;
实施阶段;
反馈阶段;
运用阶段】

78、 问题:绩效的维度一般分为（    ）
选项：
A:工作业绩
B:工作能力 
C:工作态度
D:工作时间 
答案: 【工作业绩;
工作能力 ;
工作态度】

79、 问题:绩效指标应当（     ）具有差异性和变动性。
选项：
A:模糊
B:有效
C:具体
D:明确
答案: 【有效;
具体;
明确】

80、 问题:绩效标准明确了员工的工作要求，也就是说对于绩效内容界定的事情，员工应当怎样做或者做到什么样的程度，所以绩效标准应当（    ）
选项：
A:明确       B、适度        C、不变       D、可变  
B:适度
C:不变
D:可变
答案: 【明确       B、适度        C、不变       D、可变  ;
适度;
可变】

81、 问题:绩效目标的设计要求，我们将其概括为“明智”（SMART）原则，具体包括（    ）和以时间为基础的。
选项：
A:具体的
B:可衡量的
C:可达到的
D:相关的
答案: 【具体的;
可衡量的;
可达到的;
相关的】

82、 问题:绩效考核周期的确定，要考虑到以下方面的因素：（      ）
选项：
A:职位的性质
B:指标的性质
C:标准的性质
D:工作环境
答案: 【职位的性质;
指标的性质;
标准的性质】

83、 问题:考核主体是指对员工的绩效进行考核的人员，一般包括（       ）
选项：
A:上级
B:同事
C:下级
D:员工本人和客户
答案: 【上级;
同事;
下级;
员工本人和客户】

84、 问题:绩效考核中容易产生误区，一般有（     ）
选项：
A:晕轮效应
B:近期效应
C:宽大化倾向
D:对比效
答案: 【晕轮效应;
近期效应;
宽大化倾向;
对比效】

85、 问题:在绩效反馈结束以后，管理者还必须从（      ）方面对反馈的效果进行考虑衡量。
选项：
A:此次反馈是否达到了预期的目的？
B:下次反馈时，应当如何改进谈话的方式？
C:此次反馈对员工改进工作是否有帮助？
D:反馈是否增进了双方的理解？
答案: 【此次反馈是否达到了预期的目的？;
下次反馈时，应当如何改进谈话的方式？;
此次反馈对员工改进工作是否有帮助？;
反馈是否增进了双方的理解？】

86、 问题:在实践中绩效考核的方法有很多，可以大致归结为（    ）
选项：
A:比较法
B:量表法
C:描述法 
D:德尔菲法
答案: 【比较法;
量表法;
描述法 】

87、 问题:在绩效考核过程中，常用的有比较法，其中主要包括（        ）。
选项：
A:个体排序法 
B:配对比较法
C:人物比较法 
D:强制比例法
答案: 【个体排序法 ;
配对比较法;
人物比较法 ;
强制比例法】

88、 问题:在绩效考核过程中，常用的有量表法，其中主要包括（     ）
选项：
A:行为锚定评价法
B:评级量表法  
C:行为观察量表法
D:混合标准测评
答案: 【行为锚定评价法;
评级量表法  ;
行为观察量表法;
混合标准测评】

89、 问题:行为锚定评价法，通常需要经过以下步骤：（       ）和建立最终的行为锚定评价表。
选项：
A:确定关键事件
B:初步建立绩效考核要素
C:确定相应的绩效考核要素
D:确定各关键事件的考核等级
答案: 【确定关键事件;
初步建立绩效考核要素;
确定相应的绩效考核要素;
确定各关键事件的考核等级】

90、 问题:“绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金最密切”，强调了工作结果的绩效。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

91、 问题:“绩效是行为，应该与结果区分开，因为结果会受系统因素的影响”，强调了工作行为的绩效
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

92、 问题:绩效是基于工作而产生的，是与员工的工作过程直接联系在一起的，工作之外的行为和结果也属于绩效的范畴
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

93、 问题:绩效的目标一定是与组织目标有关，对组织的目标有直接的影响作用，比如员工的心情也属于绩效，因为它与组织的目标有着相关的关系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

94、 问题:绩效应当是表现出来的工作行为和工作结果，没有表现出来的也是绩效。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

95、 问题:绩效就是工作结果。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

96、 问题:员工的绩效是受多种因素共同影响的，这里既有员工个体的因素，如知识，能力，价值观等，也有企业环境的因素，如组织的制度，激励机制，工作的设备和场所等等，绩效可以由其中一个单独因素就可以决定的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

97、 问题:打字员必须具有基本的电脑操作知识，这方面的知识直接影响到他的绩效（如打字的正确与否）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

98、 问题:打字员的电脑操作能力（如电脑操作的熟练程度）也影响到他的绩效水平（如打字的快慢）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

99、 问题:打字员对完成一项具体的打字任务所受到的重视程度不会影响到他完成打字任务的绩效
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

100、 问题:电脑设备的性能（硬件系统），打字员的工作场所（电脑桌的舒适度）等与打字员的绩效无关。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

101、 问题:对员工的绩效评估要从多方面进行考察。一般而言，我们可以从工作业绩，工作能力和工作态度三个维度来评价员工的绩效。当然，不同的维度在整体绩效中的重要性是相同的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

102、 问题:动态性，是指员工的绩效是固定不变的，在主客观条件发生变化的情况下，绩效是会发生变动的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

103、 问题:在评估员工的绩效时，应该以发展的眼光看待员工的绩效，切忌主管僵化，一眼看千年。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

104、 问题:绩效考核只是绩效管理的一个组成部分，充其量只是一个核心的组成部分而已，不能代表绩效管理的全部。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

105、 问题:绩效计划。这是整个绩效管理系统的起点，它是指在绩效周期开始时，由上级和员工就绩效考核期目标，绩效实现过程和手段进行讨论并达成一致。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

106、 问题:绩效管理是人力资源管理的核心职能，也是一个系统工程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

107、 问题:绩效管理能够把员工的努力与组织的战略目标联系在一起，通过提高员工个人绩效来提高企业整体绩效，从而实现组织战略目标，这是绩效管理战略层面的目标。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

108、 问题:通过绩效管理，可以对员工绩效进行评估，以便适时给予相应的奖惩以激励员工，其评价结果也是企业进行薪酬管理、做出晋升决策以及保留或解雇员工等重要人力资源管理决策的重要依据，这就是绩效管理的目的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

109、 问题:在实施绩效管理的过程中，可以发现员工存在的不足，在此基础上有针对性地进行改进和培训。从而不断提高员工的素质，在工作过程中帮助他们改进绩效，因此绩效管理只看重绩效的实现结果，并不看重绩效的实现过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

110、 问题:绩效管理的作用就是进行奖金的分配。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

111、 问题:绩效管理是整个人力资源管理系统的核心，绩效考核的结果可以在人力资源管理的其他各项职能中得到运用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

112、 问题:22、绩效管理是人力资源管理的一项职能，意味着绩效管理就完全是人力资源部门的责任。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【绩效管理虽然是人力资源管理的一项职能，但这并不意味着绩效管理就完全是人力资源部门的责任。】

113、 问题:对员工工作情况最了解的正是员工所在部门的管理者，因此绩效管理是企业所有管理者的责任，只是大家的分工不同而已。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

114、 问题:在某种程度上甚至可以说，绩效管理水平的高低反映了企业管理水平的高低。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

115、 问题:绩效管理就是绩效周期结束时对员工的绩效仅仅做出评价.
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

116、 问题:绩效管理要体现在管理者的日常工作中，成为一种偶然性的工作，在绩效周期结束时对员工的绩效做出评价只是对这一过程的总结。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

117、 问题:为了达成绩效管理的目的，绩效管理的实施应贯穿管理者的整个管理过程，在某种意义上，管理者的管理工作其实就是一个绩效管理的过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

