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本课程起止时间为:2020-02-21到2020-06-20
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第一单元 企业与企业管理 第一单元测验

1、 问题:你所就读的专业是?
选项:
A:机电一体化技术
B:工业机器人技术
C:电气自动化技术
D:新能源汽车技术
答案: 【工业机器人技术

2、 问题:目前,学校还没有公布开学时间,不能提前返校?
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

【作业】第一单元 企业与企业管理 第一单元作业

1、 问题:你的学号是多少?(预授课测试题)
评分规则: 【 学号

【作业】第二单元 企业战略管理 第二单元作业

1、 问题:请大家结合战略管理过程和自己日后想从事的行业和岗位,为自己制定个人职业生涯发展战略。
评分规则: 【 评分说明:战略管理过程包括,首先确定战略目标和使命,然后战略分析、战略选择和战略实施与控制。我们要求大家制定个人职业生涯战略,也就是到战略选择为止。不需要考虑战略实施与控制环节。大家需要首先确定战略目标,再进行战略分析,然后战略选择即可。1、首先要大致确定自己的战略目标(2分)2、战略分析部分(14分)。这部分包括外部宏观环境分析(PEST分析,4分),行业竞争环境分析(竞争五力量模型,4分)和内部资源能力分析(4分);SWOT分析(2分)。所有的分析需要结合自己所处的专业或者行业。3、战略选择(4分)。这部分要结合以上分析的结果,说明自己拟选择的战略,并解释原因(4分)

第二单元 企业战略管理 第二单元测验

1、 问题:战略管理过程不包含:
选项:
A:战略分析
B:战略渲染
C:战略选择
D:战略实施和评估
答案: 【战略渲染

2、 问题:1965年,美国管理学者安索夫出版了《 》,由此揭开了企业战略管理的序幕。
选项:
A:西方管理学
B:管理学概论
C:企业谋略论
D:企业战略论
答案: 【企业战略论

3、 问题:企业核心能力的特点包括:
选项:
A:价值性
B:可持久性
C:不可替代性
D:难以模仿性
答案: 【价值性;
可持久性;
不可替代性;
难以模仿性

4、 问题:企业战略分为公司战略、竞争战略、职能战略三个层次。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

5、 问题:差异化竞争战略是指将成本降到最低,使企业成为全行业成本领先者。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【差异化竞争战略是指企业提供的产品服务标新立异,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。

【作业】第三单元 生产与服务管理 第三单元作业

1、 问题:(1)请简述服务质量的5个要素。(2)请选取其中任意一个服务质量的要素,结合实际,谈谈你的理解。
评分规则: 【 结合服务质量的5个要素,言之有理即得分。

第三单元 生产与服务管理 第三单元测试

1、 问题:生产系统是由输入、转化、输出和反馈控制四个部分构成的,核心功能是( )
选项:
A:转化
B:输入
C:反馈
D:输出
答案: 【转化

2、 问题:根据生产类型分类,以下属于备货型的是( )
选项:
A:飞机
B:螺丝钉
C:钻井平台
D:轮船
答案: 【螺丝钉

3、 问题:企业生产过程的组织形式要灵活,能及时满足市场变化的要求,指的是生产过程的( )
选项:
A:连续性
B:比例性
C:适应性
D:均衡性
答案: 【适应性

4、 问题:品种不单一,每种都有一定的批量,属于大量生产
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

5、 问题:生产人员、生产质量、生产环境属于生产系统的软件要素。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

第四单元 企业质量管理 第四单元测验

1、 问题:全面质量管理是从哪个环节开始的?
选项:
A:市场调研
B:设计和规范
C:采购
D:生产
答案: 【市场调研

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