2020 管理学(成都师范学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-26到2020-06-30
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【作业】模块二 管理理论发展与演变 论述题

1、 问题:1、简述泰勒科学管理原理的主要内容
评分规则: 【 （1）通过科学的办法确定一个合理的工作量。
（2）对从操作的每一个动作进行科学研究，用以代替老的传统的经验的方法，确定标准的工作方法和工作流程。
（3）科学地挑选工人并进行培养和教育使之学会工作，提高生产劳动的效率。
（4）对工人的工作实行差别计件工资制度，以提高员工工作积极性。
（5）资方与工人们之间在工作和职责上进行分工。
】

2、 问题:2、论述法约尔对经营和管理的分析。
评分规则: 【 （1）经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。除了管理以外，经营还包括技术、商业、财务、安全以及会计这一系列职能。作为经营的职能之一，管理由计划、组织、指挥、协调、控制五个方面构成。
法约尔指出，这六个方面的活动，在任何组织的任何层次都会以这种或那种方式不同程度地存在，因此组织中不同层次的工作人员都应该根据任务的特点，拥有不同程度的六种职能活动的知识和能力。
】

3、 问题:3、如何理解“决策遵循的是满意原则，而不是最优原则“这句话
评分规则: 【 答：首先要想达到决策最优必须满足以下几个需求，决策者对所有可供选择的方案及其执行结果无所不知决策者具有无限的估算能力决策者的脑中对各种可能的结果有一个“完全而一贯的优先顺序”。
由于决策者在认识能力上和时间、经费及情报来源上的限制，不可能完全具备这些前提，所以事实上是不可能做出“完全合理”或“最优”的决策。人们在决策时，不能坚持要求最理想的解答，常常只能满足于“足够好的”或“令人满意”的决策，由于人们没有求得“最优解”的才智和条件，所以只能满足于“令人满意的”这一准则
】

【作业】模块三 战略计划与管理决策 波特五力模型案例分析

1、 问题:分析行业内的公司竞争程度
评分规则: 【 是否有正确运用模型（阐述五力是如何影响竞争程度的）
是否有科学的数据/信息作为支撑进行分析，是否标注信息来源
】

【作业】模块三 战略计划与管理决策 决策

1、 问题:影响决策的因素有什么
评分规则: 【 环境+具体解释
组织的历史+解释
决策者的特点+解释
组织文化+解释
】

模块三 战略计划与管理决策 前三章测验

1、 问题:对于一个完整的决策过程来说，第一步是
选项：
A:明确目标
B:筛选方案
C:诊断机会（识别机会）
D:集思广益
答案: 【诊断机会（识别机会）】

2、 问题:企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠
选项：
A:多目标协调
B:下级意见
C:动态规划
D:集体智慧
答案: 【集体智慧】

3、 问题:下列关于决策任务的表述不正确的是
选项：
A:从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势
B:从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系
C:从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化
D:从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义
答案: 【从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势】

4、 问题:每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定
选项：
A:具体作业目标
B:战略目标
C:战术目标
D:宗旨和使命
答案: 【战术目标】

5、 问题:下列不属于例外问题的是
选项：
A:组织结构变化
B:重大投资
C:重大人事任免
D:现金短缺
答案: 【现金短缺】

6、 问题:企业经营方案决策最终所选出的方案一般为
选项：
A:成本最低的方案
B:实现利润最大的方案
C:较为满意的方案
D:各个目标均是最佳的方案
答案: 【实现利润最大的方案】

7、 问题:美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾科卡普曾经说过，“等委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，下列理解正确的是
选项：
A:委员会决策往往目标不明确
B:委员会决策的正确性往往较差
C:群体决策往往不能正确把握市场的动向
D:群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出的合理的决策
答案: 【群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出的合理的决策】

8、 问题:泰勒认定科学管理的中心问题是（ ）
选项：
A:实现标准化
B:制定科学报酬制度
C:提高人工素质
D:提高效率
答案: 【提高效率】

9、 问题:泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的（ ）
选项：
A:经济学人
B:社会人
C:复杂人
D:自我实现人
答案: 【经济学人】

10、 问题:（ ）第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能
选项：
A:韦伯
B:亨利法尔
C:泰勒
D:罗伯特欧文
答案: 【亨利法尔】

11、 问题:下列属于现代管理理论的代表是（ ）
选项：
A:“科学管理”学派
B:“经验管理”学派
C:“组织理论“学派
D:“决策理论”学派
答案: 【“决策理论”学派】

12、 问题:例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类型决策属于
选项：
A:不确定型决策
B:非程序化决策
C:风险型决策
D:程序化决策
答案: 【非程序化决策】

13、 问题:管理过程是各项职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作业往往也不是单一的。下列哪些管理方法中包含了激励的作用
选项：