118、 问题:反馈阶段主要是完成绩效计划的任务，也就是说通过上级和员工的共同讨论，确定出员工的绩效考核目标和绩效考核周期。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【准备阶段】

119、 问题:绩效考核目标，或者叫绩效目标，是对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的界定。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

120、 问题:绩效内容界定了员工的工作任务，也就是说员工在绩效考核期间应当做什么样的事情，它包括绩效项目和绩效指标两个部分。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

121、 问题:绩效指标则是指绩效项目的具体内容，它可以理解为是对绩效项目的分解和细化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

122、 问题:按照目标激励理论的解释，目标越明确，对员工的激励效果就越好，因此在确定绩效标准时应当具体清楚，不能含糊不清，这就要求尽可能地使用量化的标准。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

123、 问题:绩效标准量化的方式分为两种，一种是以绝对值的方式进行量化；另一种是以相对值的方式进行量化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

124、 问题:制定的绩效标准要具有一定的难度，但是员工经过努力又是可以实现的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

125、 问题:绩效目标必须是可以达到的(attainable)，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，这就否定了其应具有挑战性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

126、 问题:绩效考核周期，是指多长时间对员工进行一次绩效考核。在准备阶段，还应当确定出恰当的绩效考核周期。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

127、 问题:知识型员工相对于基层员工的话考核周期就要相对短一些，这样才更科学、人性化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

128、 问题:考核周期的时间应当保证员工经过努力能够实现相应的绩效标准。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

129、 问题:有的员工不加班，但绩效很好，说明他潜力大，应该多给他加担子，而不是打击他。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

130、 问题:许多企业管理者将加班纳入绩效考核中，认为加班越多的人越好，应该给高分。这种观点是正确的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

131、 问题:绩效考核开始前要对考核主体进行培训，指出这些可能存在的误区，从而使他们在考核过程中能够有意识地避免这些误区。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

132、 问题:绩效反馈应当及时。指出具体的问题，并指出问题出现的原因。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

133、 问题:绩效反馈不能针对人。注意绩效反馈时说话的技巧。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

134、 问题:量表法可以在不同的部门之间进行考核结果的横向比较，可以确切地知道员工到底在哪些方面存在不足和问题，有助于改进员工的绩效，为人力资源管理的其他职能提供科学的指导。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

135、 问题:开发量表的成本比较高，需要制定出合理的指标和标准，这样才能保证考核的有效。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

136、 问题:行为锚定评价法的最大问题可能是，考核者在尝试从量表中选择一种代表某员工绩效水平的行为时往往会有困难，因为有时一个员工的行为表现可能出现在量表的两端，科学地设计过程有助于尽量避免这种情况，但实践中难免会有这种情况发生。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

137、 问题:绩效指标要切中特定的工作目标，适度细化，并且随着情境变化而发生变化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

138、 问题:绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

139、 问题:绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的，避免设立过高或过低的目标。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

140、 问题:绩效指标应该与工作高度相关，是实实在在的，是可以证明和观察得到的，而非假设的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

141、 问题:在绩效指标中要使用一定的时间单位，即要设定完成这些指标的期限，这是关注效率的一种表现。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

142、 问题:绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金最密切，体现绩效的（       ）方面的信息。
选项：
A:结果层面
B:行为层面 
C:结果与行为层面
D:都不对
答案: 【结果层面】

143、 问题:绩效管理是人力资源管理的一项职能，意味着绩效管理就完全是人力资源部门的责任。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

第四章 人力资源规划 第四章 人力资源规划过关测试

1、 问题:人力资源规划是指在（      ）的指导下进行人员供需平衡。
选项：
A:董事长
B:总经理
C:人力资源部门经理
D:企业发展战略和经营规划
答案: 【企业发展战略和经营规划】

2、 问题:如果企业是扩张战略，那么人力资源供需是什么情形（        ）。
选项：
A:人员供给小于需求
B:人员供给大于需求
C:人员供给等于需求
D:人员供给和需求没有明显关系
答案: 【人员供给小于需求】

3、 问题:五年以上人力资源规划是（         ）。
选项：
A:短期人力资源规划
B:中期人力资源规划  
C:长期人力资源规划 
D:远期人力资源规划
答案: 【长期人力资源规划 】

4、 问题:人力资源供需预测需要搜集相关信息，下列属于经营环境信息（     ）。
选项：
A:社会政治
B:外部劳动力市场的供求
C:政府的职业培训政策
D:国家的教育政策   
答案: 【社会政治】

5、 问题:人力资源供需预测需要搜集相关信息，下列属于组织环境信息（     ）。
选项：
A:企业的组织结构
B:企业文化
C:管理风格 
D: 企业发展战略
答案: 【 企业发展战略】

6、 问题:在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施，使得企业对人力资源的需求得到正常的满足。这是属于人力资源规划的（   ）。
选项：
A: 准备阶段
B:预测阶段 
C:实施阶段
D:评估阶段
答案: 【实施阶段】

7、 问题:在实施的过程中，要随时根据内外部环境的变化来修正供给和需求的预测结果，并对平衡供需的措施做出调整。这是属于人力资源规划的（    ）。
选项：
A:准备阶段
B:预测阶段
C:实施阶段
D:评估阶段
答案: 【评估阶段】

8、 问题: 假如企业现有100人，明年有10人退休，如果其他因素不变，那么，明年的人力资源需求仍然为100人，但是内部的人力资源供给却只有90人，两者比较后的净需求则为（      ）人。
选项：
A:10 
B:20
C:100
D:90
答案: 【10 】

9、 问题:企业对人力资源的需求是以一种派生需求，他源自顾客对企业产品和服务的需求，这两种需求之间是一种（   ）关系。
选项：
A:正相关
B:负相关
C:0相关
D:非线性
答案: 【正相关】

10、 问题:如果职位的工作量不饱满，那么，职位数量就要（       ）。
选项：
A:增加
B:减少
C:不变
D:均可
答案: 【减少】

11、 问题:在其他条件不变的情况下，作为一项技术革新，AI（人工智能）时代的来临会带来企业职位（      ）。
选项：
A:减少
B:增加
C:不变 
D:视情况而定
答案: 【减少】

12、 问题:管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计。这种方法主要用于（    ）预测。
选项：
A:短期
B:中期
C:长期
D:远期
答案: 【短期】

13、 问题:对于一所学校来说，目前一名老师能够承担40名学生的工作量，如果明年学校准备让在校学生达到4000人，就需要（        ）名老师。
选项：
A:40
B:100
C:200
D:20
答案: 【100】

14、 问题:对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给，这样当某职位出现空缺时，就可以即使地进行补充。这是（   ）。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【技能清单】

15、 问题:有专家预测，银行不再是“铁饭碗”，随着银行智能化的提高，未来五年30%的银行工作即将消失。如果对银行未来的人力资源供给和需求预测进行比较，最可能出现（    ）。
选项：
A:总量平衡，结构失衡
B:供给大于需求
C:供给小于需求
D:总量失衡，结构失衡
答案: 【供给大于需求】

16、 问题:当企业在进行人力资源供需预测发现供给小于需求时，下列平衡方法错误的是（    ）。
选项：
A:从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的一种方法可以雇用全职的也可以雇用兼职的，这要根据企业自身的情况来确定
B:提高现有员工的工作效率，这也是增加供给的一种有效方法
C:减少员工工作时间
D:降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给
答案: 【减少员工工作时间】

17、 问题:当企业在进行人力资源供需预测发现供给大于需求时，下列平衡方法错误的是（    ）。
选项：
A:扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求
B:停止裁员，尽量挽留员工
C:鼓励员工提前退休，就是给那些接近退休年龄的员工以优惠的政策，让他们提前离开企业
D:冻结招聘，就是停止从外部招聘人员，通过自然减员来减少供给
答案: 【停止裁员，尽量挽留员工】

