2022 质量管理与可靠性(东北大学)1467487479 最新满分章节测试答案
- 第一章 质量管理概论 第一章单元测验
- 第二章 质量体系 第二章单元测验
- 第三章 质量功能展开 第三章单元测验
- 第四章 质量管理常用工具 第四章单元测验
- 【作业】实验一 工序质量分析实验 工序质量分析实验考查
- 实验一 工序质量分析实验 测验
- 【作业】实验二 工序质量监控实验 工序质量监控实验考查
- 第五章 过程质量控制 第五章单元测验
- 第七章 质量成本管理 第七章单元测验
- 第八章 可靠性管理 第八章单元测验
- 第九章 质量管理新进展 第九章单元测验
- 实验二 工序质量监控实验 测验
- 【作业】质量管理与可靠性课程设计 质量管理课程设计考查
- 第七章 质量成本 第七章单元测验
- 第六章 抽样检验 第六章单元测验
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本课程起止时间为:2022-03-18到2022-07-31
第一章 质量管理概论 第一章单元测验
1、 问题:质量发展经历了四个阶段,以下选项哪项是正确的顺序?()
选项:
A:质量哲学时代——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量检验阶段
B:质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代
C:统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代——质量检验阶段
D:质量检验阶段——全面质量管理阶段——统计质量管理阶段——质量哲学时代
答案: 【质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代】
2、 问题:以下质量观中,哪个是朱兰的观点?()
选项:
A:符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B:顾客满意的产品具有好的质量
C:质量存在于产品零部件及其特性中
D:产品上市后给社会带来的损失越小质量越好
答案: 【顾客满意的产品具有好的质量】
3、 问题:下列哪些是存在质量问题的事件?()
选项:
A:日企连报质量丑闻
B:宜家深陷“标准门”
C:西安地铁问题电缆
D:苹果手机异常关机
答案: 【日企连报质量丑闻;
宜家深陷“标准门”;
西安地铁问题电缆;
苹果手机异常关机】
4、 问题:下列哪些观点是正确的?()
选项:
A:21世纪是质量的世纪
B:持续质量改进是现代企业的目标
C:要把推动我国发展的立足点转到提高质量和效益上
D:把我国经济社会发展全面推向“质量时代”
答案: 【21世纪是质量的世纪;
持续质量改进是现代企业的目标;
要把推动我国发展的立足点转到提高质量和效益上;
把我国经济社会发展全面推向“质量时代”】
5、 问题:我国质量战略要求提质增效升级的发展,提质就是要全面提高()。
选项:
A:产品质量
B:服务质量
C:工程质量
D:环境质量
答案: 【产品质量;
服务质量;
工程质量;
环境质量】
6、 问题:根据质量管理的发展历史,下列哪些观点是正确的?()
选项:
A:朱兰和费根堡姆提出TQM
B:二战后,戴明和朱兰把SQC传入日本
C:1951年,美国设立戴明奖,应用于汽车,电子等领域
D:1988年美国设立克劳斯比质量奖,1991年成立欧洲质量奖
答案: 【朱兰和费根堡姆提出TQM;
二战后,戴明和朱兰把SQC传入日本;
1988年美国设立克劳斯比质量奖,1991年成立欧洲质量奖】
7、 问题:下列哪些项目与推进卓越绩效准则有关?()
选项:
A:美国Baldridge质量奖
B:日本Deming奖
C:欧洲质量奖
D:我国卓越绩效评价准则
答案: 【美国Baldridge质量奖;
日本Deming奖;
欧洲质量奖;
我国卓越绩效评价准则】
8、 问题:质量有微观,中观和宏观三种层次,以下哪些选项属于微观质量?()
选项:
A:产品质量
B:服务质量
C:经济发展质量
