2021 市场营销学(西安交通大学城市学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-09-15到2021-12-30
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第一单元 市场营销观念 第一单元 课堂测验

1、 问题:提出4P’s理论的是（    ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:唐·舒尔茨
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【杰罗姆·麦卡锡】

2、 问题:市场营销的核心活动是（    ）
选项：
A:交换
B:销售
C:推销
D:营销
答案: 【交换】

3、 问题:以下市场营销流程的步骤顺序正确的是（    ）①营销策略的执行与控制；②STP战略（市场细分、目标市场选择和市场定位）；③销策略设计；④营销环境分析+企业资源评估。
选项：
A:①②③④
B:②③①④
C:③②①④
D:④②③①
答案: 【④②③①】

4、 问题:许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。这是哪一种需求的定义？（    ）
选项：
A:充分需求
B:下降需求
C:不规则需求
D:潜在需求
答案: 【不规则需求】

5、 问题:提出4C’s理论的是（    ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:唐·舒尔茨
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【罗伯特·劳特朋 】

6、 问题:提出4R’s理论的是（    ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:唐·舒尔茨
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【唐·舒尔茨】

7、 问题:以下属于社会营销观念目的的是（    ）
选项：
A:致力产品质量和品质提高
B:运用推销与促销来刺激需求的产生
C:发现需求并满足需求
D:企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标
答案: 【企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标】

8、 问题:以下对应正确的是
选项：
A:生产观念——我们能生产什么，就卖什么!     
B:产品观念——我们有什么产品就卖什么！
C:推销观念——我们推销什么，　顾客就买什么!
D:营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!
答案: 【营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!】

9、 问题:市场营销组合的“4P”是指
选项：
A:价格、权力、地点、促销      
B:价格、广告、地点、产品
C:价格、公关、地点、产品     
D:价格、产品、地点、促销
答案: 【价格、产品、地点、促销】

10、 问题:（      ）是市场观念的一次“革命”。
选项：
A:营销观念的形成 
B:以生产者为中心 
C:市场营销组合   
D:网络营销
答案: 【营销观念的形成 】

11、 问题:可以从以下哪几个方面理解市场营销的定义（    ）
选项：
A:宏观和微观方面
B:产品生产前和生产后
C:企业整体的角度和战略高度
D:企业活动的全过程
E:市场营销就是推销和销售
答案: 【宏观和微观方面;
产品生产前和生产后 ;
企业整体的角度和战略高度;
企业活动的全过程】

12、 问题:以下属于市场营销职能的是（    ）
选项：
A:商品销售
B:市场调查与研究
C:生产与供应
D:创造市场需求
E:协调平衡公共关系
答案: 【商品销售;
市场调查与研究;
生产与供应;
创造市场需求】

13、 问题:以下属于社会责任营销作用的是（    ）
选项：
A:利于制定正确的企业使命
B:利于提升企业软竞争力
C:利于企业获得差异化优势
D:利于企业开拓国际市场
E:利于企业从社会问题中发现商机
答案: 【利于制定正确的企业使命;
利于提升企业软竞争力;
利于企业获得差异化优势;
利于企业开拓国际市场;
利于企业从社会问题中发现商机】

14、 问题:以下属于以顾客和社会利益为中心的营销观念的是（    ）
选项：
A:生产观念
B:产品观念
C:市场营销观念
D:社会营销观念
E:推销观念
答案: 【产品观念;
市场营销观念】

15、 问题:社会营销观念对企业的市场营销策略的要求是（    ）
选项：
A:不择手段获取最大利益
B:满足消费者的需求
C:获得合理的企业利润
D:符合整个社会的长远利益
E:获取最多的客户
答案: 【满足消费者的需求;
获得合理的企业利润;
符合整个社会的长远利益】

16、 问题:杰罗姆·麦卡锡在《基础营销》中将企业的营销要素归结为四个基本策略的组合——4P，分别代表               、          、        、         。
答案: 【产品，价格，分销，促销】

【作业】第一单元 市场营销观念 第一单元 单元作业

1、 问题:2021年7月21日，鸿星尔克官方微博发布声明向河南捐款5000万元物资以援助抗灾，针对网民“野性消费”，鸿星尔克董事长呼吁大众理性消费；针对网民质疑“诈捐”，鸿星尔克官方微博作出相关回应，郑州慈善总会和壹基金也在证实鸿星尔克捐款事宜，中央纪委国家监委网站发布评论称，鸿星尔克爆红是“善引发善的动人故事”。7月22日，鸿星尔克淘宝直播间观看人次超过200万，单场直播带货的销售额超1022万。鸿星尔克在抖音直播创造的销售额也超过了1500万。7月23日下午，鸿星尔克官方微博显示，微博会员已经被赠送开到了2140 年。7月23日-24日，鸿星尔克品牌官方旗舰店淘宝直播间销售额突破1.07亿，总销量64.5万件，直播间观看人次近3000万。同一时间段，鸿星尔克抖音直播间点赞量达4.2亿，成为抖音直播最高纪录，鸿星尔克3个抖音直播间的累计销售额超过1.3亿元。7月26日， 7月26日，浙江杭州、江西婺源、湖北黄冈等地旅游景区以及湖南省岳阳市和平江县的文化旅游部门宣布，穿“鸿星尔克”鞋可优惠甚至免费参观景区。 问题：试结合有关营销原理分析此事件对鸿星尔克集团的影响及启示？
评分规则: 【 选择正确的营销理论分析问题。    3分此事件对鸿星尔克集团的影响。  6分此事件对鸿星尔克集团的启示。  6分
】

第二单元 市场分析 第二单元 单元测验

1、 问题:修正重购的特点是（）
选项：
A:按照以往惯例直接再次采购 
B:对产品规格、价格、发货条件等加以调整
C:首次购买某种产品或服务
D:全面研究购买决策过程及影响因素，制定策略
答案: 【对产品规格、价格、发货条件等加以调整】

2、 问题:（      ）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
选项：
A:习惯性购买行为 
B:求变性购买行为 
C:理性购买行为
D:冲动性购买行为
答案: 【理性购买行为】

3、 问题:（      ） 是指消费者几乎不假思索而经常重复的购买行为。
选项：
A:习惯性购买行为
B:求变性购买行为 
C:理性购买行为  
D:冲动性购买行为
答案: 【习惯性购买行为】

4、 问题:.（      ）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的
选项：
A:习惯性购买行为
B:诱发性购买行为 
C:理性购买行为 
D:冲动性购买行为
答案: 【诱发性购买行为 】

5、 问题:一个人不可能对所有刺激物都加以注意，其中多数被过滤掉，这个过程称为（      ）。