2020 领导科学与艺术 – 2020学年春（田敏）(华北理工大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-13到2020-07-12
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【作业】第1章 绪论 思考题：1、 你心目中的杰出领导者有哪些？你认为他们最杰出的才能是什么？你认为这些才能可以通过模仿或培养来达到吗？2、 近代西方管理科学的形成和发展经历了哪几个基本阶段？3、 领

1、 问题:1、 你心目中的杰出领导者有哪些?你认为他们最杰出的才能是什么?你认为这些才能可以通过模仿或培养来达到吗?2、 近代西方管理科学的形成和发展经历了哪几个基本阶段?3、 领导科学研究的主要内容是什么?你还知道领导科学研究的其他内容或相关领域吗?
评分规则: 【 好5差0
】

【作业】第2章 领导三要素（一）领导三要素 案例z中哪些管理技能是最重要的？

1、 问题:案例分析 王宁最近被所在公司聘为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。 他在大学时学的是工业管理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。他当时感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，一方面仔细参阅该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况。他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术工作。当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，引入了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，王宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样，他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此一职务。在同另外5名竞争者较量之后，王宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任此一新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。例如，他感到很难预测1年之后的产品需求情况。可是一个新工厂的开工，乃至一个新产品的投入生产，一般都需要在数年前做出准备。 而且，在新的岗位上他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。他在新岗位上越来越感到：越是职位上升，越难于仅仅按标准的工作程序去进行工作。但是，他还是渐渐适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。到了现在，王宁又被提升为总裁问题: 你认为王宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
评分规则: 【 第一问:2分第二问:3分
】

【作业】第2章 领导三要素（一）领导三要素 从领导环境和领导活动的关系角度,,结合企业的实际,分析创业和守业哪个更难？请说明理由.

1、 问题:从本节课上讲授的古代军事开国的领导者“从打天下到治天下”的案例，请大家进一步根据所学的领导环境变化对领导行为的影响的相关理论，结合我国当今企业实际，分析创业和守业哪个更难?
评分规则: 【 理论联系实际,语句通顺,观点正确,有逻辑性.
】

