2020 管理学(西安石油大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-07-20
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模块二 管理理论发展与演变 模块二单元测验

1、 问题:5、霍桑试验分为四个阶段，得出“任何一位员工的工作成绩都要受到周围环境影响”的结论的阶段是（ ）
选项：
A:电话线圈装配工试验
B:继电器装配室试验
C:工厂照明试验
D:大规模的访谈与普查
答案: 【大规模的访谈与普查】

2、 问题:6、某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500元的审批权，每个年度批准的支出不超过5万元。类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动的“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，才介入处理的管理方式，被称为：( )
选项：
A:走动管理
B:例外管理
C:参与管理
D:动态管理
答案: 【例外管理】

3、 问题:7、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：( )
选项：
A:提高劳动生产率的方法
B:管理问题的定量化和数学模型的运用
C:激励模式及其合理运用
D:组织结构和管理原则的合理化
答案: 【管理问题的定量化和数学模型的运用】

4、 问题:8、人际关系理论的三个基本观点之一——新型的领导能力在于（ ）
选项：
A:通过企业主和职工的商量去达成职工工资水平的提高。
B:企业主要有慈善家的仁义把一部分利润用于职工收入水平的提高。
C:通过对职工满足度的提高而激励职工的士气。
D:提高工厂的生存与发展活力。
答案: 【通过对职工满足度的提高而激励职工的士气。】

5、 问题:9、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所的（ ）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
选项：
A:环境
B:教育
C:地位
D:组织
答案: 【环境】

6、 问题:10、泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（ ）
选项：
A:经济人假设
B:社会人假设
C:自我人假设
D:复杂人假设
答案: 【经济人假设】

7、 问题:11、德鲁克说过：如果你理解管理理论、但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，，那么充其量你只是个技术员。这句话说明（ ）。
选项：
A:有效管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧和管理工具的运用能力。
B:是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C:如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D:有效的管理者应该注重管理技巧和管理工具的运用能力，而不必注意管理理论。
答案: 【有效管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧和管理工具的运用能力。】

8、 问题:12、法约尔根据自己长期的管理经验得出了十四条管理原则，但他指出：“在管理方面，没有什么死板和绝对的东西。这全是尺度问题……原则是灵活的，是可以适应一切需要的。问题在于懂得如何使用它们。这是一门很难掌握的艺术。它要求智慧、经验、判断和对尺度的掌握。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。”从法约尔这段论述中，我们可以说，管理的（ ）并不是只在现代管理理论的某一学派才诞生的。
选项：
A:权变思想
B:系统思想
C:人本思想
D:效益思想
答案: 【权变思想】

9、 问题:13、为了提高工作效率，某企业的总裁在企业内部进行了全面的企业管理规范化的活动。包括：为生产现场的工人制定了工作定额，对工人的工作动作进行了规范和培训。此外，制定了严格的规章制度，并要求全体员工执行。当然，对于表现好的员工，公司也进行有吸引力的物质奖励。对于他的这种管理方法，你认为下面四种评论哪种更接近正确？( )
选项：
A:总裁对人的看法基本上是“经济人”。
B:通过规章制度规范企业员工的行为，该总裁的管理方式应该有效。
C:这种管理方法能否有效，还有取决于被领导的工人的反应以及企业所处的内外部环境。
D:A和C
答案: 【A和C】

10、 问题:14、由于现代环境的日益复杂多变，封闭式的管理在实际中越来越行不通。因此，权变理论应运而生。并且日益得到了重视。在下面的四种对于权变理论的看法中，你认为哪个正确？( )
选项：
A:权变理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最佳”的管理理论与方法。
B:权变理论是建立在“复杂人”的假设上的。
C:权变理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情景下发生相互作用关系的过程。
D:以上都正确
答案: 【以上都正确】

11、 问题:15、有人对科学管理理论及方法的积极影响作了如下描述，你所同意的是：( )
选项：
A:为作业方法和作业定额提供了客观依据。
B:增加了劳资协调的可能性。
C:提高了企业管理和管理理论的科学性。
D:以上三者都是
答案: 【以上三者都是】

