2019 管理信息系统-谢兰云（6110003301）(东北财经大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2019-09-03到2020-01-17
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第一讲 管理信息系统的基本概念 第一单元测验

1、 问题:事务处理系统管理的信息大多具有（ ）。
选项：
A:抽象性
B:整体性
C:重复性
D:层次性
答案: 【重复性】

2、 问题:系统方法的主要原则是（ ）。
选项：
A:整体性原则
B:目标优化原则
C:分解一协调原则
D:上述各项
答案: 【整体性原则】

3、 问题:下列哪一项不属于信息的特点。（ ）
选项：
A:知识性
B:客观性
C:层次性
D:时效性
答案: 【知识性】

4、 问题:（　　　　　）是信息处理的基础。
选项：
A:数据
B:信息
C:知识
D:计算机
答案: 【知识】

5、 问题:（　　　　　）是信息的基础。
选项：
A:数据
B:智能
C:知识
D:计算机
答案: 【数据】

6、 问题:（　　　　　）是信息的核心。
选项：
A:数据
B:智能
C:知识
D:计算机
答案: 【知识】

7、 问题:以下不属于信息的特征是（ ）。
选项：
A:客观性
B:层次性
C:相关性
D:价值性
答案: 【相关性】

8、 问题:扫描食品包装上的条形码，采集的是（ )。
选项：
A:数据
B:信息
C:知识
D:智能
答案: 【数据】

9、 问题:不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（ ）。
选项：
A:管理控制层
B:业务处理层
C:战略计划层
D:决策层
答案: 【业务处理层】

10、 问题:管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )
选项：
A:信息处理
B:预测功能
C:决策功能
D:计划功能
答案: 【决策功能】

11、 问题:数据是指对人有意义的信息。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

12、 问题:决策支持系统主要解决半结构化和非机构化的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

13、 问题:决策支持系统可以代替人做决策。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

14、 问题:信息的不完全性是相对的，完全性是绝对的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

15、 问题:管理信息系统的四大部件包括信息源、信息管理者、信息处理和信息用户。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

16、 问题:战略决策问题都是非结构化决策问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

17、 问题:管理信息系统从最开始就是和计算机密不可分的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

18、 问题:管理信息系统的三要素是系统的观点、_____和信息技术的应用。
答案: 【数学的方法】

19、 问题:信息系统是一个组织、____和信息技术的组合体。
答案: 【管理】

20、 问题:信息量的大小取决于信息内容消除人们对事物认识的_______的程度。
答案: 【不确定性】

21、 问题:决策支持系统（DSS）运用了数据库、模型库和 。
答案: 【知识库】

22、 问题:管理信息系统的物理结构一般有三种类型：集中式、分布式和　　　　　　　。
答案: 【(以下答案任选其一都对)分布集中式;
分布-集中式】

23、 问题:管理信息系统的主要类型有　　　　　　　、管理信息系统、决策支持系统和高管支持系统。
答案: 【事务处理系统】

24、 问题:从系统的结构来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、_____、控制和反馈。
答案: 【处理】