【作业】第2章 领导三要素（一）领导三要素 第四周作业

1、 问题:我国领导体制的现状以及存在的问题有哪些？如何改革我国现行的领导体制 ？
评分规则: 【 观点正确,理论联系实际,逻辑性强
】

【作业】第2章 领导三要素（二） 第三章 第四章 领导理论 案例分析： 哪位领导者的领导最有效？

1、 问题: 案例分析 哪种领导更有效? C公司的前身K公司曾经是一家品牌享誉全球的知名大企业，和可口可乐一样，它们的产品也几乎遍布全世界。后来， K增加了许多相关产品的业务，而那个时候， C只是它的一个小小的事业部 医疗成像设备事业部。但是这家大公司没有跟上数字化时代的发展，在几年间就因为主营产品没有跟上新兴科技的发展，所以出现了冰山沉船一样的严重后果，公司上层只能陆续地关掉或卖出自己的各个事业部。2007年的时候，作为当时盈利最好的事业部之一，医疗成像设备事业部被公司以并不算最高的价格卖给了一家世界500强的集团公司，这个决定其实也是K公司看出了医疗设备的未来是不可限量的，所以并没有完全考虑最高的价格，而是希望为这个还大有前途的事业部寻找一个好的归宿。而事实证明， 2007年脱离K以后成立的C公司业务确实蒸蒸日上，各方面发展都越来越好，而且产品线也从单一的 光打印机发展出了包括数字输出解决方案设备(简称DO)，数字获取解决方案设备(简称DC)，医疗信息系统(简称HCIS)，牙科系统(简称DENTAL) ，分子成像(简称CM1)等多样的医疗设备生产，为全球提供专业的医疗服务。其中DO的生产占了公司最大的比例，也是公司目前最主要的传统产品线。而DC的价格和性能都比较高端，这几条产品线是公司希望可以在近几年内得到快速发展的部分，而DENTAL.是公司发展得比较晚但是发展得最快的一条产品线，由于设备小但是利润高，这个产品线的产量在近几年内是增长最快的一个，剩下的如HCIS和CMI等量比较小，科技含量较高的产品线都是公司为了跟上时代发展和科技发展而开发的非主要产品。 作为一家跨国公司， C公司在全球使用统一的标准化流程来管理自己的制造和生产运营。项目经理需要负责整体的协调、预算的控制、资源的配置，还有追踪进展等必须确保新产品能够按计划上市，而且在功能、质量、可靠性、成本等各方面也要一满足市场需求。在最主要的日常生产管理上，公司通过标准化、专业化和准时化来实现对整个制造过程的控制。利用全球制造控制流程EQDS/MQDS来管理生产过程，从而实现了人、机、料、法、环等各个方面的统一化和精准化。 目前C公司的人员构成其实并不复杂，总经理直接管理向他汇报的部门经理，部门经理向上对总经理负责，向下管理有直接汇报关系的主管，不同部门之间没有管理关系。这样的组织结构的优势是，可以保持清晰的工作关系，团队内部信息交流快，可以提高反应速度。公司一共有8个部门，分别是4个产品项目部门，质量部门，采购及计划部门，物流部门和精益生产部门，财务、人力资源和行政等后勤部门设置在集团公司总部统一管理。而相对于质量经理、法律法规经理、采购及计划部门、物流部门和精益生产部门这些支持部门， C公司的直接生产力无疑来自于4个项目部门， 4个项目经理每天汇报的内容也通常是总经理最在意的部分。四位项目经理简介如下： Y是4个人当中年纪最长的一个，他在项目管理和生产管理方面都有很强的专业背景，还是中国最早去美国学习生产管理的一批工程师， 目前他负责公司最大也是最重要的DO设备的项目管理和生产管理。DO项目部门的资源也是各个项目中最充沛的，无论是人力还是物力，或者美国高层对它的重视度，都应该说有明显的优势。所以最年长最有资历的Y负责了公司最重要的项目部门，那么具有如此得天独厚优势条件的Y是不是也可以把自己的领导才能发挥到极致呢?事实上，最重要的往往未必是最好的。Y的最大优势是对任务的执行， Y负责的项目通常都进展最顺利， DO产品线也一直都是质量指标最好的，可是Y部门里的工程师却一直被认为是最听话却最缺乏全方位能力和培养潜质的一群老黄牛。而曾经有好几个从Y的部门转岗到其他项目部门的工程师却在一两年内都得到了升迁或突然被总经理赏识起来。这也许就是丫作为一个领导没有给下属提供很好的发展空间和不知道如何去引导下属在职业发展上取得更多机遇的原因。 G负责的是DIR的部分产品的项目管理和生产管理，还有HCIS等一些产量较小的产品。