12、 问题:16、韦伯之所以名列古典管理理论少数几个创始人之一，是因为他提出了 ( )
选项：
A:例外管理原理
B:层级制组织类型的理想模型——官僚制
C:管理过程理论
D:决策理论
答案: 【层级制组织类型的理想模型——官僚制】

13、 问题:17、现代管理理论学派林立，其中决策理论学派的主要代表人物是：（ ）
选项：
A:彼得·杜拉克（或称彼得·德鲁克）
B:赫伯特·西蒙
C:巴纳德
D:菲德勒
答案: 【赫伯特·西蒙】

14、 问题:1、“管理科学”学派的理论与泰罗的“科学管理”理论实际上属于同一思想体系。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

15、 问题:2、泰勒的科学管理理论认为“工人”是经济人，而“顾主”不是经济人。工人作为“经济人”则追求最大的工资收入。科学管理旨在寻找一种方法，满足工人追求最大工资收入的要求。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

16、 问题:3、“管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，充分发挥人的积极性和创造性，使生产力得到最合理的组织，以获得最佳的经济效益。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

17、 问题:4、法约尔认为工人是经济人。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】模块二 管理理论发展与演变 模块二单元作业

1、 问题:1、简述泰勒科学管理原理的主要内容
评分规则: 【 （1）通过科学的办法确定一个合理的工作量。
（2）对从操作的每一个动作进行科学研究，用以代替老的传统的经验的方法，确定标准的工作方法和工作流程。
（3）科学地挑选工人并进行培养和教育使之学会工作，提高生产劳动的效率。
（4）对工人的工作实行差别计件工资制度，以提高员工工作积极性。
（5）资方与工人们之间在工作和职责上进行分工。
】

2、 问题:2、系统与权变管理思想的观点是什么？有何价值？
评分规则: 【 （1）系统思想认为组织是一个由相互依存的众多要素构成的开放系统
（2）组织与外部环境之间存在输入输出关系，组织是外部环境的子系统。
（3）权变思想强调环境或情景因素，需要根据具体的环境条件的不同而采取相应不同的管理方式
（4）系统思想将研究的重点转移到对管理行动有重大影响的环境因素上
（5）权变思想认为没有一成不变、普遍适用的管理理论与方法
】

3、 问题:3、简述人际关系学说的历史背景。
评分规则: 【 答：二十世纪20年代前后：一方面是工人日益觉醒，工会组织日益发展，工人组织起来对雇主进行反抗和斗争；另一方面是经济发展和周期性危机的加剧，以及科学技术的发展和应用，单纯用古典管理理论和方法已不能有效控制工人来达到提高生产率和增加利润的目的。在这种情况下，梅奥进行了“霍桑试验”，并创建了“人际关系学”，适应了管理发展的需要。
】

模块三 战略计划与管理决策 模块三单元测验

1、 问题: 大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？
选项：
A:田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策。
B:田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治除外。
C: 田利主要负责管理决策。
D:田利肯定不持有公司的股票。
答案: 【 田利主要负责管理决策。】

2、 问题:某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？
选项：
A: 时间不明确，在实践中缺乏操作标准。
B:关键市场的提法不具体，很难界定范围。
C:较高市场份额的标准不清楚，要详细说明。
D:应综合考虑上述意见所反映的问题。
答案: 【应综合考虑上述意见所反映的问题。】

3、 问题:正大企业面临一项投资决策，目前有四种方案可供选择。下表反映了在三种预期市场环境条件下，四种方案的预期盈利状况（万元）： 方 案 畅 销 不太畅销 滞 销建大型企业 350 200 – 80建中小型企业 190 150 – 40建小型企业 120 80 30先建小型，视情况再扩建 100 60 39 若采用悲观原则进行决策，应选择哪个方案：
选项：
A:第一个方案
B:第二个方案
C:第三个方案
D:第四个方案
答案: 【第四个方案】

4、 问题:决策是企业管理的核心内容。企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确？
选项：
A:越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策。
B:越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策。
C:越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险型的决策。
D:越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策。