2020 组织行为学(山东工商学院)1451299452 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-08-20
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第一讲 组织行为学概述 第一讲单元测验：《组织行为学》概述

1、 问题:组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )
选项：
A:一切人的心理活动
B:一切人的行为
C:组织内的人的心理与行为
D:一切人的心理与行为
答案: 【组织内的人的心理与行为】

2、 问题:管理者角色学派的代表人物是( )
选项：
A:泰勒
B:韦伯
C:勒温
D:明兹伯格
答案: 【明兹伯格】

3、 问题:通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（ ）
选项：
A:控制
B:沟通
C:谈判
D:监督
答案: 【控制】

4、 问题:体现团队资源分配的管理者角色是（ ）
选项：
A:决策者角色
B:信息传递者角色
C:人际关系角色
D:监督者角色
答案: 【决策者角色】

5、 问题:工作绩效模型中体现员工能不能干，愿不愿意干，有没有条件干的三大因素是（ ）
选项：
A:领导
B:能力
C:机会
D:动机
答案: 【能力;
机会;
动机】

6、 问题:组织行为学的研究内容包括( )与群体三个层面。
选项：
A:组织
B:领导
C:激励
D:个体
答案: 【组织;
个体】

7、 问题:组织行为学是指通过对组织内人的心理和行为进行系统研究，从而帮助管理者解释、预测、控制和引导组织中人的行为，最终实现组织目标的学科。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

第五讲 如何有效改变员工态度 第五讲单元测试

1、 问题:（单选）（ ）指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作，让下级和员工与企业的管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的问题。
选项：
A:控制
B:领导
C:参与管理
D:计划
答案: 【参与管理】

2、 问题:（单选）下列哪一项属于常见的工作情境中的态度（ ）
选项：
A:工作满意度
B:激励
C:决策
D:参与管理
答案: 【工作满意度】

3、 问题:(多选题)态度包括三个主要成分，分别是（ ）
选项：
A:认知成分
B:情感成分
C:行为意向成分
D:公平成分
答案: 【认知成分;
情感成分;
行为意向成分】

4、 问题:（多选）参与管理的形式包括（ ）
选项：
A:分享决策权
B:代表参与
C:质量圈
D:员工持股方案
答案: 【分享决策权;
代表参与;
质量圈;
员工持股方案】

5、 问题:人们出现了认知失调，就会不由自主地驱使自己去减少这种矛盾，力求恢复或保持认知因素之间的平衡和一致性，常见的三种方式是（）
选项：
A:改变态度或行为
B:对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度
C:不采取措施，任其自由发展
D:在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由
答案: 【改变态度或行为;
对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度;
在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由】

6、 问题:由于认知冲突引起内心不自在的状态，就叫做“认知失调”现象。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

第六讲 如何有效管理群体行为（下） 第六讲 单元测验

1、 问题:为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用的个体组合而成的集合体称之为（ ）
选项：
A:企业
B:组织
C:社会
D:群体
答案: 【群体】

2、 问题:（ ）主要靠工作维系成员之间的关系，成员按照组织的规章制度，岗位角色要求行动
选项：
A:正式群体
B:非正式群体
C:同事
D:领导
答案: 【正式群体】

3、 问题:当一个人与群体中的多数人的意见有分歧时，群体通常会通过以下四种方式对个体施加压力，分别是劝说；“怀柔”政策；“铁腕”政策；（ ）
选项：
A:协商
B:团队学习
C:知识分享
D:排斥
答案: 【排斥】

4、 问题:个人或人们在群体及社会中由于占据一定的位置而必须从事的行为或显示的态度的总和称之为（ ）
选项：
A:态度
B:认知
C:角色
D:地位