2020 护患沟通(江苏卫生健康职业学院)1207459225 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-04-12
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【作业】第一章 绪论 请描述一件生活中曾发生的、令你印象深刻、和沟通相关的事情，字数200-500之间。
1、 问题:描述一件生活中曾发生的、令你印象深刻、和沟通相关的事情，字数200-500之间。
评分规则: 【 老师依据情况评分
】
第二章 语言沟通 语言沟通试题
1、 问题:在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（ ）
选项：
A:命令式的、质问式的语气
B:不耐烦的、埋怨的语气
C:态度和蔼的、关切的语气
D:责怪和生硬的语气
E:担忧的、紧张的语气
答案: 【态度和蔼的、关切的语气】
2、 问题:在护患语言交流的过程中，应该禁忌（ ）
选项：
A:禁忌谈个人隐私的话题
B:忌用不文明的言语
C:忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话
D:忌用伤人的话、恶语
E:以上皆是
答案: 【以上皆是 】
3、 问题:以下属于语言性沟通的是
选项：
A:眼神
B:手势
C:表情
D:服饰
E:书信
答案: 【书信】
4、 问题:关于有效沟通的原则，不包括
选项：
A:目的明确原则
B:事先计划原则
C:及时的原则
D:避免使用非正式沟通的原则
E:信息明确原则
答案: 【避免使用非正式沟通的原则】
5、 问题:沟通的基本层次中最高的层次是
选项：
A:互动性沟通
B:分享个人想法、感受
C:议论
D:一致性的沟通
E:陈述事实的沟通
答案: 【分享个人想法、感受】
6、 问题:沟通的首要原则是
选项：
A:治疗性
B:保密性
C:规范性
D:尊重性
E:艺术性
答案: 【尊重性】
7、 问题:产妇刘某，３０ 岁。 小学老师，目前宫口开至 ２ ｃｍ，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大汗。护士打算为其进行产前指导，病人烦躁拒绝与护士对话。 目前影响护患沟通的主要因素是
选项：
A:患者性格内向
B:有其他人员在场
C:指导内容病人不感兴趣
D:患者伤口疼痛
E:患者产前知识缺乏
答案: 【患者伤口疼痛】
8、 问题:患者，男，１２岁。 因在外玩耍时不慎被野狗咬伤，两周后出现低热、嗜睡、食欲缺乏，对声、光等刺激敏感症状，以狂犬病收治入传染病隔离病房。 患者家属向护士询问患者情况时正确的应对方法是
选项：
A:转移话题
B:避重就轻
C:告知完全正常
D:让其询问医生
E:客观介绍患者情况
答案: 【客观介绍患者情况】
9、 问题:关于交谈说法不正确的是
选项：
A:小组交谈参加人数为 ３~７ 人，最多不超过 ２０ 人
B:个别交谈指两个人之间的交谈
C:交谈是护理工作中最主要的语言沟通方式
D:治疗性交谈是护患之间为解决健康问题而进行的交谈
E:面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由
答案: 【面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由 】
10、 问题:下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容
选项：
A:全面了解患者的情况
B:向患者介绍自己
C:选择合适的会谈时间
D:确定会谈的内容
E:准备好会谈的环境
答案: 【向患者介绍自己】
11、 问题:患者，女，２５ 岁。 肠梗阻需手术治疗。 术前患者对护士说:“从小到大我连针都很少打，我好害怕!”护士说:“我理解你现在的心情，我要是你我也会紧张!”护士采用的这种沟通技巧是
选项：
A:阐释
B:移情
C:重述
D:核实
E:提问
答案: 【移情】
12、 问题:需要护士进一步澄清的患者陈述是
选项：
A:“我每天抽２包烟，已经１０年了。”
B:“我每天喝 １ 杯酒。”
C:“我每天只吃 ２ 两米饭。”
D:“我痰中有血丝已经 １０ 天了。”
E:“这次住院的费用比我的预算多出 ６００ 元。”
答案: 【“我每天喝 １ 杯酒。”】
13、 问题:下列护患沟通中，属开放式提问的是
选项：
A:“您今天早上吃过饭了吗?”
B:“您在银行工作是吗?”
C:“你昨晚睡得怎么样?”
D:“您现在有疼痛的感觉吗?”
E:“您每天运动时间有 １ 小时吗?”
答案: 【“你昨晚睡得怎么样?”】
14、 问题:在倾听患者讲话时，错误的做法是
选项：
A:全神贯注
B:用心倾听
C:保持合适距离
D:不必有目光接触
E:适当回应
答案: 【不必有目光接触】
15、 问题:患者在听到医生告知自己病情比较严重时突然情绪激动，护士此时可以采取的交谈技巧是
选项：
A:倾听
B:复述
C:提问
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