18、 问题: 德国注明车企奥迪宣布，直到2023年将提供约140亿欧元用于快速发展电动汽车的生产，直到2025年其生产的汽车中将有一半是全电动车型。公司的战略变化必然导致其人力资源的供需结构发生失衡，传统燃油车的技术人才过剩，电动汽车的技术人才不足。对于这一清晰，下列方法不当的是（   ）。
选项：
A:进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求
B:对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作
C:进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构
D:增加公司人员编制，重新招聘新的符合需求的技能人才
答案: 【对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作】

19、 问题:下列（     ）不属于影响外部供给的因素。
选项：
A:外部劳动力市场
B:人们的就业意识 
C:企业的吸引力
D:企业内部人员结构
答案: 【企业内部人员结构】

20、 问题:企业人力资源内部供给分析不包括（       ）。
选项：
A:内部供给分析
B:人员流动的分析
C:人员质量的分析
D:人员来源分析
答案: 【人员来源分析】

21、 问题:人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对（  ）的需求。
选项：
A: 人员
B:资金
C:原材料
D:利润
答案: 【 人员】

22、 问题:人力资源规划的最终目标是为了达成企业的战略目标和（   ）利益。
选项：
A:短期
B:中期
C:长期
D:远期
答案: 【长期】

23、 问题:人力资源规划就是对企业在某个时期内的（  ）进行预测。
选项：
A:人员数量
B:人员供给和需求
C:人员质量
D:人员结构
答案: 【人员供给和需求】

24、 问题:企业如果是收缩战略，那么供给大于需求，就需要对人员进行（      ）。
选项：
A:增加 
B:缩减 
C:不变
D:结构调整
答案: 【缩减 】

25、 问题:如果是扩展战略，那么，需求大于供给，就需要对人员进行（       ）。
选项：
A:增加
B:缩减
C:不变
D:结构调整
答案: 【增加】

26、 问题:人力资源规划需要根据对（）预测的结果采取相应的措施进行（）平衡。
选项：
A:供需 ，供需
B:供给 ，供需
C:需求, 供需
D:供给, 需求
答案: 【供需 ，供需】

27、 问题:企业的竞争力归根揭底体现为（　　）的竞争力。
选项：
A:地理位置
B:自然条件
C:科技实力
D:人才
答案: 【人才】

28、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业当地居民的文化习俗，这是属于（        ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【经营环境的信息】

29、 问题: 在人力资源规划时，需要考虑企业当地居民的法律，这是属于（       ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【经营环境的信息】

30、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业所国家的教育政策，这是属于（　　　）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【直接影响人力资源供给和需求的信息】

31、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业文化，这是属于（      ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【管理环境的信息】

32、 问题:在人力资源规划时，需要考虑企业生产技术以及产品结构，这是属于（      ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:直接影响人力资源供给和需求的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【组织环境的信息】

33、 问题:一般来说，盘点员工的基本情况属于（     ）。
选项：
A:经营环境的信息
B:现有人力资源的信息
C:组织环境的信息
D:管理环境的信息
答案: 【现有人力资源的信息】

34、 问题:不考虑企业现有人力资源状况和变动情况下的需求是（       ）。
选项：
A:净需求
B:需求
C:总需求
D:完全需求
答案: 【完全需求】

35、 问题:在其他条件不变的情况下，生产效率的变化会引起职位数量的（     ）变化。
选项：
A:同向
B:反向
C:无关系
D:平行
答案: 【反向】

36、 问题:由管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计是（     ）方法。
选项：
A:主观判断法
B:经验判断法
C:直觉判断法
D:专家预测法
答案: 【主观判断法】

37、 问题:德尔菲法有时候也称作（　　　）。
选项：
A:主观判断法
B:经验判断法
C:直觉判断法
D:专家预测法
答案: 【专家预测法】

38、 问题:根据企业过去几年的人员数量，分析它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量，这是（       ）方法。
选项：
A:比率预测法
B:趋势预测法
C:回归预测法
D:专家预测法
答案: 【趋势预测法】

39、 问题:找出那些与人力资源需求关系密切的因素，并依据过去的相关资料确定他们之间的数量关系，建立一个回归方程。然后，再根据这些因素的变化，以及确定的回归方程来预测未来的人力资源需求。这是（    ）方法。
选项：
A:比率预测法
B:趋势预测法
C:回归预测法
D:专家预测法
答案: 【回归预测法】

40、 问题:在进行预测时，首先要计算出人均生产效率，然后再根据企业未来的业务量预测出对人力资源的需求。这是（          ）方法。
选项：
A:比率预测法
B:趋势预测法　
C:回归预测法
D:专家预测法
答案: 【比率预测法】

41、 问题:如果企业不属于人们择业时的首选行业，那么外部供给量自然就比较（　　）。
选项：
A:少
B:多
C:无影响
D:没关系
答案: 【少】

42、 问题:相比较而言，越是知名的企业，对人们的吸引力就越大，外部供给量自然就很（）。
选项：
A:少
B:多
C:无影响
D:没关系
答案: 【多】

43、 问题:企业现有58岁的男性员工30人，那么即使没有其他因素的影响，由于这些人2年后要退休，2年后企业内部的人力资源供给就会减少（　）人。
选项：
A:３０
B:２０
C:１０
D:５
答案: 【３０】

44、 问题:对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给。这是（　　）。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【人员替换】

45、 问题:（　　）是一个反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括员工的培训背景、工作经历、持有的资格证书以及工作能力的评价等内容。
选项：
A:技能清单　
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【技能清单　】

46、 问题:（　　）则是从职位出发进行分析，预测的是未来某一时间现实的供给。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型　
D:马尔科夫模型
答案: 【人力资源“水池”模型　】

47、 问题:（     ）是一种理想的情况，现实中基本上不存在这种情况。
选项：
A:总量平衡，结构失衡
B:供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的
C:供给大于需求
D:供给小于需求
答案: 【供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的】

48、 问题:（       ）主要出现在企业快速发展的阶段。
选项：
A:　总量平衡，结构失衡
B:供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的
C:供给大于需求
D:供给小于需求
答案: 【供给小于需求】

49、 问题:有专家预测，银行不再是“铁饭碗”，随着银行智能化的提高，未来五年30%的银行工作即将消失。这是因为未来银行人员供给（      ）。
选项：
A:总量平衡，结构失衡
B:供给和需求在数量、质量以及结构方面基本上是平衡的
C:供给大于需求
D:供给小于需求
答案: 【供给大于需求】

50、 问题:对未来人力资源总量平衡，结构失衡，下列措施错误的是（）。
选项：
A:进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求
B:对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作
C:进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构
D:扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求
答案: 【扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求】

51、 问题:人力资源规划主要包括（     ）。
选项：
A:供给的预测
B:需求的预测
C:供需平衡
D:战略制定
答案: 【供给的预测;
需求的预测;
供需平衡】

52、 问题:人力资源业务规划主要包括（     ）。
选项：
A:人员补充计划
B:人员配置计划  
C:人员接替和提升计划  
D:人员培训开发计划 
答案: 【人员补充计划;
人员配置计划  ;
人员接替和提升计划  ;
人员培训开发计划 】

53、 问题:按照规划范围大小可以将人力资源规划划分为（     ）。
选项：
A:企业人力资源规划
B:部门人力资源规划
C:短期人力资源规划
D:中期人力资源规划 
答案: 【企业人力资源规划;
部门人力资源规划】

54、 问题:人力资源规划的意义（     ）
选项：
A:人力资源规划有助于企业发展规划的制定
B: 人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定
C:人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支
D:  人力资源规划对人力资源其他职能具有指导意义
答案: 【人力资源规划有助于企业发展规划的制定;
 人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定;
人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支;
  人力资源规划对人力资源其他职能具有指导意义】

