2020 绩效管理(北京联合大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-07-02
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第一单元 绩效与绩效考核 第一周 单元测试

1、 问题:在绩效考评中，通常情况下，考评的准确性和可靠性最难把握的是（）
选项：
A:同事
B: 下级
C:本人
D:客户
答案: 【客户】

2、 问题:容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为( )
选项：
A:上级考评
B:同级考评
C:下级考评
D: 自我考评
答案: 【同级考评】

3、 问题:绩效考评系统成功的标志有（）
选项：
A:信度
B:效度
C:敏感性
D:经济性
E:立体性
答案: 【信度;
效度;
敏感性;
经济性;
立体性】

4、 问题:绩效的性质和特点是（）
选项：
A:多因性
B:复杂性
C:动态性
D:多维性
E:系统性
答案: 【多因性;
动态性;
多维性】

5、 问题:从经济学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

6、 问题:从社会学角度看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】第一单元 绩效与绩效考核 第一周 单元作业

1、 问题:绩效考核的作用有哪些？
评分规则: 【 具体详细
】

【作业】第一单元 绩效与绩效考核 第二周 单元作业

1、 问题:请简述绩效管理和绩效考评之间的关系。
评分规则: 【 互评指导：本题需要答出两个方面：一是二者的联系（满分10分），二是二者的区别（满分10分）；每一部分的内容参考以下答案要点评分。(1)两者的联系是：绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核为组 织绩效管理的改善提供依据，帮助组织不断提高绩效管理的水准和有效性，使绩效管理真正帮助管理者 改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助组织获得理想的绩效水平。 (2)两者区别是：绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考核是管理过程中的一个环节或手段；绩效 管理是结果与过程并重，绩效考核是阶段性总结；绩效管理是组织与个人双赢，绩效考核是排序.确定 优劣；绩效管理是规划性.前瞻性，绩效考核是回顾过去；绩效管理是完善的计划.监督.控制手段，绩 效考核是只有考核一个手段；绩效管理注重能力的培养，绩效考核是注重成绩的大小；绩效管理是事先 的信息沟通和承诺，绩效考核是判断和评估，强调事后评估。
】

2、 问题:工作分析在绩效管理中的作用是什么？
评分规则: 【 互评指导：本题需要答出两个方面：一，工作分析对于人力资源管理的作用（满分10分）；二，工作分析对于绩效管理的作用（满分10分）。每一部分的内容参考以下答案要点评分。1）工作分析在人力资源管理中具有基础性作用，它与绩效管理有着密切的关系。根据工作分析提供的与工作有关的信息，一方面可以分析出任职者的一些主要任职资格，另一方面可以把工作目的、职责、任务等转化为关键绩效指标。　 2）对于绩效管理而言，主要利用的是工作分析所提供的职位描述。其中最重要的有以下三个方面：工作职责和任务，在绩效评估中，可以将任职者在其工作职责和任务方面所产生的结果相比较，即将实际完成的工作结果与目标的要求相比较，便可得出其绩效水平。各项职责和任务所占比重可以据之确定各项评价指标的权重。与组织内外其他部门和人员的关联关系，工作关联关系表明了任职者工作结果的输出方向。在对其工作绩效进行考评时，接受其工作结果的对象就有发言权。
】

第一单元 绩效与绩效考核 第二周 单元测试

1、 问题:（）是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。
选项：
A:绩效考评
B:工作分析
C:绩效标准
D:职业管理
答案: 【绩效考评】

2、 问题:关于目标管理，以下说法不正确的是：( )。
选项：
A: 促进主管与下属之间的交流和相互了解
B:难以制定目标
C:倾向于X理论
D:倾向聚焦于短期目标
答案: 【倾向于X理论】

3、 问题:通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。
选项：
A:开发目的
B:管理目的
C:战略目的
D:沟通目的
答案: 【开发目的】

4、 问题:某一测量具有一致性和稳定性，这是绩效考核必须具有的（）
选项：
A:制度化
B:信度
C:效度
D:可行性
答案: 【信度】

5、 问题:如何有效避免绩效考评中的问题（）
选项：
A:制定具体明确，现实可行 具有一定挑战性的标准和目标
B:选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C: 重视行为而非个人特征
D: 有多个考评者来评估
答案: 【制定具体明确，现实可行 具有一定挑战性的标准和目标;
选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇;
重视行为而非个人特征;
有多个考评者来评估】

6、 问题:在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面（）
选项：
A:明确
B:可衡量
C:切合实际
D:难度适中
E:有区分度
答案: 【明确;
可衡量;
切合实际;
难度适中;
有区分度】

7、 问题:绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说（）
选项：
A:有利于激发员工们的斗志
B:容易增加工作压力
C: 容易造成紧张的组织气氛
D:降低工作的满意度
E:有利于调动员工的创造性
答案: 【容易增加工作压力;
容易造成紧张的组织气氛;
降低工作的满意度】

8、 问题:以下属于绩效性质多因性中内因的是()
选项：
A:环境
B:技能
C:机会
D:激励
E:挑战
答案: 【技能;
激励】

9、 问题:绩效考核的主体可以是（）
选项：
A:上级
B:下级
C:自身
D:同级
E:外部人员
答案: 【上级;
下级;
自身;
同级;
外部人员】

10、 问题:绩效管理不仅强调（ ），而且重视达成绩效目标的行为和过程。
答案: 【绩效结果】

11、 问题:（）的考核，是以考核员工的工作效果为主，着眼于“干什么”，重点在于产出和贡献，而不是行为。
答案: 【结果】

12、 问题:（ ）不是直接的生产活动，而是构成组织的社会、心里背景的行为，包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。
答案: 【(以下答案任选其一都对)周边绩效;
情景绩效;
关系绩效】

【作业】第二单元 绩效管理概述 第三周 单元作业

1、 问题:简述绩效管理组织责任中各管理层级及部门在绩效管理实施中的责任分工情况。
评分规则: 【 互评说明：本题的回答应该答出以下三方面的具体内容。每答出一项得5分，共计15分，可根据回答的具体情况酌情分配分值。参考答案：首先，绩效管理的实施需要得到高层领导的支持和参与，确定管理制度的推行方式、日程、责任落实等重大内容。其次，各个部门的直线经理、员工都要参与到绩效管理过程中来，尤其是直线经理们承担着绩效管理的责任主体，扮演着指导者、考评者、反馈者、激励者等多重角色，而员工则承担者目标设定、主动报告和自我评估的责任。再次，人力资源部承担政策制定、技术支持、督促实施、公平监督的职责，协助直线经理开展绩效管理工作，解决过程中的问题并对管理全过程进行跟踪、总结、汇报、改进。
】

第二单元 绩效管理概述 第三周 单元测试

1、 问题:绩效管理系统由（ ）共同构成。
选项：
A:绩效管理流程体系