G的年纪和Y相当，专业的资历和背景也很好，更重要的是， G在C公司的工作年限是最长的。事实上， G在很多年前在C公司就已经是一个部门经理，做过许多不同的项目，能力也是得到认可的，只是虽然他一直可以有不同的项目做，职位却在升到部门经理以后再也没有机会升迁了，这不得不说是由于他本人的领导能力把他局限在了现在的职位上。 G是一个类似好好先生的领导，他对部门里所有的员工都和颜悦色，并且一直都认为他部门里的员工都是工作勤恳而出色的。另外一个和其他几个部门不同的情况是G负责的生产线和公司其他生产线不在同一幢厂房，所以G和他的部门平日里受到总经理直接管束的机会也相对少。G的这种老好人性格，导致G部门的工程师们虽然工作不能说不认真，但是组织性和纪律性相对差一些， G几乎从来不对下属提任何苛刻的要求。工程师的态度又影响到生产线员工的态度，生产线员工在这种相对宽松的环镜里也有了更多散漫随意的机会，这些肯定就造成了G的产品线上的工艺质量要比其他线都差一些。去年的时候，总经理提拔了一些资深工程师作为项目管理的主管，除了G的部门，其他几个项目部门都有一到两个工程师获得了晋升，为此， G也有些困惑和冤枉，觉得因为自己这里新项目最多，难度也最大，手下的工程师付出的辛劳一点也不比其他项目部门的工程师少，可是总经理怎么就偏偏不提拔他们。 E是4个项目经理里年纪最轻的一个，但是他在C公司的资历除了G没有人比他更久，而且相对于G，他在C很多不同的部门都任职过，对C公司和整个集团公司的业务都非常了解。另外他还做过G的部下，并且在总经理还是部门经理的时候就已经是他的部下。事实上，总经理确实对于E也是最倚重和最信赖的，这不仅仅是个人感情的问题，在工作能力上也是如此。 E负责的DENTAL生产线是公司这两年发展得最好的新业务，虽然还没有成为公司的明星产品，但是市场占有量每年都在扩大，每年也都有新产品推出， E对于这条生产线的管理几乎不需要总经理有任何操心的地方。而另外一条CMI的生产线，是一条问题比较大的产品线，产量和质量一直都不太稳定，虽然这些都不是生产制造环节产生的问题，但是E总是可以最大限度地解决和处理，为总经理省去了很大的麻烦。尽管E的工作能力很受总经理青睐，但是是不是真的可以把他作为自己的继任者的最乎的人选，也让总经理有一些犹豫的地方，主要就是因为E在领导能力上还存在一些问题。E是一个比较豪爽而直接的人，对事不对人的态度虽然可以让下属觉得他是个公平公正的上司，但是实际上，你要让每一位下属都能发挥他的特长，你就必须了解他们每一个人的特点。E在管理下属的时候没有因人而异，从而没有最好的让他们扬长避短，经常会看到他手下的工程师会一而再，再而三的犯同样的错误。E自己也为此很困惑，觉得每一次我都很清楚地告诉你这件事情需要怎么去做，怎么到最后你还是会错?更重要的是，这些错误还经常引来其他部门的投诉，这就让总经理非常地头痛。 D是去年刚刚进入C公司的新人。D负责DR产品线中另一半产品，相对于G负责的这些产品， D的产品制作工艺和流程都要简单一些，产品种类也少很多，但是在今年开始的一个对于老产品的更新换代的项目上由于设计和原材料的一些问题，让D进公司没多久就遇到了很大的挑战，一个预想中应该很容易和很快完成的项目，却一直从去年拖到了今年上半年才总算是完成了。 由于D是新人，而且一来就遇到了项目上这么多的问题，他的注意力几乎都集中到了对产品的研究上，并没有花很多时间去了解公司各个部门的情况和自己部门的情况。而D本身也是一个比较随和的人，对于别人的意见和建议都会很认真地看待，但是有时候如果你不把收到的所有信息进行一定的筛选，那么你就会耗费太多精力在一些其实根本不重要或者毫无意义的事情上。D现在这种千头万绪要很久才理得出头绪的状态，也许是因为他没有充分利用好自己可以利用的资源来帮自己分担和应对，事事都太亲力亲为的结果。D现在需要改善的是多授权，然后多通过管理手段来解决各种麻烦和问题，而不是自己也像个工程师一样总在生产线上对着机器研究。 资料来源：李蔚安. C医疗器材有限公司项目经理领导风格与效能研究[D].上海：华东理工大学， 2013.根据所学领导理论回答下列问题:1、试分析四位项目经理的领导风格。2，针对提高C公司项目经理领导有效性问题提出相应对策。
评分规则: 【 观点正确，与案例所给信息相符，层次清晰，分析全面，有一定深度，语句通顺，没有错别字。
】

