2017 汽车保险与理赔(广州市白云工商技师学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2017-08-28到2018-02-28
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第五单元 第五单元测验
1、 问题:在查勘工作中，需要重点关注的五项内容是
选项：
A:车、人、物、事、痕
B:车、人、证、事、物
C:车、人、证、事、痕
D:车、人、证、物、痕
答案: 【车、人、证、事、痕】
2、 问题:交往时，人际中间的是人体的空间定位，显示着人际关系的亲疏，也是人际关系密切程度的尺码，社交区的空间距离为：
选项：
A:0～60厘米
B:60～90厘米
C:90厘米～2米
D:2米～8米
答案: 【90厘米～2米】
3、 问题:车辆起火燃烧时的重点关注点是
选项：
A:及时询问知情者，初步锁定起火原因
B:查找纵火嫌疑人
C:定损损失价格
D:告知索赔须知
答案: 【及时询问知情者，初步锁定起火原因】
4、 问题:车辆行驶方向可根据现场遗留的痕迹判断，如从车上滴落的油点、水点，一般其尖端的方向为车辆的什么方向？
选项：
A:前进
B:后退
C:不确定
D:左方
答案: 【前进】
5、 问题:拍摄事故车辆的照片时，所谓的两个45°照片，是指
选项：
A:前部45°照片和右部45°照片
B:前部45°照片和后部45°照片
C:后部45°照片和左部45°照片
D:前部45°照片和左部45°照片
答案: 【前部45°照片和后部45°照片】
6、 问题:车险现场一般分为哪几类？
选项：
A:原始现场
B:变动现场
C:变化现场
D:恢复现场
答案: 【原始现场;
变动现场;
恢复现场】
7、 问题:车辆损失分为哪几种形态？
选项：
A:碰撞致损
B:起火燃烧
C:被水浸泡
D:被盗抢
答案: 【碰撞致损;
起火燃烧;
被水浸泡;
被盗抢】
8、 问题:以下哪几项属于车险查勘工作的“五定”内容？
选项：
A:确定事故的真实性和发生事故的原因
B:确定被保险人在事故中的责任
C:确定合同责任
D:确定事故由公安机关哪个大队处理
答案: 【确定事故的真实性和发生事故的原因;
确定被保险人在事故中的责任;
确定合同责任】
9、 问题:查勘人员在与客户交流时，需要控制使用的眼神有：
选项：
A:瞪眼
B:斜眼
C:眯眼
D:紧盯
答案: 【斜眼;
眯眼】
10、 问题:出现人员伤亡时，查勘事故现场的重点关注点是：
选项：
A:关注受伤程度
B:关注伤者是否属于车上人员
C:关注随身物品是否受损
D:关注受伤者与驾驶员、被保险人的关系
答案: 【关注伤者是否属于车上人员;
关注受伤者与驾驶员、被保险人的关系】
11、 问题:以下哪几种方式属于现场查勘的工作内容？
选项：
A:查看
B:摄影
C:寻找
D:收集
答案: 【查看;
摄影;
收集】
12、 问题:收集事故现场的散落物主要包括哪些？
选项：
A:车体散落物
B:人体散落物
C:物体散落物
D:他体散落物
答案: 【车体散落物;
人体散落物 ;
他体散落物】
13、 问题:事故现场的喷洒或粘附物主要包括以下哪些内容？
选项：
A:血液
B:毛发
C:纤维
D:油脂
答案: 【血液;
毛发;
纤维;
油脂】
14、 问题:事故车的车体散落物一般包括哪些项目？
选项：
A:零部件
B:车身漆片
C:玻璃碎片
D:车上人员的穿戴品
答案: 【零部件;
车身漆片;
玻璃碎片】
15、 问题:事故车的搁置物一般包括哪些？
选项：
A:石块
B:织物
C:粗糙面上玻璃颗粒
D:砖灰
答案: 【织物;
粗糙面上玻璃颗粒】
16、 问题:原始现场是指现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹，仍保持事故发生后的原始状态而没有任何改变和破坏的出险现场。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
17、 问题:变动现场是指被人改变了的事故现场。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
18、 问题:车与车的碰撞痕迹包括正面与正面、正面与侧面、追尾等。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
19、 问题:车与其他物体碰撞与擦刮痕迹主要有车与建筑物、道路设施、电杆、树木等的接触痕迹。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
20、 问题:查勘人员的仪表包括其衣着、发式、修饰、打扮等，是客服人员展现在客户面前的外部形态，应该：清洁整齐，朴素大方，协调得体，与客服职业特点相吻合。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
21、 问题:肇事逃逸是指驾车逃逸的行为，那种将肇事车辆遗弃在事故现场，只是驾驶员逃离的现象不属于肇事逃逸。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
22、 问题:变动现场是指由于自然或人为原因，致使出险现场原始状态发生改变的事故现场。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
23、 问题:车辆碰撞痕迹包括车与车的碰撞痕迹、车与地面的撞砸与擦刮痕迹、车与其他物体碰撞与擦刮痕迹。
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