2020 推销技巧(桂林理工大学南宁分校) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-13到2020-06-26
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【作业】模块二推销理论及技巧推销接近中寻找顾客的方法

1、问题:实训要求：视频记录实践过程（mp4格式），并撰写实践总结（word格式），不少于1000字。将拍摄的视频上传网盘，并提交连接地址。（注意：请勿设置密码）
评分规则: 【该题主要考察学生寻找顾客的方法与途径。评价标准：（1）内容完整，符合要求。（2）分析准确，总结到位。
】

1、问题:以下哪一项不属于推销三要素（）
选项：
A:推销环境
B:推销主体
C:推销对象
D:推销客体
答案: 【推销环境】

2、问题:产品的哪个层次是购买者购买产品时通常所希望和默认的一组产品属性和条件（）
选项：
A:核心产品
B:期望产品
C:附加产品
D:形式产品
答案: 【核心产品】

3、问题:推销过程主要依据特性、优点、利益、证明四个过程向顾客介绍，此模式属于（）
选项：
A:爱达模式
B:迪伯达模式
C:吉姆模式
D:费比模式
答案: 【费比模式】

4、问题:要想成为准顾客，不需要具备的条件是（）
选项：
A:有需要
B:有购买能力
C:有购买决策权
D:有动机
答案: 【有动机】

5、问题:推销准备环节熟悉推销产品不包括（）
选项：
A:竞争对手分析
B:产品基本特征
C:产品价值取向
D:产品市场特征
答案: 【竞争对手分析】

6、问题:以下接近顾客的方法，哪个不属于陈述式接近（）
选项：
A:馈赠接近法
B:演示接近法
C:利益接近法
D:赞美接近法
答案: 【演示接近法】

7、问题:推销的特点包括（）
选项：
A:推销目标的双重性
B:推销目标的说服性
C:信息传递的双向性
D:信息传递的技巧性
答案: 【推销目标的双重性 ;
推销目标的说服性 ;
信息传递的双向性;
信息传递的技巧性】

8、问题:主要的推销形式包括（）
选项：
A:上门推销
B: 广告推销
C:店堂推销
D:会议推销
答案: 【上门推销;
店堂推销 ;
会议推销】

9、问题:消费者购买行为特点包括（）
选项：
A:购买者数量多
B:单次购买量小
C:地域分布较集中
D:属于派生需求
答案: 【购买者数量多 ;
单次购买量小】

10、问题:消费者需求的主要特征包括（）
选项：
A:对应性
B:客观条件制约性
C:需求隐藏性
D:需求发展性
答案: 【对应性 ;
客观条件制约性 ;
需求隐藏性 ;
需求发展性】

11、问题:推销人员的职责包括（）
选项：
A:维系老顾客和开发新顾客
B:传递与搜集反馈市场信息
C:推销产品
D:提供全方位服务
答案: 【维系老顾客和开发新顾客 ;
传递与搜集反馈市场信息 ;
推销产品 ;
提供全方位服务】

12、问题:顾客异议处理的时间选择包括（）
选项：
A:提前处理
B:立即处理
C:稍后处理
D:不予处理
答案: 【提前处理 ;
立即处理 ;
稍后处理;
不予处理】

13、问题:不论从狭义、广义上来讲，老师上课向学生传递知识的过程都不属于推销。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

14、问题:推销与营销不同的，因为推销注重于从企业现有产品出发。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

15、问题:可以根据购买方式不同，将组织购买者分为产业用户、中间商、政府购买者及其他非营利组织。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

16、问题:推销方格理论中，推销技术导向型的推销人员，推销成功率是最高的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

17、问题:个人需要中，如果较低层次的需要没有完全满足，就不会产生较高层次的需要
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

18、问题:组织购买行为类型中，修正重购对于产业市场的卖方企业来讲是最好的机会
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

19、问题:作为推销人员，应更加注重开发新顾客，而不是维持老顾客，因为这样才能提高销售业绩。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

20、问题:顾客异议处理就是解答、反驳所有顾客的异议，这样才能说服顾客，从而成交。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

1、问题:在谈判时，推销和谈判人员在表达思想、传递信息时，必须以客观事实为依据，并且运用恰当的语言艺术为对方提供令其信服的依据，这体现商务谈判语言的（）特点。
选项：
A:客观性
B:逻辑性
C:针对性
D:规范性
答案: 【客观性】

2、问题:推销人员的语言要符合思维的逻辑规律，表达概念要明晰，判断要准确，推理要严密，论述要有说服力，体现商务语言的（）。
选项：
A:针对性
B:客观性
C:逻辑性
D:规范性
答案: 【逻辑性】

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