2021 商务文案与沟通(四川工程职业技术学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2021-03-17到2021-07-15
本篇答案更新状态:已完结
第1章 有效沟通 单元测验
1、 问题:下列哪个选项是按沟通的途径来区分的
选项：
A:非正式沟通
B:上行沟通
C:下行沟通
D:口头沟通
答案: 【非正式沟通】
2、 问题:我们有一张嘴, 两只耳朵，也就是让我们多听少说。这句话的作者是
选项：
A:苏格拉底
B:杰克·威尔奇
C:松下幸之助
D:丘吉尔
答案: 【苏格拉底】
3、 问题:管理就是沟通、沟通、再沟通这句话的作者是
选项：
A:吉尔
B:苏格拉底
C:杰克·威尔奇
D:松下幸之助
答案: 【杰克·威尔奇】
4、 问题:按沟通途径的不同来分有（ ）
选项：
A:非正式沟通
B:上行沟通
C:下行沟通
D:口头沟通
答案: 【非正式沟通】
5、 问题:正式沟通按方向可分为（ ）
选项：
A:书面沟通
B:口头沟通
C:平行沟通
D:非语言沟通
答案: 【平行沟通】
6、 问题:按照传播媒体的形式划分可分为（ ）
选项：
A:非语言沟通
B:链式沟通
C:环式沟通网络
D:副语言沟通
答案: 【非语言沟通】
7、 问题:根据根据沟通时是否出现信息反馈分为（ ）
选项：
A:平行沟通
B:双向沟通
C:言语沟通
D:信息沟通
答案: 【双向沟通】
8、 问题:沟通的要素有（ ）
选项：
A:发送-接受者
B:信息
C:渠道
D:反馈和噪音
答案: 【发送-接受者;
信息;
渠道;
反馈和噪音】
9、 问题:沟通的重要性表现在（ ）
选项：
A:沟通可以传递和获得信息
B:沟通可以改善人际关系
C:沟通是个体生存的基本条件
D:沟通是个体成长的需
答案: 【沟通可以传递和获得信息;
沟通可以改善人际关系;
沟通是个体生存的基本条件;
沟通是个体成长的需】
10、 问题:沟通的原则有哪些（ ）
选项：
A:诚信互信原则
B:清晰准确原则
C:完整性原则
D:良好氛围原则
答案: 【诚信互信原则;
清晰准确原则;
完整性原则;
良好氛围原则】
11、 问题:影响表达的四要素是（ ）
选项：
A:情绪因素
B:表达方法（因素）
C:个人因素
D:环境因素
答案: 【情绪因素;
表达方法（因素）;
个人因素;
环境因素】
12、 问题:有效沟通的包括哪些环节（ ）
选项：
A:倾听
B:提问
C:表达
D:反馈
答案: 【倾听;
提问;
表达;
反馈】
13、 问题:沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
14、 问题:按沟通参与者类型分为三种类型：机器与机器之间的沟通、人与机器之间的沟通、人与人之间和以人为主体的组织与组织之间的沟通
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
15、 问题:非正式沟通的优点是：沟通效果好、严肃可靠、约束力强、易于保密、沟通信息量大，并且具有权威性。缺点是：沟通速度一般较慢
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
16、 问题:正式沟通带有明显的失真现象以及浓厚的感情色彩，影响团结。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
17、 问题:语言沟通是利用语言、文字、图画、表格等形式进行的信息传递与交流。分为口头沟通、书面沟通。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
18、 问题:非语言沟通主要以体语来表达。如仪表、目光接触、姿态、手势、触摸等沟通。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
第3章 做好演讲 第3单元测验
1、 问题:演讲最根本的特征是（ ）
选项：
A:真实
B:有感染力
C:表述清楚、观点明确
D:观众接收程度高
答案: 【真实】
2、 问题:一般演讲采用的结束语（ ）
选项：
A:谢谢大家
B:感谢聆听
C:开放式的，听众有回味
D:演讲完整最好采用封闭式的
答案: 【开放式的，听众有回味】
3、 问题:说服性演讲的特点（ ）
选项：
A:建立可信度论证引发情感共鸣
B:传达信息清晰、准确、内容
C:有价值、有意义
D:引导听众接收演讲者观点
答案: 【传达信息清晰、准确、内容】
4、 问题:演讲稿的标题是电竞之笔，使文章充满灵性，我们把他比作为（ ）
选项：
A:鹰眼
B:凤头
C:猪肚
D:豹尾
答案: 【鹰眼】
5、 问题:演讲稿的标题的特点不包含（ ）
本文章不含期末不含主观题！！
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