2020 谈判与推销技巧(西华师范大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-04-02到2020-05-09
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第二章 商务谈判沟通技巧及素质培养 第二章习题
1、 问题:沟通结束以后一定要
选项：
A:双方感觉十分愉快
B:一方说服另一方
C:形成一个共同的协议
D:约定下次沟通的时间
答案: 【形成一个共同的协议】
2、 问题:沟通的三种心态包括
选项：
A:大姐型
B:家长型
C:儿童型
D:成人型
答案: 【家长型;
儿童型;
成人型】
3、 问题:一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
4、 问题:听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
5、 问题:请叙述商务谈判中应答的艺术
答案: 【洽谈 压力 应答】
分析：【应答艺术：双方在洽谈过程中或多或少的非及时答复不可的压力下如何巧妙的应答每一个问题。一般在以下两种情况下分别可采取不同的策略。
情况一：对某些应答问题需要思考时策略：①让对方在重复一下或解释一下；②如果有人打岔，不妨让它干扰一下；③暗示助手适当的将话题扯远些。
情况二：对某些应答问题不便回答时的策略：①顾左右而言他；②用数据或资料不全为借口；③请示领导或有关方面；④“让我们研究一下”。
而有些擅长应答的洽谈高手，其技巧往往在于给对方提供一些等于没有的应答。】
第一章 商务谈判的基础知识与原则 第一章单元测试
1、 问题:商务谈判核心是
选项：
A:价格
B:质量
C:交易条件
D:经济利益
答案: 【价格】
2、 问题:具有居家优势的商务谈判是
选项：
A:主场谈判
B:客场谈判
C:交叉谈判
D:第三方谈判
答案: 【主场谈判】
3、 问题:下列属于客观标准的是
选项：
A:买方报价
B:卖方报价
C:市场价格
D:网上报价
答案: 【市场价格】
4、 问题:坚持重利益不重立场的是
选项：
A:原则型谈判
B:立场型谈判
C:让步型谈判
D:硬式谈判
答案: 【原则型谈判】
5、 问题:与其他因素无关，完全是有可能谈判达成协议产生的利益
选项：
A:冲突利益
B:共享利益
C:兼容利益
D:双方利益
答案: 【共享利益】
6、 问题:原则型谈判目标包括
选项：
A:经济利益目标
B:人际关系目标
C:底线目标
D:顶线目标
答案: 【经济利益目标;
人际关系目标】
7、 问题:商务谈判原则包括
选项：
A:平等互利
B:把人与问题分开
C:重利益不重立场
D:坚持客观标准
答案: 【平等互利;
把人与问题分开;
重利益不重立场;
坚持客观标准】
8、 问题:不讲究经济效益的谈判不是成功的商务谈判
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
9、 问题:在谈判中坚持“一口价”的是
答案: 【(以下答案任选其一都对)立场型谈判;
硬式谈判】
第一章 商务谈判的基础知识与原则 第一章习题
1、 问题:所有谈判的共同谈判目标是
选项：
A:要求谈清楚
B:谈出结果
C:划分责、权、利
D:击败谈判对手
答案: 【划分责、权、利】
2、 问题:商务谈判的当事人包括
选项：
A:台上谈判人员
B:业务员和老板
C:委托人和受托人
D:台下人员
答案: 【台上谈判人员;
台下人员】
3、 问题:就组成谈判的因素而论，影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
4、 问题:请简要谈谈商务谈判的原则有哪些？
答案: 【利益为本、互惠互利、客观标准、求大同存小异、知己知彼、平等协商】
本文章不含期末不含主观题！！
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