2020 酒店人力资源管理(武汉商学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-06-12
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【作业】第一章人力资源管理总览 简述人力资源管理六项职责

1、 问题:简述人力资源管理六项主要职责
评分规则: 【 每回答一项职责得2分
】

第一章人力资源管理总览 第一章单元测试

1、 问题: 以下不是人力资源的是（ ）
选项：
A:工人
B:农民
C:植物人
D:大学生
答案: 【植物人】

2、 问题:以下说法正确的是（ ）。
选项：
A:人力资源就是人才资源
B:学生、失业者不属于人力资源
C:人力资源包括现实人力资源和潜在人力资源
D:人才资源包括劳动力
答案: 【人力资源包括现实人力资源和潜在人力资源】

3、 问题:下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（ ）。
选项：
A:未成年就业人口
B:暂不能参加社会劳动的人口
C:适龄就业人口
D:老年就业人口
答案: 【暂不能参加社会劳动的人口】

4、 问题:在（ ）阶段，人力资源管理上升到战略管理的高度。
选项：
A:传统劳动人事
B:人力资源管理
C:人力资本管理
D:战略人力资源管理
答案: 【人力资源管理】

5、 问题:（ ）首次提出了“人力资本”这一概念。
选项：
A:德鲁克
B:迈斯勒
C:舒尔茨
D:亚当斯
答案: 【舒尔茨】

6、 问题: 华为员工持股计划体现（ ）的管理特点。
选项：
A:传统劳动人事
B:人力资本
C:人力资源
D:战略人力资源
答案: 【人力资本】

7、 问题:下列哪一项不是人力资源管理的三大核心目标：
选项：
A:提升企业竞争力
B:塑造企业价值观
C:提高个人能力
D:促进销售
答案: 【促进销售】

8、 问题: 人力资源管理的首要职能是
选项：
A:工作分析
B:人力资源管理
C:薪酬管理
D:人力资源规划
答案: 【人力资源规划】

9、 问题:（ ）能够帮助企业分辨员工是否在做正确的事情。
选项：
A:工作分析
B:人员培训
C:绩效管理
D:激励机制
答案: 【绩效管理】

10、 问题:人员招聘规划应包括（ ）
选项：
A:寻找面试专家
B:发布招聘信息
C:落实面试场地
D:确定招聘渠道
答案: 【确定招聘渠道】

11、 问题:人性假设包括经济人假设、社会人假设、成就人假设和复杂人假设。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

12、 问题:酒店人力资源管理的内容包括引人、选人、育人、用人、留人和流人。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

13、 问题:传统劳动人事管理阶段将员工假设为经济人。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

14、 问题:与其他资源相比，人力资源只能自我利用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

15、 问题:薪酬等于发放给员工的工资。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

16、 问题:培训和开发能够增强企业凝聚力和员工满意度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】第二章 酒店人力资源战略 人力资源的四种角色包括哪些？

1、 问题:简述人力资源管理的四种角色。
评分规则: 【 从战略伙伴、行政专家、变革推动者、员工激励者四个方面作答，回答一点得2分。
】

第三章 酒店人力资源规划 第三章章节测试

1、 问题: 企业业务上升期，人力资源部门应该做好的事前措施不包括（ ）
选项：
A: 建立良好的沟通制度
B: 做好人力资源产能评估与配置
C: 建立有竞争力的薪酬体系
D: 制定企业发展战略规划
答案: 【 制定企业发展战略规划】

2、 问题: 以下哪一项属于在公司业务上升期，人力资源部门可以做好的事后措施（ ）
选项：
A: 做好人力资源配置
B: 建立有竞争力的薪酬体系
C: 评估产能
D: 扩大招聘渠道
答案: 【 扩大招聘渠道】

3、 问题: 企业上升期，以下哪一项同时属于人力资源部门可以做好的事前及事后措施（ ）
选项：
A: 建立良好的沟通制度
B: 加强培训
C: 鼓励员工加班
D: 让离职员工回流
答案: 【 加强培训】

4、 问题: 在按类别的人力资源净需求规划中，本期人力资源净需求等于（ ）
选项：
A: 计划人员－现有人员
B: 余缺＋预期人员流失
C: 现有人员＋余缺
D: 计划人员＋余缺
答案: 【 余缺＋预期人员流失】

5、 问题: 工作负荷法中，工作所需总人数是根据以下哪项指标推算出来的（ ）
选项：
A: 每人每单位时间工作负荷及生产量目标
B: 每人每单位时间工作负荷及人员增长率
C: 每人每单位时间工作负荷及现有人员数量
D: 生产量目标及人员增长率
答案: 【 每人每单位时间工作负荷及生产量目标】

6、 问题: 马尔可夫分析法的缺点为（ ）
选项：
A: 无法准确预算人员流失率
B: 对分析人员计算要求较高
C: 企业规模较大时，计算较复杂
D: 不适用于某个部门或系统进行预测
答案: 【 企业规模较大时，计算较复杂】

7、 问题: 人员替代法的实质是（ ）
选项：
A: 个人申请
B: 继任制度