2020 商务洽谈（日）(广东财经大学华商学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-07-10
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第七章 社交礼仪 第七章习题
1、 问题:司机驾驶的轿车，最尊贵的作为应该是哪个座位？
选项：
A:副驾驶座
B:后排中座
C:后排左座
D:后排右座
答案: 【后排右座】
2、 问题:商务谈判中最基本和最重要的礼节是
选项：
A:遵时守约
B:尊重习俗
C:谈吐举止恰当
D:讲究社会公德
答案: 【遵时守约】
3、 问题:中餐便餐时的座位排列正确的有哪些？
选项：
A:右高左低
B:中座为尊
C:面门为上
D:观景为佳
答案: 【右高左低;
中座为尊 ;
面门为上;
观景为佳】
4、 问题:一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。这种行为是
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
5、 问题:主座谈判迎送工作有哪些？
答案: 【身份 时间 迎接 握手】
分析：【确定与客方谈判代表团的身份、职位等
准确掌握对方抵离的时间，主方所有迎送人员都应先于客方到达指定地点迎候，
主方应主动到机场、车站、码头迎接，在到达前15分钟赶到
主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接
双方人员互相握手致意】
第一章 商务谈判的基础知识与原则 第一章习题
1、 问题:所有谈判的共同谈判目标是
选项：
A:要求谈清楚
B:谈出结果
C:划分责、权、利
D:击败谈判对手
答案: 【划分责、权、利】
2、 问题:商务谈判的当事人包括
选项：
A:台上谈判人员
B:业务员和老板
C:委托人和受托人
D:台下人员
答案: 【台上谈判人员;
台下人员】
3、 问题:就组成谈判的因素而论，影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
4、 问题:请简要谈谈商务谈判的原则有哪些？
答案: 【利益为本、互惠互利、客观标准、求大同存小异、知己知彼、平等协商】
分析：【坚持利益为本、坚持互惠互利原则、坚持客观标准原则、坚持求大同存小异、知己知彼的原则、平等协商的原则】
5、 问题:（名词解释）谈判
答案: 【促成交易 利益】
分析：【是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。】
第二章 商务谈判沟通技巧及素质培养 第二章习题
1、 问题:沟通结束以后一定要
选项：
A:双方感觉十分愉快
B:一方说服另一方
C:形成一个共同的协议
D:约定下次沟通的时间
答案: 【形成一个共同的协议】
2、 问题:沟通的三种心态包括
选项：
A:大姐型
B:家长型
C:儿童型
D:成人型
答案: 【家长型;
儿童型;
成人型】
3、 问题:一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
4、 问题:听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
5、 问题:请叙述商务谈判中应答的艺术
本文章不含期末不含主观题！！
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