2021 商务营运数据分析(广州市公用事业技师学院) 最新满分章节测试答案

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数据分析认知数据分析认知测验
流量数据分析流量数据分析测验
【作业】流量数据分析流量来源对比分析
转化数据分析转化数据分析测验
客单价数据分析客单价数据分析测验
【作业】客单价数据分析关联分析
客户数据分析客户数据分析测验
【作业】客户数据分析基于RFM模型细分客户
【作业】商品数据分析商品价格带分析
商品数据分析商品数据分析测验
市场行情分析市场行情分析测验
竞争对手分析竞争对手分析测验

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本课程起止时间为:2021-04-16到2021-07-20
本篇答案更新状态:已完结

数据分析认知数据分析认知测验

1、问题:下列哪个不属于大数据的特点。
选项：
A:规模性
B:多样性
C:高速性
D:有效性
答案: 【有效性】

2、问题:企业展开数据分析，流程正确的是（）。
选项：
A:梳理数据分析思路，明确数据分析目的，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示
B:明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据处理，数据收集，数据分析，数据展示
C:明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据展示，数据分析
D:明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示
答案: 【明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示】

3、问题:某渠道引入了1万个客户，单个客户2元，最终有4000个最终留存了下来，单个留存客户成本为（）。
选项：
A:１
B:２
C:５
D:10
答案: 【５】

4、问题:常用的数据分析方法有（）。
选项：
A:回归分析
B:相关分析
C:聚类分析
D:对比分析
答案: 【回归分析;
相关分析;
聚类分析;
对比分析】

5、问题:AARRR模型的重要环节有（）和推荐
选项：
A:获取
B:激活
C:留存
D:收入
答案: 【获取;
激活;
留存;
收入】

6、问题:数据分析在商务营运中的作用有（）。
选项：
A:现状分析
B:原因分析
C:预测分析
D:逻辑分析
答案: 【现状分析;
原因分析;
预测分析】

7、问题:数据分析只有有了大数据才能做的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

8、问题:通常保留一个老客户的成本要远远高于获取一个新客户的成本。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

9、问题:数据分析是指收集处理数据，并获取有价值信息的过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

10、问题:一旦客户被激活，接下来的主要工作是设法提高客户的留存率，让更多的活跃客户变成老客户。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

流量数据分析流量数据分析测验

1、问题:流量价值计算公式正确的是（）。
选项：
A:流量价值 = 流量产生的交易金额 / 成交客户数
B:流量价值 = 转化率×客单价
C:流量价值 = 转化率×客单价×单个客户留存成本
D:以上都不对
答案: 【流量价值 = 转化率×客单价】

2、问题:流量来源根据渠道的不同可以分为（）。
选项：
A:站内流量
B:站外流量
C:免费流量
D:付费流量
答案: 【站内流量 ;
站外流量】

3、问题:自主访问流量来源包括（）。
选项：
A:购物车
B:直通车
C:我的淘宝
D:直接访问
答案: 【购物车 ;
我的淘宝;
直接访问】

4、问题:流量质量的评估通常采用（）作为衡量流量有效性的宏观指标
选项：
A:访客数
B:转化率
C:活跃客户率
D:参与指数
答案: 【转化率;
活跃客户率;
参与指数】

5、问题:高质量流量是指有（）等行为的访客。
选项：
A:收藏
B:加购
C:咨询
D:下单
答案: 【收藏;
加购;
咨询;
下单】

6、问题:直通车是按点击付费（CPC）的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

7、问题:淘宝客是一种按成交计费（CPS）的推广模式，属于效果类广告推广。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

8、问题:钻石展位是按展现收费（CPM）的推广方式。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

9、问题:活跃客户率是指一段时间内流量带来的访客平均访问店铺的次数。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

10、问题:跳失率越高，店铺的流量价值越大。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

【作业】流量数据分析流量来源对比分析

1、问题:某网店7月份无线端流量来源如图1所示，同期同行优秀无线端流量来源如图2所示，请将本店铺与同行优秀的无线端流量来源做对比分析，找到差异，给出建议，以优化本店铺引流渠道。图1 本店铺7月份无线端流量来源图2 同行优秀7月份无线端流量来源
评分规则: 【本题旨在通过流量来源对比分析，找到改进本店铺引流的新渠道。同行优秀通过流量宝引流占比高达30%，而本店铺几乎没有；（1分）同行优秀通过品销宝-品牌专区引流占比为36%，而本店铺几乎没有；（1分）同行优秀通过智钻引流占比为6%，而本店铺几乎没有；（1分）建议商家对流量宝、品销宝-品牌专区、智钻三个引流渠道进行研究，分析优势和劣势，再决定是否加大引流力度或改进引流方法。（1分）如果回答与评分点不一致，但言之有理，可酌情给分
】