2021 消费者行为学(江苏旅游职业学院)1003778034 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-03-22到2021-06-28
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【作业】主题一 走进消费者行为学 消费者行为学概述作业

1、 问题:1、利用幽默引起快感的视觉刺激等营销方法，这是根据 （）A、刺激的突出性 B、刺激的熟悉感 C、消费者专业性 D、消费者情绪
评分规则: 【 该题考察学生的常识知识以及对于视觉刺激的理解，应选消费者情绪
】

2、 问题:2、不同消费者在需求、偏好，以及选择产品的方式等方面各有侧重、互不相同；统一消费者，在不同的时期、不同的情境、不同产品的选择上，其行为也呈现出很大的差异性。这体现了消费者行为的 （）特征。A、复杂性 B、可诱导性 C、可调节性 D、多样性
评分规则: 【 该题主要考察学生对于题干的理解，侧重强调不同消费者的差异性，因此答案为多样性
】

3、 问题:（）传统观念较强，思想比较保守，对外界新事物的反应不太强烈，注意力比较稳定，较少受时尚风气的影响。A、计划型消费者 B、习惯型消费者 C、冲动型消费者 D、随意型消费者
评分规则: 【 该题主要考察消费者的类型，读题是要注意题干中保守、传统等字眼，应选习惯型消费者
】

4、 问题:在以下消费者感觉中,( )属于距离感受作用. A. 味觉 B. 痛觉 C. 位置觉 D. 视觉
评分规则: 【 本题考察常识知识，距离是视觉感受
】

5、 问题:根据美国人本主义心理学家马斯洛提出了需要层次理论。他认为人具有七种基本需要。在这些需要中，最基本的是( )。A．安全需要 B．归属和爱的需要C．生理需要 D．自我实现需要
评分规则: 【 本题着重考察学生对马斯洛需要层次理论的理解，最基本的需求应为生理需要
】

主题一 走进消费者行为学 第一单元测试

1、 问题:下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（）
选项：
A:强调消费行为的主观性和象征性
B:强调消费者行为的理性
C:其价值在于改变和维持消费者行为
D:其价值在于可以洞察和理解消费者行为
答案: 【其价值在于改变和维持消费者行为】

2、 问题:你在购买牙膏牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ ）
选项：
A:习惯型
B:疑虑型
C:情感型
D:理智型
答案: 【习惯型 】

3、 问题:根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（）
选项：
A:自我实现的需要
B:他人实现的需要
C:自我表达的需要
D:自尊的需要
答案: 【自我实现的需要】

4、 问题:在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（）
选项：
A:刺激的泛化
B:刺激的辨别
C:刺激的强化
D:刺激的重复
答案: 【刺激的泛化】

5、 问题:求新、求奇、求美的心理需求强烈，富于创新和冒险精神，较容易受广告和商品宣传的影响，能较快地做出购买决策的消费者属于 （）
选项：
A:早期消费者
B:率先消费者
C:后期消费者
D:守旧者
答案: 【率先消费者】

6、 问题:影响消费者购买行为的心理因素有（ ）
选项：
A:需要与动机
B:感觉与知觉
C:学习与记忆
D:信念与态度
答案: 【需要与动机 ;
感觉与知觉;
学习与记忆;
信念与态度】

7、 问题:消费者行为学的研究原则有（）
选项：
A:联系性
B:准确性
C:客观性
D:发展性
答案: 【联系性;
准确性;
客观性】

8、 问题:按照消费者购买决策目标的选定程度分类，购买行为可分为（ ）
选项：
A:全确定型
B:炫耀型
C:半确定型
D:不确定型
答案: 【全确定型;
半确定型;
不确定型】

9、 问题:消费者的购买决策过程（）
选项：
A:购买行为
B:认识问题
C:购买后行为
D:搜集信息
答案: 【购买行为 ;
认识问题;
购买后行为;
搜集信息】

10、 问题:消费者行为具有 （）的特点A、多样性 B、专业性 C、可引导性 D、引申性 E、复杂性
选项：
A:多样性
B:专业性
C:可引导性
D:引申性
E:复杂性
答案: 【多样性;
可引导性;
复杂性】

11、 问题:根据消费者需要结构的发展趋势,食物的消费比重将在整个消费支出中总体呈上升趋势.
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

12、 问题:消费者购买产品时，往往先购买产品，再形成态度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

13、 问题:1、狭义的消费者可以分为（ ）和（ ）。
答案: 【现实消费者 未来消费者】

14、 问题:受所处一域的地理区域、气候条件等因素的影响，不同地区的消费者在 （）和生活习惯上存在多种差异。
答案: 【消费需求】

15、 问题:1、消费者行为是一个复杂的概念，它既包括商品购买中的选择、（ ），也包括够买前的( )和购买后的（ ）。
答案: 【决策和实际购买活动 搜寻和整理信息 使用、保养、维修、评价等活动】

【作业】主题一 走进消费者行为学 主题一作业

1、 问题:消费者行为受很多内、外部因素的影响，这些因素都是完全可以识别和把握的。( )
评分规则: 【 错
】

2、 问题:获取、使用或消费产品或服务的消费者既可以是个体或家庭，也可以是工商企业、政府机构和非营利组织等。( )
评分规则: 【 对
】

3、 问题:开展消费者行为研究有助于为国家宏观经济政策的制定提供参考。（ ）
评分规则: 【 对
】

4、 问题:对于价格弹性可能非常大而且弹性系数为负值的产品，提价不会造成销售量的大幅度下降。( )
评分规则: 【 错
】

5、 问题:消费者的购买习惯不会影响分销渠道的选择。( )
评分规则: 【 错
】

主题一 走进消费者行为学 主题一测试

1、 问题:求新、求奇、求美的心理需求强烈，富于创新和冒险精神，较容易受广告和商品宣传的影响较快地做出购买决策的消费着属于（ ）。
选项：
A:早期消费者
B:率先消费者
C:后期消费者
D:守旧者
答案: 【率先消费者 】

2、 问题:不同消费者在需求、偏好，以及选择产品的方式等方面各有侧重、互不相同；统一消费者，在不同的时期、不同的情境、不同产品的选择上，其行为也呈现出很大的差异性。这体现了消费者行为的（ ）特征。
选项：
A:复杂性
B:可诱导性
C:可调节性
D:多样性
答案: 【多样性】

3、 问题:（ ）传统观念较强，思想比较保守，对外界新事物的反应不太强烈，注意力比较稳定，较少受时尚风气的影响。
选项：
A:计划型消费者
B:习惯型消费者
C:冲动型消费者
D:随意型消费者