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本课程起止时间为:2020-02-29到2020-06-30
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第一章 信息系统的概述 第1章单元测试

1、 问题:新一代信息技术包括()。
选项:
A:通信、云计算、大数据、物联网
B:云计算、大数据、物联网、移动互联
C:通信、大数据、物联网、移动互联
D:通信、云计算、大数据、移动互联
答案: 【云计算、大数据、物联网、移动互联

2、 问题:信息技术为企业带来的机遇有()。
选项:
A:商业模式的创新
B:产品和服务的创新
C:降低全球化运营和交易成本
D:以上都是
答案: 【以上都是

3、 问题:以下哪种选择会给企业带来竞争优势()?1.新产品、新服务和新商业模式;2.质优价廉的产品;3.实时响应客户需求
选项:
A:仅1
B:1和2
C:2和3
D:1、2和3
答案: 【1、2和3

4、 问题:一个好的信息系统的衡量标准是()。
选项:
A:硬件先进、软件齐全
B:与组织的战略目标相适应
C:投资力量最省
D:使用了计算机网络
答案: 【与组织的战略目标相适应

5、 问题:关于企业需要IT和信息系统的原因,以下说法不准确的是()。
选项:
A:互联网带来人、行业、技术的汇聚的同时,也带来了市场和市场结构的快速变化
B:企业可使用IT和信息系统在其他国家寻找低成本的供应商和管理设备,在全球生产产品和服务,大大降低全球范围的运营和交易成本
C:企业只要利用IT和信息系统,就能保证在运营过程中只盈利不亏损
D:知识成为生产力和战略性资产,知识的管理需要IT和信息系统
答案: 【企业只要利用IT和信息系统,就能保证在运营过程中只盈利不亏损

6、 问题:企业投资IT和信息系统的目的不包括以下哪一项()。
选项:
A:IT和信息系统是创新产品、服务与商业模式的主要驱动力
B:IT和信息系统可以帮助决策者及时获取实时数据,从而提升决策质量
C:IT和信息系统可以帮助企业与客户建立密切的关系
D:IT和信息系统可以确保企业运营效率保持上升而不下跌的势头
答案: 【IT和信息系统可以确保企业运营效率保持上升而不下跌的势头

7、 问题:以下说法不正确的是()。
选项:
A:移动数字平台的增长允许组织更多地依赖于远程办公和分布式决策
B:云计算平台通过实体形式为企业提供商业服务
C:大数据的出现使得企业洞悉业务规律成为可能
D:物联网是把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络
答案: 【云计算平台通过实体形式为企业提供商业服务

8、 问题:大数据的出现使得企业需要利用新的管理工具获取、存储和分析海量数据,进而实现()。
选项:
A:即时通讯
B:协同工作
C:业务规律的洞察
D:信息监控
答案: 【业务规律的洞察

9、 问题:从技术视角来看,对信息系统的认识不准确的是()。
选项:
A:信息系统就是一系列计算机软件程序的集合
B:信息系统由若干相互关联的部件组成,收集、处理、存储和发布组织中的信息,用以支持组织制定决策和管理控制
C:信息系统可以协助管理者和基层业务人员分析问题,进行复杂对象的可视化
D:信息系统包含组织内或组织所处环境中的重要人员、地点和事情的信息
答案: 【信息系统就是一系列计算机软件程序的集合

10、 问题:从一家全国连锁的汽车专卖店获取的原始数据可能是()。
选项:
A:肯塔基州日销售丰田汽车的平均数量是13
B:肯塔基州9月份丰田RAV4的销量增加了30%
C:2008年3月3日在肯塔基州路易斯维尔销售了1辆丰田RAV4
D:以上都是
答案: 【2008年3月3日在肯塔基州路易斯维尔销售了1辆丰田RAV4

11、 问题:每天在线销售的门票平均数属于()。
选项:
A:输入
B:原始数据
C:有意义的信息
D:反馈
答案: 【有意义的信息

12、 问题:从业务视角来看,对信息系统的理解不准确的是()。
选项:
A:信息系统可以通过优化业务流程来帮助企业增加业务收入
B:企业在投资信息系统时,无需考虑该系统的组织和管理特性
C:信息系统是为企业创造价值的重要手段
D:一个好的信息系统能帮助企业增加提升盈利能力
答案: 【企业在投资信息系统时,无需考虑该系统的组织和管理特性

