2020 市场营销学(西华师范大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-07-15
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第一章 市场营销概述 市场营销概述

1、 问题:营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（）过程。
选项：
A:社会和管理
B:商品流通
C:商品买卖
D:价值传递
答案: 【社会和管理 】

2、 问题:（）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
选项：
A:销售
B:推销
C:营销
D:交易
答案: 【营销 】

3、 问题:营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
选项：
A:产品
B:价值
C:商品
D:产品和价值
答案: 【产品和价值】

4、 问题:营销的三个综合性特征是：（）、系统性、导向性。
选项：
A:灵活性
B:全面性
C:差异性
D:创新性
答案: 【全面性】

5、 问题:市场营销管理的实质是（）
选项：
A:需求管理
B:客户管理
C:需要管理
D:欲望管理
答案: 【需求管理】

6、 问题:市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的（）、计划、执行和控制。
选项：
A:分析
B:管理
C:研究
D:策划
答案: 【分析】

7、 问题:营销流程的三个阶段依次是：（）
选项：
A:选择价值、提供价值、沟通价值
B:提供价值、选择价值、沟通价值
C:选择价值、交换价值、沟通价值
D:沟通价值、选择价值、提供价值
答案: 【选择价值、提供价值、沟通价值】

8、 问题:最大的市场需求是指对应于最高的的市场需求。（ ）
选项：
A:市场预测
B:营销力量
C:营销费用
D:市场潜力
答案: 【营销费用】

9、 问题:在卖方市场占主导地位情况下诞生的理论是（ ）。
选项：
A:生产观念
B:产品观念
C:推销观念
D:市场营销观念
答案: 【生产观念 】

10、 问题:动机是一种上升到一定强度的（ ）。
选项：
A:欲望
B:需求
C:欲求
D:目标
答案: 【需求】

第三章 市场营销环境分析 市场营销环境分析

1、 问题:影响着企业服务其目标顾客的能力，一般由企业的供应者、营销中间人、竞争对手、社会公众以及企业内部各个部门如财务、人力资源等部门所构成的营销环境是（ ）。
选项：
A:宏观环境
B:微观环境
C:大环境
D:战略环境
答案: 【微观环境】

2、 问题:决定了市场消费需求总量的大小，构成了市场的第一大因素是（ ）。
选项：
A:人口因素
B:购买力水平
C:购买欲望
D:生产力水平
答案: 【人口因素】

3、 问题:从企业市场营销的角度来看，经济方面最主要的环境力量是（ ）。
选项：
A:人口因素
B:社会购买力
C:购买欲望
D:生产力水平
答案: 【社会购买力】

4、 问题:进行营销四要素，即产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）、促销（Promotion）的组合及具体实施方案，这属于市场营销管理哪一个阶段？（ ）。
选项：
A:分析市场机会
B:研究与选择目标市场
C:制定市场营销战略
D:制定市场营销策略
答案: 【制定市场营销策略】

5、 问题:理解问题，建立模型，进模拟，并获得结论，提供各种可供选择的方案，这属于人们决策行动的（ ）。
选项：
A:确定目标阶段
B:设计方案阶段
C:评价方案阶段
D:实施方案阶段
答案: 【设计方案阶段】

6、 问题:根据确定的决策准则，从可行方案中选择出最优或满意的方案，这属于人们决策行动的（ ）。
选项：
A:确定目标阶段
B:设计方案阶段
C:评价方案阶段
D:实施方案阶段
答案: 【评价方案阶段】

7、 问题:主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业营销经验的是营销决策支持系统结构的（ ）。
选项：
A:数据库
B:模型库
C:知识库
D:专家库
答案: 【知识库】

8、 问题:包含了市场需求量、市场价格、竞争情况等大量外部信息的营销决策支持系统结构是（ ）。
选项：
A:数据库
B:模型库
C:知识库
D:专家库
答案: 【数据库】

9、 问题:重点做好市场细分、目标市场选定及市场覆盖战略 、产品定位的营销决策支持系统基本功能模块是（ ）。
选项：
A:企业市场营销现状及机会分析模块
B:研究与选择目标市场模块
C:市场营销战略与策略制定模块
D:营销工作的组织、执行与控制模块
答案: 【研究与选择目标市场模块】

10、 问题:重点做好制定营销计划、资源配置方案、产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策的营销决策支持系统基本功能模块是（ ）。
选项：
A:企业市场营销现状及机会分析模块
B:研究与选择目标市场模块
C:市场营销战略与策略制定模块
D:营销工作的组织、执行与控制模块
答案: 【市场营销战略与策略制定模块】

第五章 消费者市场和购买行为分析 消费者市场和购买行为分析

1、 问题:对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
选项：
A:售前服务
B:售后服务
C:售中服务
D:无偿服务
答案: 【售后服务】

2、 问题:消费者的购买单位是个人或（ ）。
选项：
A:集体
B:家庭
C:社会
D:单位
答案: 【家庭】

3、 问题:大多数消费者只能根据个人好恶和（ ）做出购买决策。
选项：

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