2020 国际商务礼仪（国家精品课程）(枣庄学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-04-14到2020-06-30
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【作业】第一讲 商务礼仪概述 商务礼仪概述单元作业

1、 问题:位次排序原则有哪些？
评分规则: 【 （1）主客双方对等原则。（5分）（2）按职位排序原则。（5分）（3）利益排序原则。（5分）（4）荣誉特例原则。（5分）
】

2、 问题:简述入乡随俗原则并分析其包含几方面含义。
评分规则: 【 在涉外商务交往中注意尊重国外客人所特有的习俗，容易增进双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向国外的合作伙伴表达我方的友好合作意向。入乡随俗有三个方面的意思：（5分）（1）入境问俗。要注意两个问题：一是充分了解对方所特有的礼仪习俗，所谓“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”；二是对交往对象的礼仪习俗予以充分尊重。例如与阿拉伯人打交道时，就必须对其忌食猪肉、忌酒、忌用左手与人接触、忌送雕塑玩偶，以及对方在斋月期间禁食的习俗予以尊重，否则就会冒犯对方。（5分）（2）客随主便。当自己身为客人时，要讲究客随主便，即客人必须遵循主人所在地的礼仪规范，按照主方的礼仪习惯来完成商务活动。例如，在用餐之时，东亚国家的人多用筷子，欧美国家的人爱用刀叉，因此，到欧美国家出席商务宴请，就应当适应那里的用餐习惯。（5分）（3）主随客意。当自己身为东道主时，为了表达对客人的诚挚之心，甚至沿用客方的礼仪习俗体现对客人的欢迎和尊重，体现“主随客意”的精神，这也体现了现代礼仪的交往艺术。在许多礼仪行为和礼仪活动中，都体现出了“主随客意”的艺术。例如，在中式宴请时，在宴会上同时摆放筷子和刀叉，以示尊重和方便西方客人。（5分）
】

第一讲 商务礼仪概述 商务礼仪概述单元测验

1、 问题:礼仪的含义包括了（）。
选项：
A:和平
B:尊重
C:邦交
D:利益
答案: 【尊重】

2、 问题:国际商务礼仪带有浓厚的（）的特征。
选项：
A:拉美文化
B:佛教文化
C:英美文化
D:阿拉伯文化
答案: 【英美文化】

3、 问题:在正式的国际商务活动中，位次排序是按照（ ）原则进行的。
选项：
A:职位优先
B:女士优先
C:年龄大小
D:资历深浅
答案: 【职位优先】

4、 问题:按（ ）的原则确定尊位是国际商务活动中的惯例，已经被广泛应用在国际商务交往场合。
选项：
A:以左为尊
B:以东向尊
C:以南向为尊
D:以右为尊
答案: 【以右为尊】

5、 问题:在国际商务交往中遵循国际商务礼仪，可以使商务活动以更加（ ）的方式顺利完成。
选项：
A:体面和友好
B:准确
C:快捷
D:利益最大化
答案: 【体面和友好】

6、 问题:全面介绍周朝典章制度的(    )，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
选项：
A:《周礼》
B:《仪礼》
C:《礼记》
D:《礼仪》
答案: 【《周礼》】

7、 问题:（ ）认为“不学礼，无以立”。他要求人们用道德规范约束自己的行为，要做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。
选项：
A:孟子
B:孔子
C:荀子
D:刘邦
答案: 【孔子】

8、 问题:（）曾说：“礼貌和必要的礼节是人际关系的润滑剂和人际矛盾的缓冲器”。
选项：
A:亚里士多德
B:夸美纽斯
C:孟德斯鸠
D:毕达哥拉斯
答案: 【孟德斯鸠】

9、 问题:一个人想要在礼仪方面达到较高的造诣，离开了（）方面的修养是不可能的。
选项：
A:技能
B:智慧
C:道德品质
D:外表
答案: 【道德品质】

10、 问题:（）不被视为个人隐私问题在商务交谈中可以作为寒暄的话题。
选项：
A:个人身体健康状况
B:个人信仰政见
C:婚姻状况
D:天气情况
答案: 【天气情况】

11、 问题:礼仪的作用包括（）。
选项：
A:沟通信息
B:协调关系
C:维护利益
D:提高素质
答案: 【沟通信息;
协调关系;
维护利益;
提高素质】

12、 问题:提高礼仪修养的途径（）。
选项：
A:加强道德品质修养
B:提高文化素质
C:自觉学习礼仪知识，接受礼仪教育
D:从观察中学习，在细节中提高
答案: 【加强道德品质修养;
提高文化素质;
自觉学习礼仪知识，接受礼仪教育;
从观察中学习，在细节中提高】

13、 问题:国际商务礼仪的基本原则包含了（）。
选项：
A:职位优先原则
B:守时守信原则
C:尊重隐私
D:求同存异
答案: 【职位优先原则;
守时守信原则;
尊重隐私;
求同存异】

14、 问题:入乡随俗有以下几个方面的含义（）。
选项：
A:入境问俗
B:反客为主
C:主随客意
D:客随主便
答案: 【入境问俗;
主随客意;
客随主便】

15、 问题:守时守信原则包含了以下几个方面的含义（）。
选项：
A:约见要守时
B:许诺要谨慎
C:承诺要兑现
D:失约要道歉
答案: 【约见要守时;
许诺要谨慎;
承诺要兑现;
失约要道歉】

16、 问题:在原始社会中、晚期（约旧石器时期）出现了早期礼仪的萌芽。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

17、 问题:《仪礼》是中国流传至今的第一部礼仪专著。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【《周礼》是中国流传至今的第一部礼仪专著。】

18、 问题:孔子系统地阐述了礼及礼仪的本质与功能，把礼仪理论提高到一个新的高度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

19、 问题:孟子是战国末期的大思想家，他主张“隆礼”、“重法”，提倡礼法并重, 指出：“礼之于正国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。故人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁” 。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【孔子是战国末期的大思想家，他主张“隆礼”、“重法”，提倡礼法并重, 指出：“礼之于正国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。故人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁” 。】

20、 问题:礼仪在中国作为社会秩序的一部分而受到中华民族历代贤良的广泛重视和提倡，礼仪和法律、道德一起成为有序治理国家和维护社会秩序的工具。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

21、 问题:在西方，礼仪一词，最早见于法语的etiquette ，原意为“法庭上的通行证”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】