2022 市场营销学(河南牧业经济学院)1468355446 最新满分章节测试答案
- 第一章 市场营销的内涵与理念 第一章 章节测试
- 第二章 顾客价值、顾客满意与顾客关系 第二章 章节测试
- 第三章 消费者行为分析 第三章 章节测试
- 第五章 市场营销信息预调研 第五章 章节测试
- 第四章 市场营销互联网环境分析 第四章 章节测试
- 第七章 目标市场营销 第七章 章节测试
- 第六章 企业战略与竞争战略 第六章 章节测试
- 第九章 价格策略 第九章 章节测试
- 第八章 产品策略 第八章 章节测试
- 第十三章 营销策划与方案 第十三章 章节测试
- 第十一章 大众传播策略 第十一章 章节测试
- 第十章 渠道策略 第十章 章节测试
- 第十四章 营销的组织、实施与控制 第十四章 章节测试
- 第十二章 网络传播策略 第十二章 章节测试
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本课程起止时间为:2022-08-15到2022-12-05
第一章 市场营销的内涵与理念 第一章 章节测试
1、 问题:6.管理大师彼得•德鲁克说“营销的目的是使( )成为多余的”。
选项:
A:营销
B:推销
C:促销
D:交换
答案: 【推销 】
2、 问题:下面不属于现代市场营销理念的是( )。
选项:
A:营销理念
B:.推销理念
C:社会营销理念
D:.关系营销理念
答案: 【.推销理念 】
3、 问题:科特勒认为全面营销理念包括( ):
选项:
A:关系营销
B:整合营销
C:内部营销
D:社会营销
答案: 【关系营销 ;
整合营销 ;
内部营销 ;
社会营销】
4、 问题:美国学者舒尔茨提出的4C营销理论,包含( )要素。
选项:
A:顾客
B:成本
C:便利
D:沟通
答案: 【顾客;
成本;
便利;
沟通】
5、 问题:数字化营销的驱动力可以归纳为以下( )根本性力量。
选项:
A:连通性
B:去中介化
C:去中心化
D:跨界融合
答案: 【连通性 ;
去中介化 ;
去中心化 ;
跨界融合】
6、 问题:市场营销的核心是:( )。
答案: 【交换】
7、 问题:.制定营销战略的步骤是:( )——目标市场选择——市场定位。
答案: 【市场细分】
8、 问题:美国学者舒尔茨提出了以( )导向的营销组合理论,即4C理论。
答案: 【顾客满意】
9、 问题:市场营销学的产生与发展经历了:形成阶段、( )、发展阶段、繁荣阶段。
答案: 【应用阶段】
10、 问题:企业在社会营销理念下,应该在企业、( )和社会三者之间保持平衡。
答案: 【顾客】
第二章 顾客价值、顾客满意与顾客关系 第二章 章节测试
1、 问题:6.顾客感知的效果<期望,顾客会()。
选项:
A:不满意
B:基本满意
C:高度满意
D:满意
答案: 【不满意 】
2、 问题:由于企业原因导致的顾客流失,可能的原因有()。
选项:
A:产品和服务价格过高
B:质量可靠
C:款式新颖
D:配套充足
答案: 【产品和服务价格过高 】
3、 问题:数字化时代吸引顾客的新媒体方式有()。
选项:
A:互联网
B:电脑
C:手机
D:杂志
答案: 【互联网 ;
电脑 ;
手机 】
4、 问题:企业通常可以采用以下哪种方法来留住顾客? ()
选项:
A:为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务
B:降低顾客的转换成本、弱化转换壁垒
C:用顾客参与企业产品与服务的研发、营销的方式来吸引并维系顾客
D:忽视顾客提出的问题和建议
答案: 【为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务;
用顾客参与企业产品与服务的研发、营销的方式来吸引并维系顾客】
5、 问题:企业在进行市场营销活动时可能采取的策略()。
选项:
A:增加财务利益
B:增加社交利益
C:增加结构性利益
D:增加友谊
答案: 【增加财务利益;
增加社交利益;
增加结构性利益】
6、 问题:( )是指顾客将一种产品的可感知的效果与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉。
答案: 【顾客满意】
7、 问题:顾客关系的建立与发展是一个长期渐进的过程,主要包括:( )、促成交易、转化成员。
答案: 【识别顾客】
8、 问题:顾客关系是企业与( )以及广义的供应商、销售商等利益相关者的经济性和社会性的联系。
答案: 【消费者】
9、 问题:( )关系下,企业会更加积极地与顾客进行沟通,以使顾客参与到产品的改进以及新产品的开发当中来。
答案: 【主动型】
10、 问题:( )是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动,目是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。
答案: 【关系营销】
第三章 消费者行为分析 第三章 章节测试
1、 问题:6.“底层的力量”正是互联网的魅力所在,这种力量主要体现在三种类型的同类聚合上,下面不属于同类集合的是( )。
选项:
A:价值观聚合
B:认同感聚合
C:情绪聚合
D:兴趣聚合
答案: 【认同感聚合 】
2、 问题:互联网生态下产品的价值更多体现为( ),而非过去强调的性价比或者品牌体验。
选项:
A:互动价值
B:服务价值
C:品牌价值
D:实用价值
答案: 【互动价值】
3、 问题:下面不属于对购买者的外部环境刺激是( )。
选项:
A:产品
B:促销
C:兴趣
D:渠道
答案: 【兴趣 】
4、 问题:根据购买者介入度和品牌差异度划分,可以将消费者购买行为划分为( )类型。
选项:
A:复杂的购买行为
B:减少失调的购买行为
C:习惯性的购买行为
D:寻求多样性的购买行为
答案: 【复杂的购买行为 ;
减少失调的购买行为 ;
习惯性的购买行为 ;
寻求多样性的购买行为】
5、 问题:消费者的信息来源主要有:( )。
选项:
A:个人来源
B:商业来源
C:公共来源
D:经验来源
答案: 【个人来源 ;
商业来源 ;
公共来源 ;
经验来源】
6、 问题:( )是指消费者在受到外部刺激后所产生的心理活动过程。
答案: 【消费者黑箱】
7、 问题:行为心理学的创始人约翰·沃森指出,人类的复杂行为可以分解为两部分:( )和反应。
答案: 【刺激】
8、 问题:AISAS营销模型中,具有网络特质的两个元素分别是搜索和( )。
答案: 【分享】
9、 问题:一般来说,商品的价格越贵,消费者的评估就越( );价格越低,评估就越感性。
本文章不含期末不含主观题!!
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