2020 运营管理（双语）(南京财经大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-12-28到2021-03-26
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第二章 运营战略 单元测验

1、 问题:运营管理适用于下列哪些情形？
选项：
A:主要是服务行业
B:专项服务
C:主要是制造业
D:所有公司，无论是制造业还是服务业
E:只对制造业有利
答案: 【所有公司，无论是制造业还是服务业】

2、 问题:下列哪项是所有组织的主要职能?
选项：
A:运营、营销和人力资源
B:市场营销、人力资源和财务/会计
C:销售、质量控制和运营
D:市场营销、运营和财务/会计
E:研发、财务/会计和采购
答案: 【市场营销、运营和财务/会计】

3、 问题:预算，支付账单，和资金的收集属于哪个职能？
选项：
A:管理职能
B:控制职能
C:财务/会计职能
D:生产或运营职能
E:人力资源职能
答案: 【财务/会计职能】

4、 问题:下列哪一项不是快餐店的营运功能?
选项：
A:广告和促销
B:设计店铺的布局
C:养护设备
D:做汉堡包和薯条
E:采购原料
答案: 【广告和促销】

5、 问题:为什么要学习运营管理？
选项：
A:因为人们要组织起来从事生产企业
B:明确商品和服务是如何生产的
C:运营管理要做什么
D:企业的价值是什么
E:以上全是
答案: 【以上全是】

6、 问题:文盲和不良的饮食习惯已经使国家的生产力损失高达百分之多少?
选项：
A:2%
B:5%
C:10%
D:20%
E:50%
答案: 【20%】

7、 问题:下列哪项不是管理过程的一部分?
选项：
A:控制
B:定价
C:领导
D:计划
E:人力资源
答案: 【定价】

8、 问题:战略是指
选项：
A:市场上的一系列机会
B:目的概述
C:模拟用于测试各种产品线选项
D:降低成本计划
E:完成任务的行动计划
答案: 【完成任务的行动计划】

9、 问题:Walter Shewhart在__为运营管理的___ _奠定了基础。
选项：
A:1920年代;统计抽样
B:英国;大规模生产
C:美国陆军;物流
D:19世纪;部件互换
E:以上都不是
答案: 【1920年代;统计抽样】

10、 问题:在制造业中推广可互换部件的代表人物是
选项：
A:弗雷德里克·温斯洛·泰勒
B:伊莱·惠特尼
C:亨利·福特
D:惠特尼·休斯顿
E:莉莲·吉尔布雷思
答案: 【伊莱·惠特尼】

11、 问题:“科学管理之父”是
选项：
A:亨利·福特
B:弗雷德里克·温斯洛·泰勒
C:爱德华·戴明
D:弗兰克·吉尔布雷思
E:这只是一种比喻，不是指一个人
答案: 【弗雷德里克·温斯洛·泰勒】

12、 问题:亨利·福特的主要贡献是
选项：
A:部件标准化
B:统计质量控制
C:流水线操作
D:科学管理
E:工业操作效率的研究分析
答案: 【流水线操作】

13、 问题:下列哪个陈述是正确的？
选项：
A:几乎所有的服务和商品都是服务和有形产品的混合物
B:纯粹的商品没有有形的产品成分
C:纯服务只有一个有形的产品组件
D:没有纯粹的商品这回事
E:以上都不是一个正确的陈述
答案: 【几乎所有的服务和商品都是服务和有形产品的混合物】

14、 问题:在美国，服务业大约占所有工作的百分比是多少?
选项：
A:12%
B:40%
C:66%
D:79%
E:90%
答案: 【79%】

15、 问题:商品和服务之间的典型差异不包括
选项：
A:单位成本
B:仓储能力
C:生产和消费的时间安排
D:客户交互
E:教学知识
答案: 【单位成本】

16、 问题:以下哪一项不是当前运营管理的趋势?
选项：
A:JIT生产方式
B:全球热点
C:供应链合作
D:大规模定制
E:以上全部都是
答案: 【以上全部都是】

17、 问题:测量生产力的复杂性主要在于
选项：
A:竞争的输出
B:事实上，精确的度量单位往往是无法得到的
C:质量稳定
D:劳动力规模
E:所使用的设备类型
答案: 【事实上，精确的度量单位往往是无法得到的】

18、 问题:以下哪一项在其产品生命周期中取得了最大的进展?
选项：
A:免下车餐馆
B:网络搜索引擎
C:多媒体播放器
D:液晶及等离子电视
E:360管家
答案: 【免下车餐馆】

19、 问题:三个常用的生产力变量是
选项：
A:质量、外在因素和精确的度量单位
B:劳动、资本和管理
C:技术、原材料和劳动力
D:教育、饮食和社会开销
E:优质、高效、低成本
答案: 【劳动、资本和管理】

20、 问题:一个企业的利益相关者，其冲突的观点导致道德和社会困境，包括
选项：
A:贷款方
B:供应商
C:所有者
D:被雇佣的员工
E:以上都是
答案: 【以上都是】

21、 问题:下列哪一项代表了全球化运作的原因?
选项：