25、 问题:系统工程的实质是用　　　　　　　的观点来分析问题和解决问题。
答案: 【系统】

【作业】第一讲 管理信息系统的基本概念 案例分析

1、 问题:缩短迪士尼世界的排队时间：技术来拯救没人愿意在奥兰多的迪士尼世界主题乐园排队等候，尤其是那些领着好几个小孩的父母。近几年，由于过长的排队等待时间和拥挤的餐厅及道路，每个游客在“神奇王国”能玩的项目平均只有9个。迪士尼管理层对出现如此长的排队现象深感不满，因此着手利用信息技术来改善。迪士尼每年有超过3000万的游客，多数游客在家庭休假高峰期间，如圣诞节、感恩节和暑假来到迪士尼。迪士尼乐园一直把人群控制作为一个问题来研究，现如今迪士尼希望加快研究进度，因为现在的游客已经习惯于视频游戏和智能手机，一旦来到乐园就希望能立刻开始游乐项目。迪士尼乐园的管理人员真心希望游客更加快乐。为了增加收入，迪士尼主题乐园需要想办法让游客有更多的消费，因而集中投资服务让游客可更快更好地获得乐趣，并能成为回头客。此外，迪士尼如果能够增加餐厅或商店容纳的平均游客数量，也会增加人均消费。迪士尼运营指挥中心位于灰姑娘城堡下面，采用摄像机、公园数字地图、计算机程序和其他工具来监视现场拥堵情况，并及时形成解决拥堵的对策。该中心信息系统通过分析航空订票情况、宾馆预订和历史游客数据来设定每条游乐项目排队通道的人流量，此外，卫星提供及时的气象分析报告。工作人员监视平板电视屏幕，上面显示的红色、黄色和绿色分别代表游乐项目的不同吸引力，他们不断寻找方法来加快排队速度或让迪士尼游乐设备得到更有效率的使用。例如，当监视器显示加勒比海盗游乐项目的排队通道由绿色变成黄色时，运营指挥中心的员工可以提醒现场管理人员多放些游船，或现场管理人员可以选择派出杰克船长或高飞表演，逗正在排队的游客开心。又比如在飞越太空山游乐项目现场，视频游戏站也让正在排队的游客愉快地打发时间。当幻想世界游乐项目拥挤不堪，而附近的明日世界游乐项目人流量较少时，运营指挥中心可派出所谓“移动！摇动！庆祝！”的小型游行队伍来吸引游客按设定的路线跟随进入不太拥挤的游乐项目所在区域。此外，指挥中心技术人员还监视餐饮是否要增加收银机，或者需要更多的接待人员递菜单给正在排队点餐的游客。总之，运营指挥中心通过使用信息技术改善了游客拥挤问题，把迪士尼乐园游客平均每天玩的游乐项目增加至10个。迪士尼主题乐园已开始利用被称为“移动梦幻”的移动技术，用于更有效率地引导游客，包括显示游乐设施的等候时间和找到迪士尼卡通人物的能力，还显示达到游乐点的路线。 资料来源：Chad Storlie, ”walt Disney-Learning from the Military,” Military.com,January 4,2011;Jeremy Olson,”Surviving Disney World,” Minneapolis Star-Tribune,April 4,2011; www.disneyworld.disney.go.com,accessed September 2,2012;and Brooks Barnes,”Disney Tackles Major Theme Park Problem:Lines,”The New York Times,December 27,2010.请大家根据上述材料，从以下几个方面进行分析：1、迪士尼世界主题乐园在管理方面遇到了什么问题？2、信息技术在问题的解决方面发挥了怎样的作用？3、信息技术与管理的结合带来了什么变化？
评分规则: 【 是否找出了迪士尼主题乐园在管理方面遇到的各种问题
案例中使用了哪些信息技术
信息技术是如何与管理结合的，为迪士尼带来了什么好处？
】

第二讲 信息系统与组织战略 第二单元测验

1、 问题:信息系统与组织之间相互作用， 。
选项：
A:主要受中高层人员的管理决策影响
B:受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等
C:受微观经济学因素:资本和劳动力的影响
D:受组织业务流程和组织文化的影响
答案: 【受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等】

2、 问题:所谓组织是指
选项：
A:一个稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源，进行处理并输出产品
B:组织是一个正规的法律实体，其内部的规则和程序必须遵守法律法规
C:一系列社会元素的组合
D:A, B, 和C
答案: 【A, B, 和C】

3、 问题:在组织的_____定义中，资本和劳动力（环境提供的基本生产元素）被组织通过生产过程转化为产品和服务，输出到环境中。
选项：
A:微观经济学
B:宏观经济学
C:社会技术学
D:行为科学
答案: 【微观经济学】

4、 问题:所谓业务流程就是______的集合。