55、 问题:人力资源规划的过程一般包括（       ）。
选项：
A:准备阶段
B:预测阶段
C:实施阶段
D:评估阶段
答案: 【准备阶段;
预测阶段;
实施阶段;
评估阶段】

56、 问题:在人力资源规划的准备阶段，需要对现有人力资源进行盘点，主要包括（      ）。
选项：
A:数量 
B: 质量
C: 结构
D: 潜力
答案: 【数量 ;
 质量;
 结构;
 潜力】

57、 问题:人力资源需求预测是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的（    ）进行估计。
选项：
A:数量
B:质量
C:结构
D:层次
答案: 【数量;
质量;
结构】

58、 问题:下列关于德尔菲法的描述正确的是（   ）。
选项：
A:它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性
B:它不采用集体讨论的方式，而且还是匿名进行，也就是说采取“背靠背”的方式来进行，这样就使专家们可以独立地做出判断，避免了从众的行为
C:它采用多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性
D:它属于主观预测的范畴，难以避免个人预测的片面性
答案: 【它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;
它不采用集体讨论的方式，而且还是匿名进行，也就是说采取“背靠背”的方式来进行，这样就使专家们可以独立地做出判断，避免了从众的行为;
它采用多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性】

59、 问题:一般来说，人力资源供给包括（    ）。
选项：
A:内部供给
B:外部供给
C:总体供给
D:局部供给  
答案: 【内部供给;
外部供给;
总体供给;
局部供给  】

60、 问题:人力资源供给预测的方法主要有（    ）。
选项：
A:技能清单
B:人员替换
C:人力资源“水池”模型
D:马尔科夫模型
答案: 【技能清单;
人员替换;
人力资源“水池”模型;
马尔科夫模型】

61、 问题:人力资源规划的目的是为企业的发展提供（）的人力资源保证。
选项：
A:合质
B:合量
C:足够
D:优质
答案: 【合质;
合量】

62、 问题:人力资源总体规划是指计划时期内，人力资源规划结果的总体描述，包括（    ）。
选项：
A:预测的需求和供给分别是多少
B:做出供需预测的依据是什么
C:供给和需求的比较结果是什么
D:企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么
答案: 【预测的需求和供给分别是多少;
做出供需预测的依据是什么;
供给和需求的比较结果是什么;
企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么】

63、 问题:人力资源业务规划是总体规划的（     ）。
选项：
A:分解
B:细化
C:优化  
D: 落实
答案: 【分解;
细化】

64、 问题: 当总体规划做好后，为了满足企业的人才平衡，需要在（   ）进行规划。
选项：
A:人员补充 
B:人员配置
C:人员接替和提升计
D:人员培训开发
答案: 【人员补充 ;
人员配置;
人员接替和提升计;
人员培训开发】

65、 问题:按照规划的独立性可以将人力资源规划划分为（   ）。
选项：
A:独立性的人力资源规划
B:附属性的人力资源规划
C:企业人力资源规划
D:部门的人力资源规划
答案: 【独立性的人力资源规划;
附属性的人力资源规划】

66、 问题:按照规划的范围大小可以将人力资源规划划分为（       ） 。
选项：
A:独立性的人力资源规划
B:附属性的人力资源规划
C:企业人力资源规划
D:部门的人力资源规划
答案: 【企业人力资源规划;
部门的人力资源规划】

67、 问题: 按照规划的时间长短可以将人力资源规划划分为（   ）。
选项：
A: 短期
B:中期
C: 长期
D:远期
答案: 【 短期;
中期;
 长期】

68、 问题:人力资源规划和企业的发展战略之间关系是（　　）。
选项：
A:前者是后者的依据
B:互动关系
C:单向
D:双向
答案: 【前者是后者的依据;
互动关系;
双向】

69、 问题:人力资源规划是在对企业人力资源状况的全面分析和评价基础上进行的，这包括（     ）。
选项：
A:企业人力资源的总量
B:类别
C:企业人力资源的年龄结构
D:企业人力资源的相对充裕度
答案: 【企业人力资源的总量;
类别;
企业人力资源的年龄结构;
企业人力资源的相对充裕度】

70、 问题:企业通过人力资源规划，使得人力资源供给和需求得到平衡，继而使得（      ）相互支撑和协同。
选项：
A:人员补充计划
B:劳动关系管理
C:员工培训与开发计划
D:薪酬激励计划等人力资源管理具体职能都能相互支撑和协同
答案: 【人员补充计划;
员工培训与开发计划;
薪酬激励计划等人力资源管理具体职能都能相互支撑和协同】

71、 问题:人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量两个方面来进行。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

72、 问题:人员补充计划属于人力资源总体规划 。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

73、 问题:独立性人力资源规划是指将人力资源规划作为企业整体战略计划的一部分，在规划整体战略过程中对人力资源进行规划 。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

74、 问题:在人力资源规划的实施阶段，要对预测的结果以及制定的措施进行评估，对预测的准确性和措施有效性作出衡量，找出其中存在的问题以及有益的经验。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

75、 问题:一般来说，企业对人员的需求往往和企业的职位息息相关，企业设置什么职位就需要什么样的人员，企业有多少职位就相应的需要多少人员。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

76、 问题:企业的发展战略和经营规划是预测企业未来职位设置情况的重要影响因素。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

77、 问题:在其他条件不变的情况下，生产效率的变化会引起职位数量的反向变化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

78、 问题:人力资源需求预测使用的主观判断法适用于规模较大的企业。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

79、 问题:德尔菲法是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

80、 问题:回归预测法是指根据企业过去几年的人员数量，分析它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

81、 问题:通过制定人力资源规划，不仅可以了解企业内部是否存在人才浪费现象，也可以了解企业外部是否拥有出色的人才可以吸收，从而改善企业人员素质和结构
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

82、 问题:当外部劳动力市场紧张时，外部劳动供给的数量就会减少。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

83、 问题:企业吸引力比较强时，外部供给量就会变少
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

84、 问题:只要外部条件不变，人力资源的未来供给就不会变化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

85、 问题:人力资源自身的变化大多与性别有关。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

86、 问题:辞职是企业人员流出的一个重要原因。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

87、 问题:人员在部门之间的流动对整个企业来说并不会影响其内部人力资源供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

88、 问题:生产率提高，内部人力资源供给就会增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

89、 问题:员工加班相当于企业内部人力资源供给增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

90、 问题:技能清单是一个反应员工工作能力特征的列表。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

91、 问题:技能清单是对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性进行判断，依此来预测企业潜在的内部供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

92、 问题:人员替换预测的是一种潜在的供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

93、 问题:人力资源“水池模型”预测的是一种现实的供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

94、 问题:马尔可夫模型是从物理学中借鉴过来的一种定量预测方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

95、 问题:马尔可夫模型的基本思想是找出过去人力资源流动的比例，借此预测未来人力资源供给的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

96、 问题:人力资源供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相当，这在现实中很常见。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

97、 问题:供给和需求总量平衡，结构不匹配，可以通过对现有人员进行培训解决。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

98、 问题:永久性裁员可以解决供给小于需求的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

99、 问题:.永久性裁员会给社会带来不安定的因素，因此政府一般会限制。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

100、 问题:缩短员工的工作时间实际上是增加了人力资源内部供给。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

101、 问题:鼓励员工提前退休可以解决供给大于需求的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

102、 问题:从外部雇佣人员，可以解决供给小于需求的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

103、 问题:延长工作时间，让员工加班加点可以解决供给小于需求的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

104、 问题:工作分享解决供需不平衡的方法见效慢，但是对员工伤害程度高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

