2020 旅游市场营销(上海中侨职业技术学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-29到2020-09-30
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第一章 市场营销概述 第一、二节单元测验
1、 问题:4C理论是由谁提出来的（ ）。
选项：
A:劳特朋
B:科特勒
C:索菲特
D:泰勒
答案: 【劳特朋】
2、 问题:在旅游市场营销观念中，生产观念强调的是（ ）。
选项：
A:生产的重要性
B:产品的重要性
C:顾客的重要性
D:市场的重要性
答案: 【生产的重要性】
3、 问题:按照理论提出的时间顺序，下列顺序正确的是（ ）。
选项：
A:4P-7P-4C
B:4P-4C-7P
C:4C-4P-7P
D:7P-4P-4C
答案: 【4P-7P-4C】
4、 问题:实现顾客价值最大化的战略途径有哪些？
选项：
A:质量优异
B:成本领先
C:快速反应
D:改善顾客的亲和度
答案: 【质量优异;
成本领先;
快速反应;
改善顾客的亲和度】
5、 问题:旅游市场营销的特点有（ ）。
选项：
A:服务性
B:参与性
C:时间性
D:全程性
答案: 【服务性;
参与性;
时间性;
全程性】
6、 问题:７Ｐ是在４Ｐ的基础上增加了（ ）。
选项：
A:人员Ｐｅｏｐｌｅ
B:过程ｐｒｏｃｅｓｓ
C:有形展示 Ｐｈｙｓｉｃａｌ Ｅｖｉｄｅｎｃｅ
D:价格Ｐｒｉｃｅ
答案: 【人员Ｐｅｏｐｌｅ;
过程ｐｒｏｃｅｓｓ;
有形展示 Ｐｈｙｓｉｃａｌ Ｅｖｉｄｅｎｃｅ】
7、 问题:市场营销学与经济学、心理学、社会学等学科之间不存在内在的联系，是一门独立的学科。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
8、 问题:菲利普 科特勒在1994年提出，顾客满意度决定于顾客让渡价值。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
9、 问题:以销售活动为中心的经营观念称之为（ ）。
答案: 【推销观念】
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