D:产业质量
答案: 【产品质量;
服务质量】
9、 问题:项目质量管理的基本过程包括()。
选项:
A:质量计划
B:质量保证
C:质量控制
D:质量改进
答案: 【质量计划;
质量保证;
质量控制;
质量改进】
10、 问题:下列有关全面质量管理(TQM)描述正确的有()。
选项:
A:现代企业经营环境变化,为了适应市场而提出的TQM
B:TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务,从而有效(效果和效率)地运营组织,贡献于达成组织目的的系统的活动
C:TQM是顾客满意指向的,科学的,综合的,重视目的的
D:TQM要求公司全员参与
答案: 【现代企业经营环境变化,为了适应市场而提出的TQM;
TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务,从而有效(效果和效率)地运营组织,贡献于达成组织目的的系统的活动;
TQM是顾客满意指向的,科学的,综合的,重视目的的;
TQM要求公司全员参与】
11、 问题:克劳士比的质量管理四项基本原则包括()。
选项:
A:什么是质量
B:质量是怎样产生的
C:工作要求减少缺陷
D:怎样衡量质量
答案: 【什么是质量;
质量是怎样产生的;
怎样衡量质量】
第二章 质量体系 第二章单元测验
1、 问题:ISO9000标准中对质量的定义是:“质量是反映实体满足客户的()需求的特征和特性的总和。”
选项:
A:明显
B:隐含
C:明显、隐含
D:潜在
答案: 【明显、隐含】
2、 问题:以下关于质量概念的演化,描述错误的是:
选项:
A:客观质量是满足工程规范要求
B:主观质量是使领导满意
C:动态质量是顾客需求在变化,连续不断的满足客户需求
D:全面质量是满足顾客和所有相关方需求
答案: 【主观质量是使领导满意】
3、 问题:以下关于ISO9000系列标准与TQM关系的说法中,正确的是:
选项:
A:两者的指导思想不同
B:TQM能进行国际认证
C:ISO9000是通用标准,TQM未规范化
D:ISO9000强调方法和工具,TQM强调文件化
答案: 【ISO9000是通用标准,TQM未规范化】
4、 问题:以下关于ISO9000系列标准与TQM之间的相同点的说法中,错误的是:
选项:
A:两者从原理看是一致的
B:两者均能进行国际认证
C:两者有一致的基本要求
D:两者有相同的指导思想
答案: 【两者均能进行国际认证】
5、 问题:以下对于质量体系审核、产品审核、过程审核的关系的描述中,错误的是:
选项:
A:对内部审核而言,三种审核可以根据具体情况相互结合进行
B:内部质量审核是外部质量审核的基础
C:质量体系审核、产品审核、过程审核只是侧重点不同
D:产品审核只适用于第一方审核
答案: 【产品审核只适用于第一方审核】
6、 问题:质量认证的对象、依据和方式分别是:
选项:
A:产品和质量体系、标准、在合格产品上使用认证标志
B:在合格产品上使用认证标志、标准、产品和质量体系
C:产品和质量体系、在合格产品上使用认证标志、标准
D:在合格产品上使用认证标志、产品和质量体系、标准
答案: 【产品和质量体系、标准、在合格产品上使用认证标志】
7、 问题:以下关于质量体系审核的描述中,错误的是:
选项:
A:被审核的对象不必须是一个正规的形成文件的质量体系
B:质量体系审核应该是一种正式的规范的活动
C:质量体系审核是一个抽样过程
D:质量体系审核是针对一个组织的质量体系进行的审核
答案: 【被审核的对象不必须是一个正规的形成文件的质量体系】
8、 问题:ISO9000标准中,下列属于质量的特性的是:
选项:
A:功能性指标、可靠性指标
B:安全性指标、经济性指标
C:适应性指标、时间性指标
D:可靠性指标、空间性指标
答案: 【功能性指标、可靠性指标;
安全性指标、经济性指标;
适应性指标、时间性指标】
9、 问题:质量包括
选项:
A:产品质量
B:服务质量
C:过程质量
本文章不含期末不含主观题!!
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