105、 问题:外包解决人力资源供需不平衡的方法，见效快，可撤回程度高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

106、 问题:再培训上岗解决人力资源供需不平衡，见效慢，可撤回程度高。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

107、 问题:人力资源规划的主要工作是预测供需关系，并据此制定必要的人力资源政策和措施。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

108、 问题:当预测的人力资源供给小于需求，就要到外部招聘。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

109、 问题:人力资源规划和开发的关系更多体现在员工的数量之上。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

110、 问题:由于内部供给在大多数情况下并不能被企业所直接掌握和控制，因此，内部供给的分析主要是对影响供给的因素进行判断，从而对内部供给的有效性和变化趋势进行预测。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

111、 问题:主观判断法采用多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

112、 问题: 专家预测法主要采取集体讨论的方法。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

113、 问题:专家预测法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

114、 问题:生产效率提高之后，同一职位承担的工作量减少，职位的设置必然增加。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

115、 问题: 按照经济学的观点，企业对人力资源的需求是以一种先天需求，他源自顾客对企业产品和服务的需求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

116、 问题:企业的发展战略和经营规划直接决定企业未来职位设置的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

117、 问题:只要能够预测出企业内部职位的变动，相应地就可以预测出企业对人力资源的需求。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

118、 问题:一般来说，企业对人员的需求往往和企业的职位息息相关
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

119、 问题: 在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划，制定并实施平衡供需的措施。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

120、 问题:凡事预则立，不预则废，所谓规划也就是为了对事情进行提前谋划，提前采取措施来应对未来的情况。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

第一章 人力资源管理概述 第一章 概述 过关测试

1、 问题:在我国，最早使用“人力资源”概念的文献是（   ）
选项：
A:《中国农村社会主义高潮》
B:《改造我们的学习》
C:《关于农村调查》
D:《国民革命与农民运动》
答案: 【《中国农村社会主义高潮》】

2、 问题:关于人力资源的含义理解不正确的有（    ）
选项：
A:本质是人所具有的脑力和体力的总和
B:能对财富的创造起贡献作用
C:能够被组织所利用
D:只体现为质量
答案: 【只体现为质量】

3、 问题:对于（   ）而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。
选项：
A:企业
B:政府
C:国家
D:学校
答案: 【国家】

4、 问题:一般认为未成年人口和老年人口（   ）
选项：
A:具有劳动能力
B:不具有劳动能力
C:无法判断
D:都可以
答案: 【不具有劳动能力】

5、 问题:由于人力资源属于人口的一部分，因此人口的（   ）会影响人力资源的数量。
选项：
A:年龄结构
B:总量
C:总量和年龄
D:以上都对
答案: 【总量】

6、 问题:劳动适龄人口在人口总量中所占的比重比较大时，人力资源的数量相对会比较多；反之，人力资源的数量相对会比较少。这反映了人口的（    ）会影响人力资源的数量。
选项：
A:总量和年龄
B:总量
C:年龄结构
D:以上都不对
答案: 【年龄结构】

7、 问题:可以用每百万人口中接受高等教育的人数、小学教育普及率、中学教育普及率、专业人员占全体劳动者比重等经济社会统计常用指标来表示（   ）
选项：
A:人力资源的数量和质量
B:人力资源的数量
C:人力资源的质量
D:以上都不对
答案: 【人力资源的质量】

8、 问题:由于遗传和其他先天因素会影响人力资源的质量，因此提倡（     ）
选项：
A:养生
B:健康饮食
C:基础教育
D:优生优育
答案: 【优生优育】

9、 问题:由于营养因素会影响人力资源的质量，因此提倡（    ）
选项：
A:环保
B:健康饮食
C:基础教育
D:优生优育
答案: 【健康饮食】

10、 问题:由于教育因素会影响人力资源的质量，因此我国特别重视（      ）
选项：
A:环保
B:健康饮食
C:基础教育
D:优生优育
答案: 【基础教育】

11、 问题:一般来说，复杂的劳动只能由（    ）来从事，简单劳动则可以由（    ）从事。
选项：
A:高质量的人力资源，低质量的人力资源
B:低质量的人力资源、高质量的人力资源
C:高质量的人力资源、高质量的人力资源
D:低质量的人力资源、低质量的人力资源
答案: 【高质量的人力资源，低质量的人力资源】

12、 问题:人力资源（    ）对（    ）的替代性较强，而（    ）对（    ）的替代性较差，甚至不能代替。
选项：
A:质量、质量、数量、数量
B:数量、数量、质量、质量
C:数量、质量、质量、数量
D:质量、数量、数量、质量
答案: 【质量、数量、数量、质量】

13、 问题:与人力资源的（    ）相比，其（    ）方面更为重要。人力资源的（    ）能反映出可以推动物质资源的人的资源，人力资源的（    ）则反映可以推动哪种类型、哪种复杂程度和多大数量的物质资源。
选项：
A:质量、质量、数量、数量
B:数量、数量、质量、质量
C:数量、质量、数量、质量
D:质量、数量、质量、数量
答案: 【数量、质量、数量、质量】

14、 问题:人口、劳动力、人力资源、人才四者在数量上存在着一种包含关系，在数量上（    ）是最大的，它是人力资源形成的数量基础。
选项：
A:劳动力          
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【人口】

15、 问题:（  ）存在劳动年龄和劳动能力的要求。
选项：
A:劳动力
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【劳动力】

16、 问题:（    ）是一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
选项：
A:劳动力
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【人才】

17、 问题:（   ）和（    ）更多的是一种数量概念，而（    ）更多的是一种质量概念。
选项：
A:人口、人才、劳动力
B:人力资源、人才、人口
C:劳动力、人力资源、人才
D:劳动力、人口、人才
答案: 【劳动力、人口、人才】

18、 问题:数量最少的是（   ）。
选项：
A:劳动力
B:人才
C:人口
D:人力资源
答案: 【人才】

19、 问题:人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，这也是人和其他动物的本质区别，这是人力资源的（ ）属性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【能动性】

20、 问题:在价值创造过程中，人力资源总是处于（    ）的地位，是劳动过程中最（    ）的因素。
选项：
A:主动、积极
B:被动、积极
C:被动、消极
D:主动、消极
答案: 【主动、积极】

21、 问题:“莫等闲，空悲切，白了少年头”，体现了人力资源的（    ）属性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【时效性】

22、 问题:当人们进入（    ）后，体力和智力的发展都达到了可以从事劳动的程度，可以对财富的创造做出贡献，因为形成了现实的人力资源。
选项：
A:婴儿期
B:发育期
C:成年期
D:老年期
答案: 【成年期】

23、 问题:与自然资源相比，人力资源具有明显的（    ），人的知识、经验和技能不会因为使用而消失，相反会因为不断地使用而更有价值。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【增值性】

24、 问题:当人受到有效激励时，就会主动工作，尽可能地发挥自身的能力，人力资源的价值就能得到充分的发挥；相反，人们就不愿意工作，人的智力和体力就不会发挥出应有的作用。这体现了人力资源具有一定的（  ）。
选项：
A:时效性
B:可变性
C:能动性
D:增值性
答案: 【可变性】

25、 问题:教育家曾说，如果给我1000名儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成天才。道出了人力资源和自然资源的（   ）方面差别。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:可变性
答案: 【可变性】

26、 问题:在一定的范围内，人力资源是不断（  ）的，创造的价值会越来越多。
选项：
A:使用
B:变化
C:活跃
D:增值
答案: 【增值】

27、 问题:（  ）期是人力资源开发利用的最佳时期，在此时期对其进行有效的开发利用。
选项：
A:婴儿
B:发育
C:成年
D:老年
答案: 【成年】

28、 问题:人所具有的体力和智力明显受到时代和社会因素的影响，具有（    ）性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【社会性】