13、 问题:以下对信息系统的互补性资产的说法不准确的是()。
选项:
A:互补型资产是确保基本投资获得价值的资产
B:相比单独投资IT,配以其他相关的组织价值、组织结构、行为模式等互补型资产,会使组织和管理更有效
C:投资IT技术的同时,又支持对新商业模式、新业务流程、管理行为、组织文化等互补型资产的企业,更能够获得高额的收益
D:信息技术的投资价值与对管理和组织方面互补性资产的投资无关
答案: 【信息技术的投资价值与对管理和组织方面互补性资产的投资无关

14、 问题:从社会技术视角来研究信息系统,以下哪一项说法不正确()?
选项:
A:社会技术系统的观点有助于避免对单纯用技术方法来研究信息系统
B:信息技术成本的下降和功能的逐渐强大,必然会带来盈利性的增强和生产率的提升
C:当技术与组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时,系统的绩效才会达到最佳
D:社会技术的研究视角将公司绩效作为整体,同时考虑技术和行为两个方面
答案: 【信息技术成本的下降和功能的逐渐强大,必然会带来盈利性的增强和生产率的提升

15、 问题:以下说法错误的是()。
选项:
A:企业竞争优势只来源于IT
B:企业竞争优势取决于企业如何利用IT
C:管理和组织很难从一个公司复制到另一个公司
D:基于IT商业模式、产品和服务创新需要和企业实际相结合
答案: 【企业竞争优势只来源于IT

16、 问题:信息系统的新变化体现在哪几个方面()。1. 技术方面 2. 管理方面 3. 组织方面
选项:
A:仅1
B:1和2
C:2和3
D:1、2和3
答案: 【1、2和3

17、 问题:以下属于信息的是()。
选项:
A:0xffff
B:20120221
C:21:00
D:衬衫的价格是9磅15便士
答案: 【衬衫的价格是9磅15便士

18、 问题:下列属于信息系统的互补性资产的是()。1. 组织资产 2. 管理资产 3. 社会资产
选项:
A:仅1
B:仅2
C:2和3
D:1、2和3
答案: 【1、2和3

