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本课程起止时间为:2020-02-17到2021-06-20
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第一章 导言 第一章 单元测验

1、 问题:在导致绩效考核偏差的原因中,考评人在对被考评人绩效进行考评时,把绩效中的某一方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重,从而影响了整体绩效的考评
选项:
A:趋中误差
B:晕轮效应
C:宽松错误
D:严重错误
答案: 【晕轮效应

2、 问题:评价者对评价对象所作的评价高于其实际成绩,这种评价者误区是( )
选项:
A:溢出误差
B:晕轮效应
C:宽大化倾向
D:逻辑误差
答案: 【宽大化倾向

3、 问题:人们为不喜欢绩效考评的原因是( )
选项:
A:担心暴露自己的缺点
B:担心被批评
C:觉得绩效考评没有意义
D:认为绩效考评体系设计有问题
答案: 【担心暴露自己的缺点;
担心被批评;
觉得绩效考评没有意义;
认为绩效考评体系设计有问题

4、 问题:绩效考评是人力资源一个部门的事情,与其他管理者无关。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

5、 问题:绩效考评时,员工不需要事前知道考核标准。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

6、 问题:由于绩效考评引起的 越来越多,因而我们有必要对绩效考评进行反思。
答案: 【纠纷、抱怨、争执

第二章 基本概念 第二章 单元测试

1、 问题:绩效考评对于员工个人是( )对自己工作状况及其成果的评价。
选项:
A:上级和同事
B:上级和下级
C:下级和同事
D:上级和平级
答案: 【上级和同事

2、 问题:()是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。
选项:
A:绩效考评
B:工作分析
C:绩效标准
D:职业管理
答案: 【绩效考评

3、 问题:绩效评价误差的危害不对的是()
选项:
A:对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的影响
B: 会使绩效改进失去正确的方向
C:与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响
D:制定的政策可以很好的执行
答案: 【制定的政策可以很好的执行

4、 问题:关于目标管理,以下说法不正确的是:( )。
选项:
A: 促进主管与下属之间的交流和相互了解
B:难以制定目标
C:倾向于X理论
D:倾向聚焦于短期目标
答案: 【倾向于X理论

5、 问题:通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处,进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进,这是实施绩效管理的( )。
选项:
A:开发目的
B:管理目的
C:战略目的
D:沟通目的
答案: 【开发目的

6、 问题:对于“绩效”的界定,下面哪些观点哪个不是正确的()
选项:
A:绩效是工作的结果
B:绩效是行为
C:绩效与员工素质相关
D: 绩效就是工作业绩
答案: 【 绩效就是工作业绩

7、 问题:以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点
选项:
A:能及时获得个人活动信息
B:员工成就感强
C:有助于帮助和指导员工
D:容易导致短期效益
答案: 【员工成就感强

8、 问题:绩效管理的最终目的是( )
选项:
A:确定员工奖金
B:确定培训人选
C:决定员工升迁
D:提升员工绩效
答案: 【提升员工绩效

9、 问题:绩效是工作行为及其效果。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

10、 问题:在绩效界定时,高速发展的企业或行业,一般更重视“结果”;发展相对平稳的企业或行业,更重视“过程”。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

11、 问题:绩效管理仅是主管人员对员工应该做的事情,员工在这一行动中完全是被动的评估者。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

12、 问题:设计员工个体绩效考核系统是人力资源部门一个部门的事情。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

13、 问题:人力资源经理和直线经理在绩效考核中扮演相同的角色。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

14、 问题:影响员工的工作绩效的主要因素是态度。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

15、 问题:绩效管理应包括绩效计划,监控与辅导,考核与评价,反馈与沟通等四个必要环节。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

16、 问题:绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

17、 问题:( )绩效不是直接的生产活动,而是构成组织的社会、心里背景的行为,包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。
答案: 【(以下答案任选其一都对)周边;
情景;
关系

【作业】第二章 基本概念 第二章 单元作业

1、 问题:请简述绩效管理和绩效考评之间的关系。
评分规则: 【 互评指导:本题需要答出两个方面:一是二者的联系(满分10分),二是二者的区别(满分10分);每一部分的内容参考以下答案要点评分。(1)两者的联系是:绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核为组 织绩效管理的改善提供依据,帮助组织不断提高绩效管理的水准和有效性,使绩效管理真正帮助管理者 改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助组织获得理想的绩效水平。 (2)两者区别是:绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是管理过程中的一个环节或手段;绩效 管理是结果与过程并重,绩效考核是阶段性总结;绩效管理是组织与个人双赢,绩效考核是排序.确定 优劣;绩效管理是规划性.前瞻性,绩效考核是回顾过去;绩效管理是完善的计划.监督.控制手段,绩 效考核是只有考核一个手段;绩效管理注重能力的培养,绩效考核是注重成绩的大小;绩效管理是事先 的信息沟通和承诺,绩效考核是判断和评估,强调事后评估。

2、 问题:请对目标管理进行简要评价?
评分规则: 【 互评指导:本题需要答出两个方面:一,目标管理的优点(满分10分);二,目标管理的不足(满分10分)。每一部分的内容参考以下答案要点评分。1)目标管理优点:重视人的因素,建立目标链和目标体系,重视结果,员工绩效标准相对客观。2)目标管理的缺陷:只重结果,不重过程;目标管理倾向于注重短期目标;绩效标准因员工不同而不同,因而采用目标管理的企业无法给员工提供一个相互比较的平台;目标难以制定;目标的协商确定可能会带来管理成本的增加。

第三章 绩效管理的基本流程 第三章 单元测试

1、 问题:绩效管理系统由( )共同构成。
选项:
A:绩效管理流程体系
B:绩效管理制度设计体系
C:绩效管理组织责任体系
D:绩效管理结果应用体系
答案: 【绩效管理流程体系 ;
绩效管理制度设计体系 ;
绩效管理组织责任体系

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