29、 问题:古代整体的人力资源质量远远低于现代，发达国家整体的人力资源质量明显高于发展中国家，体现了人力资源的（     ）属性。
选项：
A:时效性
B:社会性
C:能动性
D:增值性
答案: 【社会性】

30、 问题:第二次世界大战期间，盟军于1943年七八月份对德国的汉堡进行了为期10天的狂轰滥炸，城市中有一半的建筑被摧毁，3%的人口被炸死。但是在最后一天轰炸过去，几天后，汉堡的电力和煤气供应就全面恢复了，电报系统在4天内恢复了运营，一周之后中心银行重新营业，邮政服务也在12天之内恢复了，仅仅在5个月之内，汉堡的生产力就已经恢复到被炸前的80%。这说明人力资源是社会经济发展的（      ）力量。
选项：
A:主要
B:次要
C:普通
D:一般
答案: 【主要】

31、 问题:人力资源是所有资源中的（    ）资源
选项：
A:第四
B:第三
C:第二
D:第一
答案: 【第一】

32、 问题:人力资源概念一般是指（     ）的劳动能力的总和。
选项：
A:智力+体力
B:智力+知识 
C:智力+经验
D:智力+价值观
答案: 【智力+体力】

33、 问题:和自然资源不一样，人们总是有目的、积极、主动地进行劳动，这反映了人力资源的（    ）。
选项：
A:能动性
B:可变性
C:时效性
D:增值性
答案: 【能动性】

34、 问题:下面（    ）不是人力资源的特点。
选项：
A:能动性资源
B:特殊的资本性资源
C:高增值性资源
D:一次性资源
答案: 【一次性资源】

35、 问题:影响人力资源数量的因素有（    ）。
选项：
A:遗传因素
B:年龄结构
C:教育因素
D:营养因素
答案: 【年龄结构】

36、 问题:关于人力资源的作用，说法不正确的有（    ）。
选项：
A:人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素
B:是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力
C:企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第二位的资源
D:人力资源是财富形成的关键要素
答案: 【企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第二位的资源】

37、 问题:从（   ）上，我国的人力资源排名世界第一。
选项：
A:数量
B:质量
C:数量和质量
D:以上都不是
答案: 【数量】

38、 问题:目前人力资源作为生产要素越来越受到各国政府和管理阶层的普遍关注，世界各国都力图通过不断提高人力资源的（   ）来实现经济和社会的快速发展。
选项：
A:数量
B:质量
C:数量和质量
D:以上都不是
答案: 【质量】

39、 问题:（   ）出版了《人力资源职能》一书，首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。
选项：
A:德鲁克
B:怀特·巴克
C:毛泽东
D:巴金汉
答案: 【怀特·巴克】

40、 问题:现在越来越多的学者提出了（   ）管理的概念，名称的变化提示我们要从资本而不是仅仅资源的角度出发来对人的体力和智力进行管理。
选项：
A:人力资源
B:人才
C:人力资本
D:资源
答案: 【人力资本】

41、 问题:人力资源管理以（   ）为中心，强调（    ）的管理。
选项：
A:人，民主参与式
B:事，民主参与式
C:事，命令控制式
D:人，命令控制式
答案: 【人，民主参与式】

42、 问题:人事管理以（   ）为中心，侧重（     ）的管理。
选项：
A:人，民主参与式 
B:事，民主参与式
C:事，命令控制式
D:人，命令控制式
答案: 【事，命令控制式】

43、 问题:借助“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包、灵活的雇用关系、多样的报酬、权变的组织结构等，属于（   ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【高度灵活】

44、 问题:强调团队合作、相互信任、思想观念的一致以及组织承诺等，属于（     ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【参与】

45、 问题:关注公平就业机会，管理重点转向培训和开发上，具体包括给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬，属于（    ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【投资】

46、 问题:以劳动关系协调为主，主要关注工作规则的建立、职业晋升和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系、雇用关系、绩效评估等，属于（   ）管理模式。
选项：
A:产业
B:投资
C:参与
D:高度灵活
答案: 【产业】

47、 问题:以下属于人力资源管理的基础功能的是（    ）
选项：
A:吸纳获取 
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【吸纳获取 】

48、 问题:以下属于人力资源管理的保障功能的是（     ）。
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【维持整合】

49、 问题:以下属于人力资源管理的手段功能的是（     ）
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【开发培育】

50、 问题:以下属于人力资源管理的核心功能的是（     ）
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合 
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【激励保持】

51、 问题:1946年管理大师德鲁克在调研通用汽车公司之后，在其著作《公司的概念》中提出并明确界定了（  ）这一概念。
选项：
A:人力资源
B:知识资源
C:知识型员工
D:人力资源管理
答案: 【人力资源】

52、 问题:首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述的是——怀特·巴克1958年创作的（  ）。
选项：
A:《人力资源》
B:《失业的人》
C:《人力资源职能》
D:《组织盟约》
答案: 【《人力资源职能》】

53、 问题:“人力资本之父”的美国经济学家舒尔茨认为：“土地本身并不是使人贫穷的主要因素，而人的能力和（  ）才是决定贫富的关键。旨在提高人口质量的投资能够极大地有助于经济繁荣和增强穷人的福利。”
选项：
A:学历
B:素质
C:经验
D:机遇
答案: 【素质】

54、 问题:我国最早使用“人力资源”概念的文献是——（  ）为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。
选项：
A:周恩来
B:孙中山
C:毛泽东
D:邓小平
答案: 【毛泽东】

55、 问题:人力资源管理实践与理论的产生，与西方管理实践与理论产生一致，皆受到西方（  ）的重要影响
选项：
A:技术经济
B:产业经济
C:工业思想
D:工业革命
答案: 【工业革命】

56、 问题:“人事”一词是1909年出现在美国公务员服务委员会的年度报告中，1910年则以一个大标题出现在美国商务与劳工部的年度报告中.历史学家把（   ）年作为现代人事部门诞生日。
选项：
A:1912
B:1911
C:1910
D:1909
答案: 【1912】

57、 问题:（  ）的发展，学术界一般认为它是现代人力资源管理的萌芽时期。
选项：
A:行为科学
B:人事专家
C:人际关系运动
D:早期工业心理学
答案: 【人际关系运动】

58、 问题:（  ）研究个人及群体行为的原因，以及如何利用这一研究在组织环境中使人的生产力更高，工作更令人满意，这一学科也对人力资源管理产生了深远影响。
选项：
A:工业心理学
B:组织行为学
C:组织理论
D:社会心理学
答案: 【组织行为学】

59、 问题:1866年美国通过的《民权法案》规定任何公民都有（  ）的权利，1871年的《民权法案》又规定了如果受到不公正待遇的维权问题
选项：
A:工作
B:同工同酬
C:反对年龄歧视
D:签订雇用合同
答案: 【签订雇用合同】

60、 问题:我们要遵循人力资源管理功能时代进化的规律，对专业人员素质和能力“与时俱进”的要求，积极打造和积累自身的（   ），成长为国家和社会需要的共创未来的人力资源。
选项：
A:人力资本
B:人力资源
C:人才资源
D:技术资源
答案: 【人力资本】

61、 问题:通过这次疫情的考验，再次验证了我们国家人力资源的（   ），以及国家和组织调动一切资源尤其是人力资源管理的能力，充分认识到我国社会主义制度的传统优势，以及社会经济发展的后发优势。
选项：
A:人力资本基础
B:经济基础
C:物质基础
D:素质基础
答案: 【素质基础】

62、 问题:“人事管理萌芽时期的基础”，受到工业革命和集体谈判的影响，其中工业革命的三大特征是：机械设备的发展；人与机器的联系；（ ）的建立。
选项：
A:劳资双方
B:需要雇用大量人员的工厂
C:工会
D:人事管理
答案: 【需要雇用大量人员的工厂】