第5章 领导决策 领导决策测试题

1、 问题:1.现代决策理论的创始人是
选项：
A:A.林德布鲁姆
B:B.西蒙
C: C.埃泽奥尼.埃泽奥尼
D:D.泰罗
答案: 【B.西蒙】

2、 问题:在通常的评选方案的具体方法中，古老的决策方法是
选项：
A:A 经验判断法
B:B.数学分析法
C:C 实验法
D:D.回归分析法
答案: 【A 经验判断法】

3、 问题:渐进决策模式的提出者是
选项：
A:A.杜拉克
B:B.埃泽奥尼
C:C.西蒙
D:D.林德布洛姆
答案: 【D.林德布洛姆】

4、 问题:领导者对偶然发生的新问题所进行的决策是
选项：
A:A.常规型决策
B:B.非常规型决策
C:C.经验型决策
D:D.危机型决策
答案: 【B.非常规型决策】

5、 问题:当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性的修正，这就是
选项：
A:A.战术决策
B:B.战略决策
C:C.追踪决策
D:D.经验决策
答案: 【C.追踪决策】

6、 问题:在现代决策体制中，构成决策中枢系统的是
选项：
A:A.广大群众
B:B.基层领导者
C:C.中层领导者
D:D.高层领导者
答案: 【D.高层领导者】

7、 问题:决策是领导过程的中心环节。领导决策的实质是
选项：
A:A.谋划思路
B:B.制定方案
C:C.选择方案
D:D.论证方案
答案: 【C.选择方案】

8、 问题:现代领导决策的重要特点是
选项：
A:A.经验支撑，精英主导
B:B.与既得利益集团博弈
C:C.决策与执行一体化
D:D.谋、断分离，外脑辅助
答案: 【D.谋、断分离，外脑辅助】

9、 问题:单方案选择在决策学中被称为
选项：
A:A.布里丹选择
B:B.霍布森选择
C:C.阿利森选择
D:D.伊斯顿选择
答案: 【B.霍布森选择】

10、 问题:现代决策理论的创始人赫伯特•西蒙提出的决策模式是
选项：
A:A.理性决策模式
B:B.渐进决策模式
C:C.综合决策模式
D:D.有限理性决策模式
答案: 【D.有限理性决策模式】

11、 问题:现代决策体制的核心系统是
选项：
A:A.决策信息系统
B:B.决策中枢系统
C:C.决策智囊系统
D:D.决策监督系统
答案: 【B.决策中枢系统】

12、 问题:.危机决策也称为
选项：
A:A.风险决策
B:B.不确定型决策
C:C.非常规决策
D:D.有限理性决策
答案: 【C.非常规决策】

13、 问题:所谓追踪决策是指
选项：
A:A．对原有决策的局部补充和修正
B:B.对原决策方案的重申和辩护
C:C.带有根本性重大调整的新决策
D:D.对原决策的彻底否定
答案: 【C.带有根本性重大调整的新决策】

14、 问题:作为现代科学决策的重要标志之一，智囊机构是指
选项：
A:A．领导身边的谋士
B:B.隶属于领导者的秘书机构
C:C.相对独立的专家咨询机构
D:D.社会名流
答案: 【C.相对独立的专家咨询机构】

15、 问题:诸葛亮作“隆中对”，帮助刘备策划三分天下的大计，这种决策属于
选项：
A:A.科学决策
B:B.确定型决策
C:C.战术决策
D:D.经验决策
答案: 【D.经验决策】

16、 问题:关系到全局性、方向性的重大问题的决策属于
选项：
A:A.战略决策
B:B.战术决策
C:C.程序化决策
D:D.确定型决策
答案: 【A.战略决策】

17、 问题:采用会议的形式，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开思路，激发灵感，毫无顾忌地发表独立见解，并在短时间内从与会者中获得大量的观点的科学决策方法称为
选项：
A:A.德尔菲法
B:B.头脑风暴法
C:C.决策树法
D:D.试验决策法

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