19、 问题:信息系统研究方法中的行为方法不包括()。
选项:
A:计算机科学
B:社会学
C:心理学
D:经济学
答案: 【计算机科学

【作业】第二章 信息系统与战略 第2章案例分析

1、 问题:小米的互联网营销市场背景:1、 现代社会工作压力大,大家除了工作就是工作,业余生活十分贫乏。看看地铁上年轻的白领只能通过手机来缓解压力就能知道现在的人有多寂寞。平均每天消耗在手机上的时间超过4个小时的人大有人在。所以说手机越来越成为人们生活不可或缺的一部分,一部可玩性强的手机简直决定了你的生活质量。2、手机互联网的迅速普及,致使大量的智能手机涌入市场,人们对于手机的要求早已经超过其本身,而赋予了手机更多的定义:“相机”、“MP4”、“录音笔”、“电子书”“电脑”……3、苹果手机在中国销售火爆,HTC、诺基亚等国外品牌紧随其后。但是价格高,后续还有刷机费用,一些消费者叹而观止。4、国产手机因为种种因素不能被消费者在价格上认可,致使售价不高,成本就要降低,质量就要下降,满意度也就随之下降……成了一种恶性循环。国产手机只能忍居二线市场,高额利润被国外品牌赚取。5、现有热销品牌的手机在硬件、功能、外观等方面仍有很多方面值得改进,而更新的速度太慢,致使消费者更新的成本增加。2011年 8月16日雷军在北京召开新闻发布会,正式发布小米手机,并首次公布小米手机细节,发布会上媒体云集,为的就是一堵雷军和小米手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个IT界,小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下! 除了正式公开的媒体发布会,雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息,以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注,如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间:小米手机首批10月15日左右发货!如此以外,雷军还通过微博等互联网工具,制造媒体感兴趣的热点,吸引媒体的关注和炒作,如雷军本人还积极加入“小米”和360的口舌冲突,在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿祎,被网友们戏称为“小三大战”。小米手机的成功,首先要归功于雷军对小米手机的精确定。小米手机不是要针对所有的细分市场,并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃,而是一群特定的消费者,用雷军的话来说:“就是喜欢玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控”。详细说来,这些人的特征包括:1、年龄在20-28岁之间,一般在20-25岁;2、拥有大专以上学历,专业学得是理工科,对技术特别是IT技术痴迷;3、毕业不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之间;4、喜欢玩手机,喜欢上网,经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站;5、有个人的消费主见,不喜欢随大流;6、喜欢网购,不喜欢逛街;7、社会地位不高,大都从事的是底层技术支持工作,渴望被认同;在定位了目标群体以后,,小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略,做一部精品智能手机,配置要好,不然会被这帮人轻视,技术(包括平台系统和产品本身)要有一定的复杂性,不然没什么可玩的;营销策略:定价策略:2000元以内,太贵了这确认消费不起,太低了显得没品位;营销策略:互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都是通过互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等; 小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式,而是针对自己的定位的消费群体,采取互联网营销,利用论坛、微博和专业网站评测,向目标消费群体精确传播。1、微博小米的微博阵地有两个,一个是雷军本人的,利用自己在IT产业的影响力不断发声,目前已有粉丝200多万,也就是雷军每一次发声有200多万的人在收听!另一个是小米手机的官网微博,目前有粉丝20几万,同样是一个庞大的数字。不仅仅如此,每一条微博还会导致这粉丝的转发,从而影响到的人群数量会爆发式的放大,比如小米公司5月20日一条活动的微博“@小米公司: 【调查】有多少米粉期待,#小米手机QQ在线#的尾巴?想要的朋友,请举手转走~ ~”,被粉丝转发转发11647次,评论6768条!雷军和小米利用这两个微博主要发布以下信息:(1)新产品上市,比如,5月20日小米发布“今天上午十点,小米网限量发售15万台青春版,先到先得。请各位米粉选择好的网络,提前登录。”(2)活动通知://@小米公司:5月23日#酷乐六一配件专场#活动,优惠加倍升级。用户购买配件,即有资格参与小米手机购买特权抽奖,50000个特权资格等你来拿!可选标准版或电信版。欢迎转发告知朋友;(3)制造热点,比如攻击对手,5月22日小米发布:“纵观360每次网络战都以败诉告终,令人不禁想象:如此不惧怕法律判罚,穷尽手段打击对手,360真是屡教不改。请大家转发相告”!2、论坛  小米至少有三个论坛在聚集人气,小米官网社区、米聊论坛和MIUI官方论坛,“到 miui.com 看看,已经聚集了几十万人了”。其中小米官网截止到6月初已有350万注册用户,帖子500多万条,每天的发帖量都在1万多条,论坛的热度,从这几个数字可见一斑。3、专业网站评测利用专业IT网站“专业编辑”或者“普通网友”的评测文章吸引手机玩家注意,创造专家指点或者口碑传播效应,影响消费者决策。小米的推广主要依靠“小熊在线”、“中关村在线”、“太平洋电脑网”这类传统的IT产品评测网站,这些网站都有一个手机评测的栏目,经常对一些新的机型或者比较有影响力的机型进行评测,内容涵盖手机的外观、功能、系统软件甚至竞品对比等等,十分详实,内容也貌似十分可观,大多数“玩家”在购买产品之前都会参考这些网站的评测意见,通过“手机评测”来影响消费者的购买决策,是花钱不多效果又十分好的互联网营销手段。   4、电子商务销售小米完全抛弃了传统的手机销售模式,没有国包、省包之类的经销商,也没有专卖店、形象店,在一些手机大卖场也没有专柜,更没有请导购员,小米手机的销售,主要依靠电子商务网站和运营商,尤其是前者。小米的网站设计的非常简约,没有多余的信息,首页就是产品信息,点击即可进入购买流程,购买流程也很简单,简单注册即可,完全是一个“成交型”电子商务网站,比一般的淘宝网店要大方、美观,比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前,普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购。根据案例:(1)试从三种通用战略角度分析小米采用什么样的战略。(2)试从五力模型的角度出发分析小米的竞争策略。(3)试从外部价值链的角度出发分析小米的竞争策略及推广方式特点。
评分规则: 【 每小题10分,并按下列评分标准:1. 能够运用所学理论,论述清晰,有自己的观点:小题标准分×100%;2. 能够运用所学理论,论述较为清晰,有自己的观点:小题标准分×75%;3. 论述一般,有自己的观点:小题标准分×50%;4. 论述一般,没有自己的观点:小题标准分×25%。

第二章 信息系统与战略 第2章单元测试

1、 问题:对企业角度分析信息系统具有战略意义的信息系统为()。
选项:
A:战略信息系统
B:领导支持系统
C:决策支持系统
D:办公自动化系统
答案: 【战略信息系统

2、 问题:战略信息系统能够改变()。
选项:
A:组织目标
B:产品和服务
C:操作方法
D:以上都是
答案: 【以上都是

3、 问题:下列哪一个是战略信息系统的主要目的()?
选项:
A:加快计算和值处理
B:提高一般报告速度
C:改进用户决策管理
D:改进组织生存和特点

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