63、 问题:工业革命时期，先驱者们已涉及了人力资源管理两大重要职能的初步运用：考核和（   ）。
选项：
A:绩效
B:激励
C:培训
D:招聘
答案: 【激励】

64、 问题:亚当•斯密等在《国富论》中提出的（  ）原理及应用，以及《瓦格纳法案》等制度变革，为社会经济发展、企业管理和人力资源管理起到了同步的重大作用。
选项：
A:人员分工
B:技术分工
C:劳动分工
D:工作分工
答案: 【劳动分工】

65、 问题:泰罗的工业工程学侧重于人与事匹配的技术经济系统，强调了资方和机器对（  ）的主导作用。
选项：
A:人员分工
B:技术分工
C:工作效率
D:工作分工
答案: 【工作效率】

66、 问题:一些法案对人力资源管理产生了重大影响，如美国1963年《公平报酬法案》——强调了（  ）性。
选项：
A:招聘公平
B:绩效公平
C:性别公平
D:报酬公平
答案: 【报酬公平】

67、 问题:国内外学者研究人力资源管理的发展历史，一般都将其划分为若干个不同的阶段来进行研究，典型的理论包括(  )、五阶段论、四阶段论和三阶段论。
选项：
A:六阶段论
B:八阶段论
C:七阶段论
D:九阶段论
答案: 【六阶段论】

68、 问题:工业福利运动的第二阶段，在劳资冲突与矛盾不断加剧的背景下，当时社会问题主要表现在以下几个方面：１、（ C ）；２、贫困问题；３、童工和女工问题；４、工厂工作条件问题；５、住房问题。
选项：
A:性别歧视问题
B:同工不同酬问题
C:失业问题
D:福利问题
答案: 【失业问题】

69、 问题:明斯特伯格推动的“早期工业心理学实践阶段”；以及管理重心由“事”到“人”的人际关系运动的第四阶段，学术界一般认为，该阶段是现代人力资源管理（  ）的时期。
选项：
A:产生
B:萌芽
C:发展
D:壮大
答案: 【萌芽】

70、 问题:当代人力资源管理六大模块中的劳动关系管理能职，其产生与第五阶段即（  ）阶段紧密相关。
选项：
A:劳工运动
B:科学管理运动
C:工业福利运动
D:人际关系运动
答案: 【劳工运动】

71、 问题:20世纪80年代，组织管理的特点发生了变化。在日趋激烈的竞争环境中，企业越来越强调对外部环境的反应能力和根据外部环境进行变革的组织弹性，并以此基础增强企业的（   ）。
选项：
A:优势
B:战斗力
C:竞争力
D:危机处理能力
答案: 【竞争力】

72、 问题:（  ）是中国情境下的人力资源管理体系的前提基础。
选项：
A:文化自信
B:政治制度
C:经济基础
D:制度自信
答案: 【经济基础】

73、 问题:(   )是中国情境下的人力资源管理体系的生长土壤。
选项：
A:文化基础
B:政治基础
C:经济基础
D:制度基础
答案: 【文化基础】

74、 问题:在人力资源管理方面，（  ）可谓中国封建社会第一相，无人能出其右，连诸葛亮也只能自比而非超越。
选项：
A:鲍叔牙
B:管仲
C:钟子期
D:商鞅
答案: 【管仲】

75、 问题:改革开放以后，我国企业的人事管理发生了巨大的变化，已经初步具备了（  ）的某些功能和作用。
选项：
A:现代管理
B:公司治理
C:人力资源管理
D:人事管理
答案: 【人力资源管理】

76、 问题:1992年，中国人民大学劳动人事学院将下属的人事管理教研室改名为人力资源管理教研室，并在1993年将人事管理专业调整为人力资源管理专业，在我国招收了首届( A )本科生，这在我国人力资源管理过程中具有里程碑的意义。
选项：
A:人力资源管理
B:企业管理
C:公共管理
D:人事管理
答案: 【人力资源管理】

77、 问题:就目前华为的人力资源管理发展而言，华为发展史上一共经历过（ ）人力资源变革
选项：
A:五场
B:三场
C:四场
D:两场
答案: 【四场】

78、 问题:我们的企业要学习华为之（  ），任正非如何利用人力资源管理制度的持续变革，鞭打快牛，让企业和员工乘风破浪、砥砺前行的管理之道。
选项：
A:狼性文化
B:居安思危
C:垫子文化
D:优胜劣汰
答案: 【居安思危】

79、 问题:人力资源管理的理论基础之一就是企业管理中的（  ）。人性假设就是对人的本性所持有的基本看法。
选项：
A:人性观
B:价值观
C:世界观
D:人才观
答案: 【人性观】

80、 问题:由于人的工作能力在短时间内很难发生大的变化（M=P*E），因此员工的工作绩效在很大程度上取决于他的（  ）。
选项：
A:工作经验
B:工作技能
C:工作知识
D:工作态度
答案: 【工作态度】

81、 问题:超Y理论的代表观点之一是组织形式和管理方式要与工作性质和人们的（  ）相适应。
选项：
A:工作经验
B:价值观
C:需要
D:工作态度
答案: 【需要】

82、 问题:以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采取所谓的（  ）的措施。
选项：
A:任务管理
B:时间管理
C:自我管理
D:绩效管理
答案: 【任务管理】

83、 问题:经济人假设认为在奖励制度上，主要依靠（  ）来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。
选项：
A:福利
B:人性化制度
C:培训
D:金钱
答案: 【金钱】

84、 问题:“经济人”及X理论所阐述的观点，主要是工作动机的（   ）及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理的，它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见，是早期资本主义企业管理的理论解释。
选项：
A:经济诱因
B:自我驱动
C:人性化需求
D:天然追求
答案: 【经济诱因】

85、 问题:“社会人”又称“社交人”。这一假设来自（  ）。
选项：
A:泰勒
B:法约尔
C:韦伯
D:霍桑实验
答案: 【霍桑实验】

86、 问题:在“社会人”的假设基础上，梅奥提出了（  ）。
选项：
A:X理论
B:人际关系理论
C:Y理论
D:超Y理论
答案: 【人际关系理论】

87、 问题:梅奥提出了“人际关系理论” 实行（  ）管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。
选项：
A:参与式
B:命令式
C:人性化
D:授权
答案: 【参与式】

88、 问题:自我实现人假设认为人的最终目的是满足（  ）的需要
选项：
A:社会
B:自我实现
C:组织
D:他人
答案: 【自我实现】

89、 问题:自我实现人假设认为人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应（  ）。
选项：
A:社会
B:环境
C:他人
D:组织
答案: 【环境】

90、 问题:（  ）认为人们的需要不是与生俱来的，人在组织中可以形成新的需求和动机。
选项：
A:自我实现人
B:经济人假设
C:复杂人假设
D:社会人假设
答案: 【复杂人假设】

91、 问题:（   ）就是激发人的内在的行为动机并使之朝着既定的目标前进的过程。
选项：
A:驱动
B:激励
C:授权
D:信任
答案: 【激励】

92、 问题:需求层次理论由美国心理学家（   ）提出。
选项：
A:泰罗
B:霍桑
C:梅奥
D:马斯洛
答案: 【马斯洛】

93、 问题:需求层次理论中尊重的需要又可分为内部尊重和（  ）尊重
选项：
A:自我
B:他人
C:社会
D:外部
答案: 【外部】

94、 问题:马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济科技发展水平、文化和人民（  ）直接相关的。
选项：
A:素质
B:能力
C:受教育程度
D:习俗
答案: 【受教育程度】

95、 问题:ERG理论是阿尔德弗（C.P.Alderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即存在需要、关系需要和（   ）。
选项：
A:自我实现需要
B:成长需要
C:关注需要
D:授权需要
答案: 【成长需要】

