2020 运营管理(闽江学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-09-19到2021-01-21
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第一章 绪论 第一章单元测验

1、 问题:制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（ ）
选项：
A:产出的物理性质
B:与顾客的接触程度
C:产出质量的度量
D:对顾客需求的响应时间
答案: 【产出的物理性质】

2、 问题:下列哪项不是运营管理的目标（ )
选项：
A:质量
B:成本
C:价格
D:柔性
答案: 【价格】

3、 问题:有形产品的变换过程通常也称为（ ）
选项：
A:服务过程
B:生产过程
C:计划过程
D:管理过程
答案: 【生产过程】

4、 问题:制造生产与服务运作的区别有（ ）
选项：
A:产品物质形态不同
B:顾客参与程度不同
C:资本的密集程度不同
D:在质量标准及度量方面不同
答案: 【产品物质形态不同 ;
顾客参与程度不同 ;
资本的密集程度不同;
在质量标准及度量方面不同 】

5、 问题:服务的本质包括（ ）
选项：
A:无形，不可触摸性
B:易逝性，不可存储性
C:质量评价标准的明确性
D:异质性
答案: 【无形，不可触摸性;
易逝性，不可存储性;
异质性】

6、 问题:运营管理包括哪几个内容( )
选项：
A:运营管理战略制定
B:运营系统规划与设计
C:运营系统管理与控制
D:运营系统优化
答案: 【运营管理战略制定;
运营系统规划与设计;
运营系统管理与控制;
运营系统优化】

7、 问题:在企业初创期，最为关注的是财务，继而是营销。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

8、 问题:运营管理就是将输入转化为输出的一系列创造价值的活动。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

9、 问题:没有服务业就没有现代社会
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

10、 问题:输出是由输入决定的，生产运作系统也是由输入决定的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

【作业】第一章 绪论 第一章单元作业

1、 问题:运营管理在企业管理中的地位如何？
评分规则: 【 叙述详细准确有条理。
】

2、 问题:运营管理的任务是什么？
评分规则: 【 叙述详细准确有条理。
】

【作业】第二章 运营管理战略 第二章单元作业

1、 问题:运营管理的总体战略包括哪些内容?
评分规则: 【 叙述详细准确有条理。
】

2、 问题:如何制定企业的运营管理战略？
评分规则: 【 叙述详细准确有条理。
】

第六章 选址规划与设施的布置 第六章单元测验

1、 问题:按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（ ）
选项：
A:生产系统可靠性高
B:可采用专用高效设备
C:缩短生产周期
D:简化管理工作
答案: 【可采用专用高效设备】

2、 问题:哪种情况要求在城市建厂( )
选项：
A:工厂规模大、占地多
B:服务业
C:对环境污染大
D:有保密要求
答案: 【服务业】

3、 问题:按对象专业化原则建立生产单位，适用于（ ）
选项：
A:单件生产
B:小批生产
C:大批生产
D:工程项目
答案: 【大批生产】

4、 问题:在仓库布置中，需要遵循的准则是（ ）
选项：
A:尽可能采用多层
B:尽量利用仓库高度
C:尽量减少过道所占空间
D:货物在出入库时直线或直接流动
答案: 【尽量利用仓库高度;
尽量减少过道所占空间;
货物在出入库时直线或直接流动】

5、 问题:设置生产单位的专业化原则有（ ）
选项：
A:工艺专业化
B:对象专业化
C:产品类型
D:规模大小
答案: 【工艺专业化;
对象专业化】

6、 问题:工作单元的优势是（ ）
选项：
A:降低原料和制成品的库存
B:提高机器设备的利用率
C:增加机器设备的投资
D:减少直接劳动成本
答案: 【降低原料和制成品的库存;
提高机器设备的利用率;
减少直接劳动成本】

7、 问题:选择地区要考虑主要因素有（ ）
选项：
A:是否接近市场
B:是否接近于原材料供应地
C:运输问题
D:员工的生活习惯
答案: 【是否接近市场;
是否接近于原材料供应地;
运输问题】

8、 问题:选址决策只是新企业进行的一次性决策。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

9、 问题:按工艺布置的生产系统具有柔性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

10、 问题:蔬菜罐头厂应该接近市场。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】