3000 组织行为学(南京财经大学) 最新满分章节测试答案
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第四章 工作情绪与工作态度 第四章测验
1、 问题:态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起最主要作用的是：
选项：
A:认知
B:情感
C:行为意向
D:行为
答案: 【情感】
2、 问题:个人对某一事物所持有的评价与行为倾向是指：
选项：
A:态度
B:性格
C:信念
D:理想
答案: 【态度】
3、 问题:员工在人际交往过程中为表现出令组织满意的情绪所付出的努力，称之为：
选项：
A:认知失调
B:情绪失调
C:情绪劳动
D:情绪智力
答案: 【情绪劳动】
4、 问题:理想情绪与真实情绪的冲突是指：
选项：
A:情绪失调
B:认知失调
C:情绪智力
D:情绪劳动
答案: 【情绪失调】
5、 问题:下列不属于情绪智力范畴的是：
选项：
A:认知能力
B:自我意识
C:感同身受
D:关系管理
答案: 【认知能力】
6、 问题:下列哪一项不属于个体解决认知失调的措施：
选项：
A:改变行为
B:改变态度
C:改变情绪
D:为态度与行为的不一致寻找一种理由
答案: 【改变情绪】
7、 问题:关于组织公民行为，下列描述正确的是：
选项：
A:不是由员工自由决定的行为
B:包括在员工的正式工作要求之中
C:会促进组织的有效运作
D:会对员工绩效产生负面影响
答案: 【会促进组织的有效运作】
8、 问题:态度的构成因素有：
选项：
A:认知
B:情感
C:行为意向
D:价值观
答案: 【认知;
情感;
行为意向】
9、 问题:个体解决认知失调的措施可能会有
选项：
A:改变行为
B:改变态度
C:为多种态度之间的不一致寻找一种理由
D:为态度与行为之间的不一致寻找一种理由
答案: 【改变行为;
改变态度;
为多种态度之间的不一致寻找一种理由;
为态度与行为之间的不一致寻找一种理由】
10、 问题:下列属于员工态度的是：
选项：
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