96、 问题:激励——保健因素理论是美国的行为科学家（  ）提出来的，又称双因素理论。
选项：
A:梅奥
B:赫茨伯格
C:泰勒
D:霍桑
答案: 【赫茨伯格】

97、 问题:麦克利兰把人的高层次需要归纳为对权力、友谊和（  ）的需要。
选项：
A:金钱
B:自我实现
C:成就
D:关注
答案: 【成就】

98、 问题:弗洛姆的期望理论认为只有当人们认为经过个人的努力可以取得一定的成绩，所取得的（  ）会得到组织的奖励，同时组织的奖励能够满足自己的需要时，他才会产生努力工作的动机。
选项：
A:绩效
B:效益
C:成就
D:创新
答案: 【绩效】

99、 问题:弗鲁姆提出的期望理论认为，激励力的大小取决于效价与（  ）的乘积。
选项：
A:绩效
B:效益
C:成就
D:期望值
答案: 【期望值】

100、 问题:公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的（ ）。
选项：
A:绩效
B:效率
C:成就
D:积极性
答案: 【积极性】

101、 问题:资源包括（     ）
选项：
A:森林
B:油田
C:煤矿
D:河流
答案: 【森林;
油田;
煤矿;
河流】

102、 问题:人力资源包括（     ）
选项：
A:人的知识
B:人的体力
C:矿藏
D:草地
答案: 【人的知识;
人的体力】

103、 问题:关于资源的说法正确的是（      ）
选项：
A:资源是人类赖以生存的物质基础
B:资源是生生不息的
C:资源是会枯竭的
D:资源是来自自然界的物质
答案: 【资源是人类赖以生存的物质基础;
资源是会枯竭的】

104、 问题:关于人力资源说法正确的是（   ）
选项：
A:是来自人类自身的知识和体力
B:是财富创造中一项不可或缺的重要资源
C:人力资源对财富形成的贡献越来越大
D:人力资源有着广义和狭义之分
答案: 【是来自人类自身的知识和体力;
是财富创造中一项不可或缺的重要资源;
人力资源对财富形成的贡献越来越大;
人力资源有着广义和狭义之分】

105、 问题:（    ）提出了现代人力资本理论后，使得人力资源的概念深入人心。
选项：
A:毛泽东
B:舒尔茨
C:贝克尔
D:德鲁克
答案: 【舒尔茨;
贝克尔】

106、 问题:人力资源质量的最直观表现是(     )
选项：
A:人的体质水平 
B:人的文化水平
C:人的专业技术水平以及心理素质的高低 
D:人的道德情操水平
答案: 【人的体质水平 ;
人的文化水平;
人的专业技术水平以及心理素质的高低 ;
人的道德情操水平】

107、 问题:（     ）因素会影响人力资源的质量。
选项：
A:遗传因素
B:营养因素
C:教育因素
D:人口数量
答案: 【遗传因素;
营养因素;
教育因素】

108、 问题:人力资源具有的特殊性质有（   ）。
选项：
A:时效性
B:能动性
C:社会性
D:增值性
答案: 【时效性;
能动性;
社会性;
增值性】

109、 问题:关于人力资源的作用，说法正确的有（     ）
选项：
A:人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素
B:是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力
C:企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第一位首要的资源
D:人力资源是财富形成的关键要素
答案: 【人力资源是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素;
是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力;
企业正常运转投入的各种资源，人力资源是第一位首要的资源;
人力资源是财富形成的关键要素】

110、 问题:人力资源管理与人事管理在（    ）存在着区别。
选项：
A:管理的视角
B:管理的目的
C:管理的活动
D:管理的地位
答案: 【管理的视角;
管理的目的;
管理的活动;
管理的地位】

111、 问题:下列说法正确的是（     ）
选项：
A:人力资源管理视员工为第一资源
B:人力资源管理则视员工为负担、成本
C:人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现
D:人力资源管理考虑的是组织短期目标的实现
答案: 【人力资源管理视员工为第一资源;
人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现】

112、 问题:下列说法不正确的是（    ）
选项：
A:人力资源管理视员工为第一资源
B:人力资源管理则视员工为负担、成本
C:人力资源管理提倡的是组织和员工利益的共同实现
D:人力资源管理考虑的是组织短期目标的实现
答案: 【人力资源管理则视员工为负担、成本;
人力资源管理考虑的是组织短期目标的实现】

113、 问题:下列说法正确的是（     ）
选项：
A:人力资源管理重视培训开发，管理内容非常丰富
B:人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理
C:人力资源管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层
D:人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层
答案: 【人力资源管理重视培训开发，管理内容非常丰富;
人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层】

114、 问题:下列说法不正确的是（     ）
选项：
A:人力资源管理重视培训开发，管理内容非常丰富
B:人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理
C:人力资源管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层
D:人力资源管理强调战略整体性，是生产效益部门，属于战略层
答案: 【人力资源管理重使用、轻开发，进行简单的事务管理;
人力资源管理注重战术分散性，是单纯的成本中心，属于执行层】

115、 问题:关于人力资源管理发展趋势的说法正确的有（    ）
选项：
A:人力资源管理模式必须做出根本性变革以适应竞争加剧的市场
B:强调团队合作，在人力资源管理的过程中采用民主、参与的方式
C:人力资源管理的方式必须适应多变的环境，采取灵活的模式
D:以劳动关系协调为主，关注公平就业机会
答案: 【人力资源管理模式必须做出根本性变革以适应竞争加剧的市场;
强调团队合作，在人力资源管理的过程中采用民主、参与的方式;
人力资源管理的方式必须适应多变的环境，采取灵活的模式;
以劳动关系协调为主，关注公平就业机会】

116、 问题:米尔科维奇和布德罗根据企业实践总结提炼出了的人力资源管理模式有（  ）
选项：
A:产业模式
B:投资模式  
C:参与模式
D:高度灵活模式
答案: 【产业模式;
投资模式  ;
参与模式;
高度灵活模式】

117、 问题:人力资源管理的功能有（     ）
选项：
A:吸纳获取
B:维持整合
C:开发培育
D:激励保持
答案: 【吸纳获取;
维持整合;
开发培育;
激励保持】

118、 问题:关于人力资源管理的目标与层次说法，正确的有（  ）
选项：
A:人力资源管理的目标从属于组织目标，人力资源管理的各项职能要以战略为前提
B:人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标
C:人力资源管理只是企业管理的一个组成部分，是管理的一个子系统
D:不同的企业，其整体目标的内容可能有所不同，但最基本的目标是要创造价值以满足相关利益群体的需要
答案: 【人力资源管理的目标从属于组织目标，人力资源管理的各项职能要以战略为前提;
人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标;
人力资源管理只是企业管理的一个组成部分，是管理的一个子系统;
不同的企业，其整体目标的内容可能有所不同，但最基本的目标是要创造价值以满足相关利益群体的需要】

119、 问题:人力资源管理部门承担的活动有（     ）
选项：
A:战略规划
B:职位分析
C:培训开发
D:员工关系管理
答案: 【战略规划;
职位分析;
培训开发;
员工关系管理】

120、 问题:人力资源管理者应该承担的角色有（     ）
选项：
A:战略合作伙伴
B:变革推动者
C:员工激励者
D:人力资源管理专家
答案: 【战略合作伙伴;
变革推动者;
员工激励者;
人力资源管理专家】

121、 问题:人力资源管理产生于西方发达国家的社会实践，有广阔的历史背景，正是在（  ）等因素的共同作用下，人力资源管理才逐步发展起来。
选项：
A:社会实践
B:知识更新
C:技术发展
D:经济发展
答案: 【社会实践;
技术发展】