2020 商务礼仪(商丘学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-05-30
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2 职业形象——走向个人成熟的必备 模块二：职业形象礼仪测验（职场仪容礼仪）

1、 问题:下列有关仪容礼仪的说法中，错误的是（     ）。
选项：
A:商务人员化妆的基本要求是“化妆上岗、淡妆上岗”
B:商务人员化妆的基本原则是“自然、美化、独特”
C:职业女性化妆的最高境界是“妆成有却无”即化过妆之后没有明显的痕迹
D:化妆时要避人，不要当众表演
答案: 【商务人员化妆的基本原则是“自然、美化、独特”】

2、 问题:下列关于商务人员男士发型要求不正确的是（    ）。
选项：
A:男士头发要清洁,长度要适宜
B:前发不附额、侧发不掩耳
C:后发不及领、不能留长发,大鬓角
D:允许留络腮胡子和小胡子
答案: 【允许留络腮胡子和小胡子】

3、 问题:商务场合女士发型要求不正确的是（    ）。
选项：
A:女士不梳披肩发,头发不可挡盖眼睛
B:不留怪异的新潮发型
C:发过肩的要扎起,以深色的发夹网罩为好
D:可以将头发染成黑色以外的其他颜色
答案: 【可以将头发染成黑色以外的其他颜色】

4、 问题:以下对商务人员在职场对双手清洁的礼仪要求不正确的是（   ）。
选项：
A:职业场合女士可以涂任何颜色的指甲油
B:不能留长指甲,指甲的长度不应超过手指指尖
C:要注意不要在公众场所修剪指甲
D:要保持指甲的清洁,指甲缝中不能留有污垢
答案: 【职业场合女士可以涂任何颜色的指甲油】

5、 问题:广义的仪容美是一个综合概念,它包括的含义（    ）。
选项：
A:人的自然美
B:人的修饰美
C:人的内在美
D:以上都不是
答案: 【人的自然美;
人的修饰美;
人的内在美】

6、 问题:以下关于商务人员化妆描述正确的是（    ）。
选项：
A:可以提高商务人员的魅力
B:为商务人员的生活和工作增添光彩
C:可以提升商务人员形象，增加竞争力
D:以上都不对
答案: 【可以提高商务人员的魅力;
为商务人员的生活和工作增添光彩;
可以提升商务人员形象，增加竞争力】

7、 问题:对商务人员头发的要求遵循“”三不“原则即（    ）。
选项：
A:不能有味
B:不能打绺
C:不能有头皮屑
D:以上都不对
答案: 【不能有味;
不能打绺;
不能有头皮屑】

3 职业礼数——商务无所不通的技法 模块三：职业礼数测验（始于掌心的交流——握手）

1、 问题:在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是（    ）。
选项：
A:女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪
B:男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握
C:男女双方谁先伸手都可以
D:以上都错误
答案: 【女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪】

2、 问题:握手的时间一般以（     ）为宜。在某些情况下，如表示自己的真诚抑或记者拍照，相对长一些时间的握手也是可以的。
选项：
A:1-3秒
B:3-5秒
C:5-7秒
D:7秒以上
答案: 【3-5秒】

3、 问题:关于握手的方法不正确的表述是（    ）。
选项：
A:握手时神态需专注,双目注视对方,面含微笑
B:握手时距离需适宜,上身挺直，伸出左手
C:握手力度的大小是传达情感强弱的信息
D:握手的时间一般以3到5秒为宜
答案: 【握手时距离需适宜,上身挺直，伸出左手】

4、 问题:关于握手礼仪，下列描述中正确的有（   ）。
选项：
A:一般而言，先伸手者为地位低者
B:客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先伸手
C:男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
D:上级与下级握手，上级应该在下级伸手之后再伸手
答案: 【客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先伸手;
男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手】

5、 问题:以下关于握手的说法中，属于握手的禁忌的是（   ）。
选项：
A:心不在焉
B:左手相握
C:戴手套握手
D:交叉握手
答案: 【心不在焉;
左手相握;
戴手套握手;
交叉握手】

6、 问题:以下关于握手的说法中，属于不规范握手的形式的是（   ）。
选项：
A:乞讨型握手
B:控制型握手
C:无力型握手
D:力量型握手
答案: 【乞讨型握手;
控制型握手 ;
无力型握手;
力量型握手】

2 职业形象——走向个人成熟的必备 模块二：职业形象礼仪测验（面部表情礼仪）

1、 问题:心理学家把人的感情表达效果总结了一个公式，即感情的表达=（   ），可见，形体中的表情在人与人之间的沟通中占有相当重要的位置。
选项：
A:言语(55%)+声音(38%)+表情(7%)
B:言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)
C:言语(38%)+声音(7%)+表情(55%)
D:言语(7%)+声音(55%)+形体(38%)
答案: 【言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)】

2、 问题:一般来说，与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（     ） 。
选项：
A:一半
B:三分之一
C:四分之一
D:五分之一
答案: 【三分之一】

3、 问题:注视的空间应上至额头,下至衬衫第二粒纽扣,左右至两肩宽,这称之为（   ）。
选项：
A:目光许可区
B:亲密注视区
C:公务许可区
D:以上三者都不对
答案: 【目光许可区】

4、 问题:以下图片中（    ）属公务凝视区。
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【】

5、 问题:以下图片中（    ）属社交凝视区。
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【】

6、 问题:以下图片中（    ）属亲密凝视区。
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【】

7、 问题:目光注视的方向(角度)往往能准确地表达出对他人的尊重与否。（    ）不合礼仪规范。
选项：
A:俯视
B:仰视
C:正视
D:斜视
答案: 【俯视;
仰视;
斜视】

8、 问题:微笑与形体的结合，指微笑和（    ）等礼节结合起来使用,会增加肢体语言中的情感色彩。
选项：
A:点头