2021 科学营销：理念与方法(辽宁大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-06-21到2021-08-30
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【作业】科学营销内涵 科学营销内涵测试-主观题

1、 问题:在营销观念的演变过程，现代企业应该秉承什么样的营销观念？
评分规则: 【 该题主要考察不同营销观念的特点与区别。
】

科学营销内涵 科学营销内涵测试-客观题

1、 问题:（）认为，消费者最关心产品的可获性和产品的价格。所以，企业应该把主要注意力，放在如何实现高效率、低成本和大规模的生产。
选项：
A:生产导向
B:产品导向
C:顾客导向
D:推销导向
答案: 【生产导向】

2、 问题:（）认为，企业应以顾客或者市场为中心，企业要根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。
选项：
A:生产导向 
B:产品导向
C:顾客导向 
D:推销导向
答案: 【顾客导向 】

3、 问题:下列哪一项不属于顾客导向所关注的内容？
选项：
A:为顾客创造价值
B:生产最廉价的产品
C:创造顾客满意
D:创造顾客忠诚
答案: 【生产最廉价的产品】

4、 问题:下列哪一项不属于消费者遵循理性逻辑做消费决策的过程？
选项：
A:确认需求
B:制定预算
C:收集产品信息
D:实施购买决策
答案: 【制定预算】

5、 问题:下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处？
选项：
A:忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源
B:拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险
C:创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本
D:创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率
答案: 【创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率】

6、 问题:关于“旁观者效应”，下列说法错误的是？
选项：
A:旁观者效应的存在，可能让企业制定与实施“顾客忠诚度计划”的努力白费
B:企业在实施顾客忠诚度计划的时候，还应该注意“旁观者效应”
C:为了避免“旁观者效应”，企业应该立刻停止“顾客忠诚度计划”的实施
D:企业在实施忠诚度计划时，应该避免“旁观者效应”的潜在负面影响
答案: 【为了避免“旁观者效应”，企业应该立刻停止“顾客忠诚度计划”的实施】

7、 问题:（）强调，企业不仅仅要以顾客为中心，同时还应该关注企业的社会责任，关注社会大众的福利，并要为社会做出积极的贡献。
选项：
A:社会营销导向
B:顾客导向
C:生产导向
D:推销导向
答案: 【社会营销导向】

8、 问题:下列关于“伪善”的说法，错误的是：
选项：
A:企业在践行社会责任营销时，需要避免给社会公众留下“伪善”的感知
B:伪善，就是消费者认为企业“说一套、做一套”
C:避免社会公众形成“伪善”感知，最关键的就是企业在开展社会责任营销活动时，不要让公众明确感知到企业的“经济动机”
D:公众对企业“伪善”的感知不会对企业造成不利的影响
答案: 【公众对企业“伪善”的感知不会对企业造成不利的影响】

9、 问题:社会营销导向促使企业在进行市场活动时，要同时考虑三个方面的利益指的是？
选项：
A:满足消费者的需求
B:生产物美价廉的产品
C:获得企业的利润
D:考虑社会大众的公共利益
答案: 【满足消费者的需求;
获得企业的利润;
考虑社会大众的公共利益】

10、 问题:企业要懂得利用社会营销活动，在满足顾客需要与欲望、追求自身利润，展现出对社会利益的关切，据此赢得社会大众对企业和品牌的认可。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】营销与企业战略 营销与企业战略-主观题

1、 问题:如何基于波士顿成长-份额矩阵进行业务规划？
评分规则: 【 该题主要考察波士顿成长-份额矩阵的相关内容。
】

营销与企业战略 营销与企业战略-客观题

1、 问题:一个企业存在的意义、企业对社会的价值以及未来的发展方向是企业（）。
选项：
A:使命
B:目标
C:责任
D:价值
答案: 【使命】

2、 问题:按照波士顿“成长-份额”矩阵的分析，低市场增长率、高相对市场占有率的产品属于（ ）。
选项：
A:明星业务
B:金牛业务
C:问号业务
D:瘦狗业务
答案: 【金牛业务】

3、 问题:针对（）业务，要评估该类业务占领某个或某几个细分市场的可行性，如果可行、就继续追求更高的市场份额，如果不可行，则重新对业务进行定义，或考虑退出。
选项：
A:明星业务
B:金牛业务
C:问号业务
D:瘦狗业务
答案: 【问号业务】

4、 问题:下列关于波士顿“成长-份额”矩阵的说法，错误的是：
选项：
A:矩阵的横轴代表相对市场占有率，纵轴代表市场增长率
B:通过波士顿“成长-份额”矩阵，帮助企业规划不同的战略业务单位时，要考虑四种业务的平衡
C:将某个企业全部的战略业务单位分成四个类型：明星业务、金牛业务、问号业务和瘦狗业务
D:波士顿“成长-份额”矩阵在指导企业战略业务规划时，具有较高的价值，没有任何局限
答案: 【波士顿“成长-份额”矩阵在指导企业战略业务规划时，具有较高的价值，没有任何局限】

5、 问题:市场增长率高，相对市场占有率也高的产品类型，称之为：（）
选项：
A:明星业务
B:金牛业务
C:问号业务
D:瘦狗业务
答案: 【明星业务】

6、 问题:“产品-市场扩张”矩阵的横轴和纵轴分别是：
选项：
A:产品类型；市场增长率
B:产品类型；市场类型
C:相对市场占有率；市场类型
D:相对市场占有率；市场增长率
答案: 【产品类型；市场类型】

7、 问题:利用原有产品在原来的市场谋求增长，称之为：（）
选项：
A:市场渗透
B:产品开发
C:市场开发
D:国际化
答案: 【市场渗透】

8、 问题:某啤酒厂在本地市场饱和后，通过广告战、价格战等营销手段寻求将原有产品打入外地市场。这是通过（）寻找增长机会的方法。
选项：
A:产品开发
B:市场开发
C:市场渗透
D:多元化
答案: 【市场开发】

9、 问题:小米公司除了智能手机外，还搞了电视、平衡车、插排、电饭煲、净水机等等新产品。这是通过（）寻找市场营销机会的方法。
选项：
A:产品开发
B:市场开发
C:市场渗透
D:多元化
答案: 【产品开发】

10、 问题:“广州恒大”，除了传统的房地产，它还做“足球”、“电影”、“音乐”，最近还涉足“新能源汽车”、“旅游”、“医院”等业务。这是通过（）寻找增长机会的方法。
选项：
A:产品开发
B:市场开发
C:市场渗透
D:多元化
答案: 【多元化】

11、 问题:企业使命的首要内容是创造企业利润。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

12、 问题:“明星”业务代表的是企业的“当下”，是企业利润的主要来源，也是“问号”类业务研发经费的主要来源。
选项：