2020 运营管理(北京信息科技大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-21到2020-07-10
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第五章 流程分析和工艺选择 第五章单元测验
1、 问题:哪种流程用来生产高度标准化的产品（ ）
选项：
A:连续流程
B:间歇流程
C:项目生产
D:批量生产
答案: 【连续流程】
2、 问题:业务流程管理简称为（ ）
选项：
A:PTS
B:BPM
C:WBS
D:TQM
答案: 【BPM】
3、 问题:对于（ )生产，生产能力是一个准确而清晰的概念。
选项：
A:流程式
B:连续式
C:装配式
D:间断式
答案: 【流程式】
4、 问题:运营流程的特点包括（ ）
选项：
A:目标性
B:动态性
C:内在性
D:整体性
答案: 【目标性;
动态性;
内在性;
整体性】
5、 问题:流程分析和改进的工具包括（ ）
选项：
A:因果图
B:相关图
C:5W1H分析法
D:分级加权法
答案: 【因果图;
相关图;
5W1H分析法;
分级加权法】
6、 问题:工艺设计的内容包括（ ）
选项：
A:产品图纸的工艺分析与审查
B:拟定工艺方案
C:编制工艺规程
D:工艺装备的设计与制造
答案: 【产品图纸的工艺分析与审查;
拟定工艺方案;
编制工艺规程;
工艺装备的设计与制造】
7、 问题:在很多情况下，流程能力取决于（ ）
选项：
A:产品品种
B:产量及批量的大小
C:人力的使用和安排
D:产品品种混合
答案: 【产品品种;
产量及批量的大小;
人力的使用和安排;
产品品种混合】
8、 问题:流水线是工艺专业化的最高形式。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
9、 问题:按工艺过程的特点，可把产品生产分为两类：连续性生产和离散性生产。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
10、 问题:工艺流程图中没有总结表。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
第一章 绪论 第一章单元测验
1、 问题:制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（ ）
选项：
A:产出的物理性质
B:与顾客的接触程度
C:产出质量的度量
D:对顾客需求的响应时间
答案: 【产出的物理性质】
2、 问题:下列哪项不是运营管理的目标（ )
选项：
A:质量
B:成本
C:价格
D:柔性
答案: 【价格】
3、 问题:有形产品的变换过程通常也称为（ ）
选项：
A:服务过程
B:生产过程
C:计划过程
D:管理过程
答案: 【生产过程】
4、 问题:制造生产与服务运作的区别有（ ）
选项：
A:产品物质形态不同
B:顾客参与程度不同
C:资本的密集程度不同
D:在质量标准及度量方面不同
答案: 【产品物质形态不同 ;
顾客参与程度不同 ;
资本的密集程度不同;
在质量标准及度量方面不同 】
5、 问题:服务的本质包括（ ）
选项：
A:无形，不可触摸性
B:易逝性，不可存储性
C:质量评价标准的明确性
D:异质性
答案: 【无形，不可触摸性;
易逝性，不可存储性;
异质性】
6、 问题:运营管理包括哪几个内容( )
选项：
A:运营管理战略制定
B:运营系统规划与设计
C:运营系统管理与控制
D:运营系统优化
答案: 【运营管理战略制定;
运营系统规划与设计;
运营系统管理与控制;
运营系统优化】
7、 问题:在企业初创期，最为关注的是财务，继而是营销。
选项：
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