2020 民航市场营销(武汉商学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-06-14
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项目一 认识市场营销 项目一：单元测试

1、 问题:市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）A.个人消费者 B.生产者 C.社会集团 D.现实与潜在买者
选项：
A:A.个人消费者
B:B.生产者
C:C.社会集团
D:D.现实与潜在买者
答案: 【D.现实与潜在买者】

2、 问题:现代经济生活中人们获得满足其欲望或需求的重要方式是（ ）A.自行生产 B.强行获取 C.乞讨 D.交换。
选项：
A:A.自行生产
B: B.强行获取
C: C.乞讨
D:D.交换
答案: 【D.交换】

3、 问题:“有能力购买并且愿意购买的某个具体满足物的欲望”是（ ）A. 需求 B.需要 C.欲望 D.动机
选项：
A:A. 需求
B:B.需要
C:C.欲望
D: D.动机
答案: 【A. 需求】

4、 问题:社会市场营销观念中，所强调的利益应是（　） A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益
选项：
A:A.企业利益
B:B.消费者利益
C:C.社会利益
D:D.企业、消费者与社会的整体利益
答案: 【D.企业、消费者与社会的整体利益】

5、 问题:“顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是（ ）A.顾客价值 B. 顾客满意 C.顾客忠诚 D.顾客资产
选项：
A:A.顾客价值
B:B. 顾客满意
C:C.顾客忠诚
D:D.顾客资产
答案: 【B. 顾客满意】

6、 问题:市场可以表述为（　　）A.商品交换场所 B.商品交换关系总和 C.商品交易过程 D.具有购买力的顾客群
选项：
A:A.商品交换场所
B:B.商品交换关系总和
C:C.商品交易过程
D:D.具有购买力的顾客群
答案: 【A.商品交换场所;
B.商品交换关系总和;
D.具有购买力的顾客群】

7、 问题:营销观念是营销过程中如何处理（　 ）利益关系A.企业 B. 社会 C.员工 D.顾客
选项：
A:A.企业
B: B.社会
C:C.员工
D:D.顾客
答案: 【A.企业;
B.社会;
D.顾客】

8、 问题:现代营销观念与传统商业观念的区别在于（　　）A.面对市场不同 B.营销出发点不同 　C.营销产品不同 D.营销手段不同
选项：
A:A.面对市场不同
B: B.营销出发点不同
C:C.营销产品不同
D:D.营销手段不同
答案: 【 B.营销出发点不同 ;
D.营销手段不同 】

9、 问题:大市场营销观念增加的2PS是指（ ）A.产品 B.价格 C.政治权力 D.公共关系
选项：
A:A.产品
B:B.价格
C: C.政治权力
D:D.公共关系
答案: 【 C.政治权力;
D.公共关系】

10、 问题:现代营销观念包括的类型（　　）A.生产观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念
选项：
A:A.生产观念
B:B.产品观念
C: C.市场营销观念
D:D.社会营销观念
答案: 【 C.市场营销观念;
D.社会营销观念】

【作业】项目一 认识市场营销 三、简答题

1、 问题:你如何理解市场营销的概念？
评分规则: 【 该题主要考察从宽泛角度和企业角度来谈对市场营销概念的理解，评分就从两方面分析，写出两个角度并做说明即可得分。少一个方面扣10分，叙述不全面扣2分。
】

2、 问题:如何理解市场营销的核心概念？
评分规则: 【 该题要求从需要、欲望和需求；营销供给物；顾客价值和满意；交换和关系；市场；营销和营销者；营销管理等方面进行说明，少一项扣2分，未做解释，扣1分。
】

【作业】项目一 认识市场营销 二、多项选择题

1、 问题:可以作为营销供给物的有（ ）A.商品 B.事件 C.人员 D.财产权 E.思想或观念
评分规则: 【 正确答案ABCDE，选择正确得10分，少选或多选均不得分。
】

2、 问题:在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( 　 ) A供应者 B购买者 C商品 D购买力 E购买意愿
评分规则: 【 正确答案BDE，选择正确得10分，少选或多选均不得分。
】

3、 问题:现代营销观念包括的类型（　　）A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会营销观念
评分规则: 【 正确答案DE，选择正确得10分，少选或多选均不得分。
】

【作业】项目一 认识市场营销 一、单项选择题

1、 问题:市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）A.个人消费者 B.生产者 C.社会集团 D.现实与潜在买者
评分规则: 【 正确答案D,选择正确得10分。
】

2、 问题:被认为具有“营销近视症”的营销观念是 ( )A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念
评分规则: 【 正确答案D，选择正确得10分
】

3、 问题:市场营销观念的突出特征是（　）A.以产品质量为中心 B.以产品价格为中心 C.以产品产量为中心 D.以消费者需求为中心
评分规则: 【 正确答案D，选择正确得10分
】

项目二 了解市场和顾客需求 项目二 单元测试

1、 问题:在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是 。
选项：
A:个人来源
B:商业来源
C:公共来源
D:经验来源
答案: 【个人来源】

2、 问题:下列属于宏观环境因素的是 。
选项：
A:消费者
B:中间商
C:社会文化
D:竞争者
答案: 【社会文化 】

3、 问题:生产家用电器的企业与房地产公司是 。
选项：
A:一般竞争者
B:愿望竞争者
C:品牌竞争者
D:形式竞争者
答案: 【愿望竞争者 】

4、 问题:消费者购买行为的特点主要有 。
选项：
A:需求多样性
B:需求弹性小
C:感情动机
D:理性决策
答案: 【需求多样性】

5、 问题:消费者购买决策过程的顺序通常为 。
选项：
A:引起需要—>收集信息—>评价比较—>决定购买—>购后感受
B:引起需要—>评价比较—>收集信息—>决定购买—>购后感受
C:收集信息—>评价比较—>引起需要—>决定购买—>购后感受
D:决定购买—>引起需要—>评估比较—>收集信息—>购后感受
答案: 【引起需要—>收集信息—>评价比较—>决定购买—>购后感受】

6、 问题:制约顾客购买行为的最基本因素是 。
选项：
A:文化因素
B:经济因素
C:个人因素
D:社会因素
答案: 【个人因素 】

7、 问题:以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的 。
选项：
A:市场营销情报系统
B:市场营销研究系统
C:市场营销分析系统
D:内部报告系统
答案: 【内部报告系统】