2020 2020春季课程-旅游商品导购（罗彤）(天津中德应用技术大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-04-04到2020-06-30
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【作业】旅游商品导购基础理论（一） 旅游商品

1、 问题:椰雕是哪里的特色旅游商品？作者用椰雕作品中的蜗牛比喻什么？体现了旅游商品的什么特征？
评分规则: 【 回答正确有理有据
】

旅游商品导购基础理论（一） 小测验

1、 问题:下列哪一选项不是旅游商品“椰雕蓝牙音箱”的特点。
选项：
A:保值、盈利
B:便于携带
C:收藏
D:馈赠亲友
答案: 【保值、盈利】

2、 问题:国外市场研究表明            的旅游者属于随机购买。
选项：
A:22%
B:28%
C:72%
D:78%
答案: 【72%】

3、 问题:以下不属于"商品”的特点的是
选项：
A:便携性
B:二重属性
C:社会性
D:可交换性
答案: 【便携性】

4、 问题:旅游商品是指旅游者在（  ）购买的商品
选项：
A:旅游目的地
B:旅游出发地和旅游目的地
C:旅游出发地
D:旅游商店
答案: 【旅游目的地】

5、 问题:旅游商品的实用性表现为（  ）
选项：
A:具体使用性
B:抽象使用性
C:审美使用性
D:心理使用性
答案: 【具体使用性;
抽象使用性】

6、 问题:从广义上讲，（    ）都可以称为导购员或者充当导购人员的角色。
选项：
A:旅游商品零售终端的导购员
B:旅游商品零售终端的店员
C:旅游商品零售终端的促销员
D:旅游商品零售终端的理货员
E:导游人员
答案: 【旅游商品零售终端的导购员;
旅游商品零售终端的店员;
旅游商品零售终端的促销员;
旅游商品零售终端的理货员;
导游人员】

7、 问题:旅游商品销售网点的布局相对来说比较分散
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

8、 问题:在旅游消费中，人们往往更注重旅游商品的具体使用性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

9、 问题:旅游商品包括旅游过程中购买的各种旅游服务。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

旅游商品导购基础理论（二） 小测验

1、 问题:以下哪类旅游者的购买心理是“求速度”
选项：
A:胸有成竹型
B:纯粹闲逛型
C:巡视商品行情型
D:随波逐流型
答案: 【胸有成竹型】

2、 问题:从消费心理学的角度看，人的行为呈现这样的规律：
选项：
A:环境一需求一动机一行为一目标一新需求
B:环境一目标一动机一行为一需求一新需求
C:环境一需求一动机一目标一行为一新需求
D:新需求一环境一需求一动机一行为一目标
答案: 【环境一需求一动机一行为一目标一新需求】

3、 问题:导购员语言服务技巧中的言之有神，指的是
选项：
A:导购员的讲解要生动有趣
B:导购员的眼神要和顾客有交流
C:导购员的神情神态要饱满
D:导购员的精神面貌
答案: 【导购员的讲解要生动有趣】

4、 问题:旅游商品的使用价值包括商品的
选项：
A:基本功能
B:质量
C:安全性
D:便利性
E:稀有性
答案: 【基本功能;
质量;
安全性;
便利性】

5、 问题:旅游者的审美观具有（ ），因此要求旅游目的地提供适合一般旅游者欣赏的旅游商品。
选项：
A:地方性
B:民族性
C:敏感性
D:指向性
答案: 【地方性;
民族性】

6、 问题:以下属于导购员语言服务技巧的有
选项：
A:言之有据
B:言之简洁
C:言之有序
D:言之有神
答案: 【言之有据;
言之简洁;
言之有序;
言之有神】

7、 问题:旅游者的购物需求具有时代性
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

8、 问题:导购员必备的商品知识包括：旅游商品的名称、品牌和产地；旅游商品的原料以及竞品知识，这里的竞品指的是竞价叫买的知识。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【竞品指的是竞争品、替代品】

【作业】旅游区旅游商品认知（一） 旅游商品分类

1、 问题:本次课提到了华北地区的各种酒类旅游商品，请大家回顾：酒类旅游商品的可以怎么进行分类？白酒按照香型分类，可以分为哪几种？
评分规则: 【 回答正确回答完整
】

【作业】旅游区旅游商品认知（二） 旅游商品分类

1、 问题:我国的茶叶有哪些种类？
评分规则: 【 回答正确回答完整
】

旅游区旅游商品认知（二）

1、 问题:珐琅工艺品的兴盛年代是
选项：
A:明朝成化年间
B:明朝景泰年间
C:清朝崇德年间
D:清朝雍正年间
答案: 【明朝景泰年间】

2、 问题:高温颜色釉瓷是哪个地方的名瓷之一
选项：
A:景德镇
B:醴陵
C:德化
D:宜兴
答案: 【景德镇】

3、 问题:以下不属于旅游商品属性特征的是哪一项
选项：
A:无形性和有形兼备