2015 2015秋管理概论(浙江大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2015-08-10到2015-10-30
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【作业】第一周 管理导论 个人作业1：经典阅读

1、 问题:阅读本课程推荐书目中的管理经典名著，并撰写500字以上的读书体会。要求完整阅读完一本经典著作，在读书体会中列出你认为的作者最主要的三个观点，和你读完该著作后的三点思考。
评分规则: 【 阅读的是经典管理著作，且体会字数在500字以上为1分，否则该部分为0分；列出作者最主要的观点：一个为1分，二个及以上为2分描述自己的三点思考：一个为1分，二个及以上为2分
】

第一周 管理导论 第一周单元测试

1、 问题:管理的核心内容是：（       ）
选项：
A:协调
B:计划
C:领导
D:决策
E:指挥
答案: 【协调】

2、 问题:管理的功能是：（         ）
选项：
A:通过科学方法以有限资源实现更多欲望
B:以最少的投入获得最大的产出
C:通过分工协作以克服个人力量局限性
D:通过交换获得更多的资源
E:通过控制人的欲望以配置有限资源
答案: 【通过科学方法以有限资源实现更多欲望;
以最少的投入获得最大的产出】

3、 问题:管理的职能由以下几部分组成：（            ）
选项：
A:计划、组织、领导、控制
B:决策、计划、组织、控制
C:计划、组织、指挥、控制
D:决策、计划、组织、指挥
E:计划、组织、控制、创新
答案: 【计划、组织、领导、控制】

4、 问题:衡量管理好坏的标准是（         ）
选项：
A:有效性
B:效率与效益
C:投入产出率
D:目标达成度
E:上级满意度
F:群众满意度
答案: 【有效性;
效率与效益】

5、 问题:管理的实质是：（         ）
选项：
A:人们为了实现目标而采用的一种手段
B:人们为了实现目标而采用的一种工具
C:合理分配资源的一种方法
D:组织中每一个人都必须遵循的规范
E:协调人与人之间关系的一门学问
F:是科学协调各方面关系的一个过程
答案: 【人们为了实现目标而采用的一种手段;
人们为了实现目标而采用的一种工具】

6、 问题:为了保证做对的事，科学管理要求我们面对一件待处理的事，首先思考（            ）
选项：
A:这是一件什么事
B:这件事是否需要解决
C:应该如何解决
D:应该由谁来解决
E:这件事要做解决到何种程度
答案: 【这是一件什么事】

7、 问题:解决管理问题时，科学管理要求我们从（             ）着手
选项：
A:认识自我、改变自我
B:具体问题具体分析
C:确立目标
D:明确是否需要解决
答案: 【认识自我、改变自我】

8、 问题:管理工作的表现形式是多种多样的
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
分析：【从工作表现形式而言，正确。管理工作的开展可能表现为公关、沟通、决策等】

9、 问题:当面对一件紧急不重要的事和一件重要但不紧急的事时，按有效性原理，我们应该优先处理紧急的事。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【有效管理强调“要事优先”，紧急但不重要的事可以不做或授权他人去做。】

第二周 组织管理 第二周测试

1、 问题:合格的组织成员应该：（     ）
选项：
A:其它三个选项
B:履行好自己的职责
C:主动协作
D:认同组织理念
答案: 【其它三个选项】

2、 问题:完整的影响组织绩效的因素包括：（     ）
选项：
A:组织内部因素和外部因素
B:一般环境因素和任务环境因素
C:组织文化和经营条件
D:管理者和组织成员
E:政治、经济、社会、科技、竞争者、政府政策、组织文化、组织资源与能力。
答案: 【组织内部因素和外部因素】

3、 问题:组织产生的原因是：（   ）
选项：
A:为了实现靠个人力量无法实现的目标
B:为了进行分工协作
C:为了团结起来
D:为了完成一定的任务
E:为了实现组织目标
答案: 【为了实现靠个人力量无法实现的目标】

4、 问题:组织的构成要素包括：（    ）
选项：
A:组织成员、组织目标、组织结构
B:领导人、组织成员、组织目标
C:组织成员、组织目标、顺畅沟通
D:领导人、组织成员、组织结构
答案: 【组织成员、组织目标、组织结构】

5、 问题:影响组织创立的关键因素包括：（      ）
选项：
A:发起人、他人协作的意愿、相互间顺畅的沟通
B:发起人、协作意愿、顺畅沟通
C:组织成员、组织目标、组织结构
D:领导人、组织成员、组织规章
E:一群人、相互协作意愿、共同目标
答案: 【发起人、他人协作的意愿、相互间顺畅的沟通;
发起人、协作意愿、顺畅沟通】

6、 问题:组织管理的要点是：（      ）
选项：
A:定位、激励、规范
B:计划、组织、领导、控制
C:主动性、责任性、全局观
D:负责人组阁制、团队建设、分工协作体系
答案: 【定位、激励、规范】

7、 问题:移动互联网技术的发展，对于西溪医院而言，属于（            ）
选项：
A:外部环境因素
B:一般环境因素
C:任务环境因素
D:经营条件因素
E:非环境影响因素
答案: 【外部环境因素】

8、 问题:一个因素是否属于环境影响因素，取决于该组织的目标定位。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
分析：【所谓的环境因素因素是指影响一个组织绩效的因素，因此题干正确。】

9、 问题:每一个组织成员在组织中真正追求的是其个人目标的实现。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
分析：【这是每一个成员之所以加入组织的根本原因，那怕其个人的目的也有可能就是促进组织的发展。】

10、 问题:一个组织只有通过分工才能发挥群体的力量，实现共同的目标。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【不仅需要分工，还需要协作。】

第三周 管理者职责及其素质 第三周单元测试

1、 问题:下列描述句中，哪一句是错误的？（              ）
选项：
A:管理者在组织中应该只负责指挥，而不应该从事操作性事务。
B:管理者在组织中的地位越高，从事领导工作的时间就越多。
C:高层管理者事必躬亲是导致一个组织管理混乱的主要原因之一。
D:不论高层、中层、基层管理者，都应拥有一定的技术技能、人际技能和概念技能。
E:优秀的管理者应具有全局观、系统性和创新性。
F:只有通过实践，才能培养出合格的管理者。
答案: 【管理者在组织中应该只负责指挥，而不应该从事操作性事务。;