2020 大学生商务能力拓展(河南经贸职业学院)1461843452 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-09-17到2021-01-17
01 认识自我 01认识自我 单元测验
1、 问题:（ ）是品牌的载体，是影响顾客品牌购买决策和品牌体验的直接对象。
选项：
A:产品
B:组织
C:个人
D:符号
答案: 【产品】
2、 问题:品牌有利于保护（ ）的合法权益。
选项：
A:商品所有者
B:品牌所有者
C:生产商
D:经销商
答案: 【品牌所有者】
3、 问题:为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该（ ）。
选项：
A:遵守作息制度
B:尊重室友隐私
C:保持寝室卫生
D:高声接听电话
答案: 【高声接听电话】
4、 问题:以下拒绝上级的做法中正确的是（ ）。
选项：
A:为上级出谋划策。
B:直接告诉上级说“我不去”、“我完成不了”。
C:以委婉的方式表达自己的立场。
D:为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从。
答案: 【以委婉的方式表达自己的立场。】
5、 问题:以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（ ）。
选项：
A:在与同事一点一滴的交往中积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。
B:给别人留面子，其实也是给自己挣面子。
C:喜欢摆架子，我行我素，也会在众人面前指责同事或下属。
D:学会努力营造愉快、融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。
答案: 【喜欢摆架子，我行我素，也会在众人面前指责同事或下属。】
6、 问题:职场“捷径”第一步是（ ）。
选项：
A:良好的第一印象
B:正确的思维方式
C:做事认真细心
D:敢于表达观点
答案: 【良好的第一印象】
7、 问题:要给别人留下良好的第一印象，你应该（ ）。
选项：
A:着装得体
B:容貌整齐
C:标新立异
D:仪态端庄
答案: 【着装得体;
容貌整齐;
仪态端庄】
8、 问题:通过本章学习你知道了，职场沟通需要（ ）。
选项：
A:用数据说话
B:让结论先行
C:稍后再回复
D:凡事据理力争
答案: 【用数据说话;
让结论先行;
稍后再回复】
9、 问题:个人品牌是指个人拥有的（ ）所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体。
选项：
A:外在形象
B:内在涵养
C:心理素质
D:特别之处
答案: 【外在形象;
内在涵养】
10、 问题:通过本章学习我们了解到，要在职场中打下自己深深的烙印，下列哪些做法是恰当的（ ）。
选项：
A:放低姿态，站稳脚跟，建立良好人际关系。
B:树立恰当定位与目标，寻找自己与职业的契合点。
C:多一点耐心，注意积累，保持良好心态。
D:格局决定成败，停止抱怨，承担责任。
答案: 【放低姿态，站稳脚跟，建立良好人际关系。;
树立恰当定位与目标，寻找自己与职业的契合点。;
多一点耐心，注意积累，保持良好心态。;
格局决定成败，停止抱怨，承担责任。】
11、 问题:个体与社会关系密切，个体往往需要通过社会中其他人的评判，才能完成对自我的认知。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
分析：【很多时候，我们是通过别人对自己的评判认识了自己，这就是“镜中我”效应。我们是什么样的人，很多时候是由社会反馈决定的。】
12、 问题:真实自我是处于不断变化之中的，没有一种固定形态。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
13、 问题:品牌即商标，商标即品牌。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
14、 问题:品牌资产是一种具有增值性的有形资产。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
15、 问题:产品质量是品牌的基础。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
16、 问题:与人为善，是发展良好人际关系的基础，友好相处，是建立良好同事关系的起点。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
17、 问题:与他人沟通时，如果你是对的，就要据理力争，大声告诉对方你是对的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
02 了解市场 02了解市场 单元测验
1、 问题:市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家（ ）提出的。
选项：
A:基恩.凯洛尔西
B:鲍敦
C:温德尔.史密斯
D:菲利普.科特勒
答案: 【温德尔.史密斯】
2、 问题:（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。
选项：
A:产品
B:价格
C:需求偏好
D:细分
答案: 【需求偏好】
3、 问题:市场定位是（ ）在细分市场的位置。
选项：
A:塑造一家企业
B:塑造一种产品
C:确定目标市场
D:分析竞争对手
答案: 【确定目标市场】
4、 问题:消费者市场的四个主要细分变量是（ ）。
选项：
A:行为、利益、人口、心理
B:行为、心理、人口、地理
C:时机、态度、人口、利益
D:气候、收入、态度、个性
答案: 【行为、心理、人口、地理】
5、 问题:在全球化时代，一个企业的核心竞争力就是它的（ ）。
选项：
A:产品策略
B:价格策略
C:品牌建设
D:企业管理
答案: 【品牌建设】
6、 问题:品牌资产是企业与（ ）长期动态关系的反应。
选项：
A:供应商
B:中间商
C:顾客
D:政府
答案: 【顾客】
7、 问题:目标市场策略包括（ ）。
选项：
A:无差异性市场营销策略
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