2021 旅游消费者行为学(厦门理工学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-03-16到2021-07-01
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第1-2章 旅游消费者行为学概述（基本问题与基本理论） 单元测验（第1章）

1、 问题:消费者行为是指消费者（个人/群体）为获取、使用、处置消费对象所采取的行为，包括决定这些行动的决策过程，这里的消费对象不包括：
选项：
A:物品
B:能力
C:体验
D:服务
答案: 【能力】

2、 问题:下列有关消费者行为研究的说法，错误的是：
选项：
A:可以让消费者比以前拥有更多的信息和更大的选择权。
B:使营销者和顾客间的交换有更强的互动性和瞬间性。
C:可以帮助营销者提供比以前更少的产品和服务。
D:营销者能够更快收集到消费者信息。
答案: 【可以帮助营销者提供比以前更少的产品和服务。】

3、 问题:旅游消费者行为的定义可概括为，旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品，并通过与旅游产品互动体验完成 和消费活动的决策和实践过程。
答案: 【购买】
分析：【旅游消费者行为的定义可概括为，旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品，并通过与旅游产品互动体验完成购买和消费活动的决策和实践过程。】

4、 问题:风险规避理论认为，旅游消费者在购买旅游产品时承受的风险主要有以下六种类型：功能风险、 、时间风险、资金风险、社会风险、心理风险。
答案: 【安全风险】
分析：【风险规避理论认为，旅游消费者在购买旅游产品时承受的风险主要有以下六种类型：功能风险、安全风险、资金风险、时间风险、社会风险、心理风险。】

5、 问题:旅游购买行为理论包括 、信息加工理论、风险规避理论和边际效用理论等。
答案: 【习惯建立理论】
分析：【旅游购买行为理论包括习惯建立理论、信息加工理论、风险规避理论和边际效用理论等。】

第3章 动机与旅游消费者行为 单元测验（第3章）

1、 问题:以下不属于动机营销策略的是：
选项：
A:隐性动机直接诉求策略
B:突出消费者最重视的动机
C:传播多重动机策略
D:显性动机直接诉求策略
答案: 【隐性动机直接诉求策略】

2、 问题:营销人员制定营销策略的先后顺序是：
选项：
A:先动机诱导后动机识别
B:先显性动机后隐性动机
C:先动机识别后动机诱导
D:先隐性动机后显性动机
答案: 【先动机识别后动机诱导】

3、 问题:( )认为，人的精神，由意识、前意识和潜意识三个部分构成。
选项：
A:罗杰斯
B:斯金纳
C:弗洛伊德
D:巴甫洛夫
答案: 【弗洛伊德】

4、 问题:以下不属于马期洛需要层次的动机理论内容的是：
选项：
A:自我实现需要
B:兴趣需要
C:尊重需要
D:生理需要
答案: 【兴趣需要】

5、 问题:动机的产生条件是：
选项：
A:内在需要
B:外在诱因
C:兴趣和爱好
D:内在需要和外在诱因
答案: 【内在需要和外在诱因】

6、 问题:需要和目标成为推动个体行为的动力时，我们就说个体形成了（ ）。
选项：
A:诱因
B:内驱力
C:强化
D:动机
答案: 【动机】

7、 问题:旅游需要是指旅游者或潜在旅游者感到某种乏力而力求获得心理满足而产生的一种心理状态，即对旅游的 和要求。
答案: 【愿望】
分析：【旅游需要是指旅游者或潜在旅游者感到某种乏力而力求获得心理满足而产生的一种心理状态，即对旅游的愿望和要求。】

8、 问题:旅游动机的特征体现在五个方面，即 、多重性、学习性、复杂性、共享性。
答案: 【内隐性】
分析：【旅游动机的特征体现在五个方面，即内隐性、多重性、学习性、复杂性、共享性。】

第4章 感知与旅游消费者行为 单元测验 （第4章）

1、 问题:关于知觉的概念，下面哪一项叙述是错误的是（）。
选项：
A:知觉的基础是感觉
B:知觉是感觉被人们选择、组织和解释的过程
C:知觉是一种理性认识
D:知觉反映了事物的意义
答案: 【知觉是一种理性认识】

2、 问题:根据完型心理学观点，知觉的整体性不包括以下哪种类型（）。
选项：
A:趋同化
B:分组化
C:整体化
D:主次化
答案: 【趋同化】

3、 问题:心理学视角下知觉不可以分为以下哪种类型（ ）。
选项：
A:触知觉、嗅知觉、味知觉
B:视知觉、听知觉、触知觉
C:空间知觉、时间知觉、运动知觉和文化知觉
D:空间知觉、时间知觉、运动知觉和社会知觉
答案: 【空间知觉、时间知觉、运动知觉和文化知觉】

4、 问题:关于社会知觉，下面哪一项叙述是错误的是（）。
选项：
A:社会知觉是对他人、群体、社会现象的直观判断和反映
B:社会知觉核心是对人的知觉
C:社会知觉可以通过人的外部行为感知其内心世界
D:社会知觉可以感知行为后果的优劣和不确定性
答案: 【社会知觉可以感知行为后果的优劣和不确定性】

5、 问题:知觉是人脑对直接作用于感觉器官客观事物的整体反映。知觉有四个基本特性，即选择性、整体性、理解性、 。
答案: 【恒常性】
分析：【知觉是人脑对直接作用于感觉器官客观事物的整体反映。知觉有四个基本特性，即选择性、整体性、理解性、恒常性。】

6、 问题:旅游消费者感知旅游条件时，包括对 、对旅游时空的感知以及对旅游交通的感知等。
答案: 【旅游目的地的感知】
分析：【7. 旅游消费者感知旅游条件时，包括对旅游目的地的感知、对旅游时空的感知以及对旅游交通的感知等。】

第5章 学习与旅游消费者行为 单元测验（第5章）

1、 问题:消费者学习理论在营销实践中得到了广泛的运用，明星代言就是基于 （ ） 的一种营销策略。
选项：
A:行为学习理论
B:认知学习理论
C:需要层次理论
D:潜意识理论
答案: 【行为学习理论】

2、 问题:画面刺激是基于认知学习理论的营销策略，营销者可以运用生动形象的画面刺激使消费者形成瞬时记忆，瞬时记忆不断复述会形成（ ） 。
选项：
A:长时记忆
B:短时记忆
C:永久记忆
D:深刻记忆
答案: 【短时记忆】

3、 问题:经典条件反射实验的代表人物是：
选项：
A:斯金纳
B:巴甫洛夫
C:马斯洛
D:弗洛伊德
答案: 【巴甫洛夫】

4、 问题:人类的（ ）处于信息加工中的中心地位，也是认知学习的关键。
选项：
A:知识
B:经验
C:记忆
D:能力
答案: 【记忆】

5、 问题:消费者学习基本要素中的（ ）是基于需要和目标的内在驱动力，也是学习的一种刺激。
选项：
A:动机
B:暗示
C:反应
D:强化
答案: 【动机】

6、 问题:在下列选项中，（ ）是消费者学习发生的基本要素。
选项：
A:动机
B:暗示
C:反应
D:强化
答案: 【动机;
暗示;
反应;
强化】

7、 问题:具有代表性的学习理论有 、操作条件反射理论、认知学习理论以及观察学习理论。