2022 消费心理学(淄博职业学院)1467474459 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2022-04-04到2022-07-01
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【作业】第一章 消费心理学概述 实践作业
1、 问题:采用访谈法调查你身边至少五位同学手机使用情况。请列出访问提纲，包括品牌、价格、购买渠道、购买原因等项目
评分规则: 【 品牌因素
价格因素
渠道因素
动机因素
其他因素
】
【作业】第三章 感觉与知觉 实训作业
1、 问题:你认为“恒源祥 羊羊羊”是一则好的广告吗？你对“好”广告的评价标准是什么？
评分规则: 【 鲜明地表明态度
充分说明判断理由
列举好广告评价标准
】
【作业】第二章消费者购买决策 实训作业
1、 问题:课下或周末给家人打电话或者回家看看，问候家人至亲的同时，了解爸爸、妈妈以及爷爷奶奶或家中老人曾经的衣、食、住、用、行等的生活状态，感受自新中国成立到改革开放以来我国消费者需求发生的变化。
评分规则: 【 涉及服装消费需求变化趋势
涉及食品需求变化及趋势
涉及住房等方面的变化
涉及消费者日常商品需求的变化
涉及出行需求的变化
】
第四章 情感与态度 单元测验
1、 问题:关于情绪和情感的表述，错误的是（）
选项：
A:消费者的情绪和情感是由客观事物引起的
B:消费者情绪和情感通过语言、动作、表情等表现出来
C:当消费主体满足消费者需求时，会使消费者持肯定态度
D:情绪和情感二者具有相同的含义
答案: 【情绪和情感二者具有相同的含义】
2、 问题:关于情绪和情感的表述，正确的是（）
选项：
A:消费者的负面情绪不利于营销活动的开展
B:消费者情绪和情感对行为的影响很小
C:消费者情绪和情感有积极和消极两极
D:消费者的购买决策都是理性决策
答案: 【消费者情绪和情感有积极和消极两极】
3、 问题:情感营销的表述，正确的是（）
选项：
A:煽情的广告一定能成功
B:从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中
C:情感消费时代，消费者已不再关注质量好坏以及价钱的高低
D:运用情感营销时，要极力热情或渲染，效果才越好
答案: 【从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中】
4、 问题:关于态度的表述，错误的是（）
选项：
A:态度一经形成，既具有相对持久和稳定的特点
B:态度是人们对于事物所持有的肯定或否定、接近或回避、支持或反对的心理行为倾向
C:态度帮助消费者做出购买决策
D:态度是先天形成的
答案: 【态度是先天形成的】
5、 问题:消费者认为国产汽车性价比高，表达了消费者态度（）成分。
选项：
A:意志
B:行为
C:认知
D:情感
答案: 【认知】
6、 问题:对ABC态度模型中的认知成分进行测量时，采用的方法是（）
选项：
A:李克特量表
B:语义差别量表
C:直接询问
D:间接询问
答案: 【语义差别量表】
7、 问题:关于高介入效果层级，表述正确的是（）
选项：
A:处于高介入层级的消费者往往是在思考前行动
B:广告宣传的重点，应当以简洁的语言使产品品牌广为人知
C:高介入层级，消费者乐于收集大量的信息，仔细权衡利弊后慎重地做出决策
D:情感是形成态度的中心
答案: 【高介入层级，消费者乐于收集大量的信息，仔细权衡利弊后慎重地做出决策】
8、 问题:在广告中将挑战极限运动的镜头与某运动品牌多次在一起播放，会将消费者对该项运动的喜爱转移到品牌上来，这属于（）
选项：
A:改变属性的权数
B:增加新属性
C:建立消费者对产品的经典性条件反射
D:改变消费者行为成分
答案: 【建立消费者对产品的经典性条件反射】
9、 问题:广告中大力宣传辐射对人体造成的危害，从而促使消费者把辐射量作为购买电脑显示器的重要属性来考虑，这属于（）
选项：
A:改变属性的权数
B:增加新属性
C:建立消费者对产品的经典性条件反射
D:改变消费者行为成分
答案: 【增加新属性】
10、 问题:以下因素能够影响消费者情绪和情感是（）
选项：
A:购物环境
B:消费者心理状态
C:产品名称
D:商品包装
答案: 【购物环境;
消费者心理状态;
产品名称;
商品包装】
11、 问题:情感营销的内容包括（）
选项：
A:产品
B:价格
C:促销
D:商标
答案: 【产品;
价格;
促销;
商标】
12、 问题: ABC态度模型认为，态度是（）三种要素构成的复合系统
选项：
A:认知
B:情感
C:意志
D:行为
答案: 【认知;
情感;
行为】
13、 问题:改变消费者态度的营销策略有（）
选项：
A:改变认知成分
B:改变情感成分
C:改变决策成分
D:改变行为成分
答案: 【改变认知成分;
改变情感成分;
改变行为成分】
14、 问题:效果层级将态度的形成分为（）
选项：
A:低介入层级
B:体验效果层级
C:高介入效果层级
D:自我防御层级
答案: 【低介入层级;
体验效果层级;
高介入效果层级】
第三章 感觉与知觉 单元测验
1、 问题:商店可以通过定期改变陈列布局来营造一种新鲜感，避免消费者产生审美疲劳，这是因为感觉具有（）特征。
选项：
A:联觉性
B:差异性
C:适应性
D:对比性
答案: 【适应性】
2、 问题:人脑对直接作用于感觉器官的外界事物个别属性的具体反映，称之为（）
选项：
A:感觉
B:反应
C:学习
D:知觉
答案: 【感觉】
3、 问题:关于感觉营销，表述错误的是（）
选项：
A:A. 科学合理的利用人类五官的感觉来左右情绪
B:站在消费者的角度去了解用户的心理、情绪和状态
C: 五种感觉紧密相连，密切配合才能产生立体效果
D:营销活动中的任何刺激都可以被消费者接收
答案: 【营销活动中的任何刺激都可以被消费者接收】
4、 问题:绝对感觉阈限是指( )
选项：
A:人的一般感觉能力
B:最大可觉察的刺激量
本文章不含期末不含主观题！！
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