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本课程起止时间为:2020-03-07到2020-06-25
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【作业】第一单元 企业与企业管理 第一章元习题

1、 问题:结合第一章企业管理的相关知识,谈谈新冠疫情背景下某一类型企业应该如何采取新的应对策略?
评分规则: 【 要有理论的内容和分析。
2要结合现实当中的某类型企业的情况来谈具体的观点。

【作业】第二单元 企业战略管理 第二章单元作业

1、 问题:你熟悉的“美团”、“饿了吗”核心竞争力是什么?这两个企业的核心竞争力一样吗?如果是一样的,两者争夺同一个市场,需要做战略调整吗?如果不一样,那么差异在哪里呢?
评分规则: 【 基于战略管理理论、价值链理论,说明什么是核心竞争力
指出“美团”、”饿了吗“的核心竞争力内容
阐述“美团”、“饿了吗“核心竞争力存在异同的理由

第三单元 生产与服务管理 第三单元测试

1、 问题:生产系统是由输入、转化、输出和反馈控制四个部分构成的,核心功能是()
选项:
A:转化
B:输入
C:反馈
D:输出
答案: 【转化

2、 问题:根据生产类型分类,以下应当属于备货型的是( )
选项:
A:飞机
B:螺丝钉
C:钻井平台
D:轮船
答案: 【螺丝钉

3、 问题:企业生产过程的组织形式要灵活,能及时满足市场变化的要求,指的是生产过程的( )
选项:
A:连续性
B:比例性
C:适应性
D:均衡性
答案: 【适应性

4、 问题:相对于有形产品来说,服务通常( )
选项:
A:所有权在购买时发生转移
B:生产先于消费
C:生产和消费可以在空间上分离
D:大多数情况下需要直接接触
答案: 【大多数情况下需要直接接触

5、 问题:服务最重要的特性是( )
选项:
A:异质性
B:服务的无形性
C:服务的生产与消费同时发生
D:顾客参与服务过程
答案: 【服务的无形性

6、 问题:( )适用于品种复杂多变,工艺不稳定的单件小批生产类型的企业采用。
选项:
A:综合专业化
B:工艺专业化形式
C:对象专业化
D:流程专业化
答案: 【工艺专业化形式

7、 问题:品种不单一,每种都有一定的批量,属于大量生产
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

8、 问题:机械制造企业的模具车间属于基本生产部门
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

9、 问题:生产人员、生产质量、生产环境属于生产系统的软件要素。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

10、 问题:广义的生产是指社会组织将其输入转化为输出的过程,是与生产产品或提供优质服务直接关联的一组活动,包括产品制造和服务
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

11、 问题:企业生产管理的内容包括计划、组织、指挥、控制和协调五个方面。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

12、 问题:服务提供者和顾客之间发生交互接触的时刻,往往决定了顾客头脑中对服务质量优劣评价,我们称为服务三元组合
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

13、 问题:企业的生产部门一般包括基本生产部门,辅助生产部门,生产服务部门。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

14、 问题:生产过程的比例性指生产过程的各工艺阶段、各个工序在时间上实行平行交叉作业。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

第四单元 企业质量管理 第四单元测验

1、 问题:在质量管理中,质量是一种广义的概念。不仅指产品的质量,而且还包括()和服务质量。
选项:
A:过程质量
B:生产质量
C:技术质量
D: 研发质量
答案: 【过程质量

2、 问题:质量管理发展四阶段排序正确的是
选项:

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