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本课程起止时间为:2020-03-05到2020-04-26
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【作业】01.项目及项目管理的一般概念 01.项目及项目管理的一般概念

1、 问题:[说明] 某网络建设项目在商务谈判阶段,建设方和承建方鉴于以前有过合作经历,并且在 合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图,因此签订的合同只简单规定了项目建设内 容、项目金额、付款方式和交工时间。   在实施过程中,建设方提出一些新需求,对原有需求也做了一定的更改。承建方项 目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加,因此拒绝了建设方的 要求,并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时,建设方对此非常不满意,认为承建方没有认真履行合同。  在初步验收时,建设方提出了很多问题,甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出,双 方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字,最终导致项目进度延误,而建设 方以未按时交工为由,要求承建方进行赔偿。(1)在该项目实施过程中__ 与_工作没有做好。 ①沟通管理 ②配置管理 ③质量管理 ④范围管理 ⑤绩效管理 ⑥风险管理 (2)从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是:合同中缺少__的相关内容。 (3)对于建设方提出的新需求,项目组应 ______,以便双方更好地履行合同。
评分规则: 【 本题总分100分。其中问题(1)一个空10分,共30分;问题(2)一个空10分,共30分;问题(3)40分,只要答出沟通和协商(一个知识点给20分)即可得分。

01.项目及项目管理的一般概念

1、 问题:你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功,你的项目小组必须:
选项:
A:具有关于产品的适当技术和知识
B:配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员
C:拥有自动化的项目管理信息系统
D:每周举行一次项目进展评估会议
答案: 【具有关于产品的适当技术和知识

2、 问题:一些不同的项目干系人参与了你的项目,他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲,在解决干系人争议过程中,应该支持
选项:
A:赞助者
B:高级管理人员
C:执行机构(组织)
D:客户
答案: 【客户

3、 问题:在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大?
选项:
A:职能型
B:矩阵型
C:金字塔型
D:项目型
答案: 【项目型

4、 问题:矩阵型组织中的沟通具备如下的特点:
选项:
A:简单
B:开放而准确
C:比较复杂
D:项目组成员都拥有相同的报告渠道
答案: 【比较复杂

5、 问题:涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理:
选项:
A:项目型
B:职能型
C:矩阵型
D:直线型
答案: 【矩阵型

6、 问题:在项目生命周期哪一阶段,项目的不确定性最大?
选项:
A:项目执行
B:项目规划
C:项目收尾
D:项目审定
答案: 【项目规划

7、 问题:为了确保项目团队和其他项目干系人完全理解并且投入到项目 , 目标必须是:
选项:
A:一般的而不是特定的
B:不考虑资源范围限制而建立
C:现实的和可达到的
D:可测量的,无形的和可验证的
答案: 【现实的和可达到的

8、 问题:以下不属于项目主要属性的是:
选项:
A:一次性
B:风险性
C:生命周期性
D:重复性
答案: 【重复性

9、 问题:下列哪项不是项目生命期的一个过程:
选项:
A:计划( Planning )
B:启动( Initiating )
C:收尾( Closing )
D:项目可行性研究( t Project y feasibility study )
答案: 【项目可行性研究( t Project y feasibility study )

10、 问题:项目中的一项重要工作- – – — 解决问题,它由什么组成?
选项:
A:促使组织完成工作
B:确定问题并做出决策同他人协商取得一致意见
C:同他人协商取得一致意见
D:实现关系人提出的目标
答案: 【确定问题并做出决策同他人协商取得一致意见

11、 问题:在一定的组织里,一个项目一般不会正式启动,除非完成了:
选项:
A:可行性研究
B:项目预算
C:自建或购买的选择分析
D:项目章程
答案: 【可行性研究

12、 问题:里程碑最好被描述成
选项:
A:相关工作和事件的联合
B:通常使用的表示工作或事件的两条或多条线或箭头的交叉
C:项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点
D:需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务
答案: 【项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点

13、 问题:将项目管理技术运用于日常运作,被称为:
选项:
A:帐目编码
B:以项目为手段进行管理
C:目标管理
D:工作分解结构
答案: 【以项目为手段进行管理

14、 问题:你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,你于是决定制定一个项目通信治理计划。你制定该计划的第一步将是:
选项:
A:进行项目干系人分析以评估所需的信息
B:确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产
C: 描述你计划发布的信息的情况
D:设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便
答案: 【进行项目干系人分析以评估所需的信息

15、 问题:作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:
选项:
A:模拟信息的内容
B: 了解并评价信息内容
C:评价信息内容然后提出建议
D:重述内容并表达感受
答案: 【重述内容并表达感受

16、 问题:某项目由于技术得不到发展,其资源被用于另一个成功的项目而早早结束。对于第一个项目,以下哪种说法是正确的:
选项:
A:第一个项目被认为是失败的
B:如果在额外的资源被浪费之前终止项目,则第一个项目是成功的
C:如果项目经理得到支持,则第一个项目就是成功的
D:如果项目经理被委任到一个不重要的项目中,则第一个项目是失败的
答案: 【如果在额外的资源被浪费之前终止项目,则第一个项目是成功的

17、 问题:对项目来说,暂时的意思是:
选项:
A:项目的工期短
B:每个项目都有确定的开始和结束时间
C:项目未来完成时间未定
D:项目随时可以取消
答案: 【每个项目都有确定的开始和结束时间

18、 问题:项目管理的过程管理和功能管理(知识领域)的关系是:
选项:
A:过程管理是项目管理基础,功能管理是实现项目的目标
B:过程管理是执行项目,功能管理是监督和控制项目
C:过程管理体现了项目的进度,而功能管理体现项目的成本控制、资源使用和质量控制
D:过程活动支持功能管理的实现,功能管理确保项目的进展,取得成果
答案: 【过程活动支持功能管理的实现,功能管理确保项目的进展,取得成果

19、 问题:项目目标描述中,要求达到SMART标准,以下表示错误的是
选项:
A:具体的
B:可测量的
C:可靠的
D:有时效的
答案: 【可靠的

20、 问题:下面哪一项不是项目定义的一部分
选项:
A:重复性的活动
B:约束
C:资源的消费
D:一个定义好的目标
答案: 【重复性的活动

04.项目的组织与人力资源管理

1、 问题:授权给项目团队要求项目经理提供下列事项,但除了
选项:
A:拥有和归宿感
B:详细的项目计划
C:指挥和领导
D:共同的目标
答案: 【详细的项目计划

2、 问题:团队会议想要进行信息的发出,接收和倾听。为了确保团队会议有效,项目经理会
选项:
A:坚持非常紧凑的无偏差的议程
B:准备好应付处理讲话过多的成员
C:在决策之前安排好角色和责任
D:不遵守进度控制或责任日期

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