2020 分销渠道管理(玉林师范学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-06-30
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第2章 连锁经营的类型 第2章单元测验

1、 问题:消费者的购买行为具有哪些特征（）
选项：
A:非营利性及利益一致性
B:情感性及伸缩性
C:重复性及替代性
D:以上都是
答案: 【以上都是】

2、 问题:影响消费者购买行为的因素可以分为（）？
选项：
A:外在因素
B:内在因素
C:企业因素
D:以上都是
答案: 【以上都是】

3、 问题:根据表格所给空格顺序，选择正确的选项（）。时间精力品牌投入多投入少差别大12差别小34
选项：
A:考究型购买行为；变换型购买行为；调适型购买行为；常规型购买行为
B:考究型购买行为；调适型购买行为；变换型购买行为；常规型购买行为
C:变换型购买行为；常规型购买行为；考究型购买行为；调适型购买行为
D:调适型购买行为；变换型购买行为；考究型购买行为；常规型购买行为
答案: 【考究型购买行为；变换型购买行为；调适型购买行为；常规型购买行为】

4、 问题:消费者购买决策过程的五个步骤顺序是（）？
选项：
A:引起需要→决定购买→分析选择→搜集信息→购后评价
B:引起需要→分析选择→搜集信息→决定购买→购后评价
C:引起需要→搜集信息→分析选择→决定购买→购后评价
D:引起需要→决定购买→分析选择→搜集信息→购后评价
答案: 【引起需要→搜集信息→分析选择→决定购买→购后评价】

5、 问题:消费者的信息来源主要有（）。
选项：
A:A. 个人来源
B:商业来源
C:经验来源
D:以上都是
答案: 【以上都是】

6、 问题:与原始数据相比，二手资料的优点表现为（）。
选项：
A:资料搜集的成本低
B:速度快
C:来源多种多样
D:以上都是
答案: 【以上都是】

7、 问题:以下哪个选项不是面谈询问的优点（）？
选项：
A:谈话灵活，能引起被调查者的注意和兴趣
B:能够解释复杂的问题
C:被调查对象比较广泛
D:能引导询问方向
答案: 【被调查对象比较广泛】

8、 问题:如果感知利益（）感知成本，则物有所值；如果感知利益（）感知成本，则物超所值；如果感知利益（）感知成本，则物非所值。
选项：
A:等于；低于；高于
B:高于；等于；低于
C:等于；低于；高于
D:等于；高于；低于
答案: 【等于；高于；低于】

9、 问题:（）是指伴随着产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加利益，包括产品介绍、送货等活动所产生的价值。
选项：
A:产品价值
B:服务价值
C:人员价值
D:形象价值
答案: 【服务价值】

10、 问题:以下选项不属于顾客感知成本的是（）。
选项：
A:货币成本
B:时间成本
C:人员成本
D:精神成本
答案: 【人员成本】

第3章 连锁总部战略管理 第3章单元测验

1、 问题:以下哪个选项不属于总部的经营职能？
选项：
A:决策管理
B: 后勤服务
C:营销职能
D:门店信息管理
答案: 【门店信息管理】

2、 问题:现在门店面对激烈的市场竞争，最重要的是先考虑以下哪种因素？
选项：
A:资金管理
B:顾客需求管理
C:  商品管理
D:门店环境管理
答案: 【顾客需求管理】

3、 问题: 以下哪种门店经营模式具有一定的灵活性，也有利于调动积极性，避免制度僵化的危害？
选项：
A:混合管理模式
B:集中管理模式
C: 契约管理模式
D:分权管理模式
答案: 【混合管理模式】

4、 问题:“有效的目录、电话订货、网络订货、送货上门”属于以下哪类商店形象要素的具体内容？
选项：
A:位置方便性
B:促销手段
C:家庭服务
D:广告宣传
答案: 【家庭服务】

5、 问题:强势品牌形象的价值是向哪些群体传递清晰的价值观？
选项：
A:顾客、员工、社会
B:顾客、竞争对手、社会
C:竞争对手、员工、社会
D:顾客、员工、竞争对手
答案: 【顾客、员工、社会】

6、 问题: 下列哪项不属于“编制管理营运手册”的优点？
选项：
A:统一解释
B:有利于培训
C:方便管理
D:分发方便简单
答案: 【分发方便简单】

7、 问题:下列哪项不属于“品牌形象战略实施”？
选项：
A:旗舰店的建设
B:品牌形象重建
C:品牌形象监控
D:品牌形象推广
答案: 【品牌形象重建】

8、 问题:现代营销理论提出的整体产品概念中，认为产品分为几个层次？
选项：
A:三个
B:四个
C:五个
D:六个
答案: 【五个】

9、 问题:廉价商店、杂货店、折扣店、普通超市等零售连锁企业通常采用哪种产品组合形式？
选项：
A:广而深的产品组合
B:广而浅的产品组合 
C:            窄而深的产品组合
D:窄而浅的产品组合 
答案: 【广而浅的产品组合 】

10、 问题: 零售连锁企业运用“自有品牌战略”无需关注哪个因素？
选项：
A:自有品牌商标策略
B:自有品牌商品选择
C:自有品牌价格策略
D:自有品牌分销渠道
答案: 【自有品牌分销渠道】

第4章 连锁门店运作管理 第4章单元测验

1、 问题:卖场生动化的衡量指标包括以下哪项？（）
选项：
A:坪效