2020 2020春组织行为学（陈振娇）(北京理工大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-03-19到2020-06-30
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第十讲 如何打造高绩效团队 第七讲 单元测试

1、 问题:对于工作复杂，依赖性高的任务，一般采取什么样的工作形式（）
选项：
A:群体工作形式
B:团队工作形式
C:独立工作
D:群体理念与团队管理结合
答案: 【团队工作形式】

2、 问题:坦诚、高效和互相尊重地交流信息是指高绩效团队成员5C中的（）
选项：
A:合作
B:解决冲突
C:沟通
D:慰藉
答案: 【沟通】

3、 问题:强调任务的目标要求和活动日程表；在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容；促使团队成员产生时间紧迫的感觉，勤奋、尽责、焦虑，关注细节，追求完美是贝尔宾角色中的（）
选项：
A:完美者
B:推进者
C:监督者
D:外交家
答案: 【完美者】

4、 问题:（）会导致人际关系紧张，人与人之间互相憎恨，会影响到团队目标的有效实现，很可能是一种破坏性冲突
选项：
A:任务冲突
B:目标冲突
C:政治冲突
D:关系冲突
答案: 【关系冲突】

5、 问题:在分析什么样的工作适合团队形式，什么样的工作适合群体形式，我们主要从哪两个方面进行分析（）
选项：
A:任务的相互依赖性
B:工作场所
C:任务的复杂性
D:工作兴趣
答案: 【任务的相互依赖性;
任务的复杂性】

6、 问题:贝尔宾把九种角色分为三大类，其中偏任务型的三类是（）
选项：
A:执行者
B:推进者
C:外交家
D:完美者
答案: 【执行者;
推进者;
完美者】

7、 问题: 从成员所负的责任来看，群体成员主要对自己的个体绩效负责，重在完成自己的任务，而团队成员不仅对个人的工作负责，而且对整个团队的业绩负责。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

第九讲 如何有效管理群体行为（下） 第六讲 单元测验

1、 问题:为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用的个体组合而成的集合体称之为（ ）
选项：
A:企业
B:组织
C:社会
D:群体
答案: 【群体】

2、 问题:（ ）主要靠工作维系成员之间的关系，成员按照组织的规章制度，岗位角色要求行动
选项：
A:正式群体
B:非正式群体
C:同事
D:领导
答案: 【正式群体】

3、 问题:当一个人与群体中的多数人的意见有分歧时，群体通常会通过以下四种方式对个体施加压力，分别是劝说；“怀柔”政策；“铁腕”政策；（ ）
选项：
A:协商
B:团队学习
C:知识分享
D:排斥
答案: 【排斥】

4、 问题:个人或人们在群体及社会中由于占据一定的位置而必须从事的行为或显示的态度的总和称之为（ ）
选项：
A:态度
B:认知
C:角色 
D:地位
答案: 【角色 】

5、 问题:群体或他人对个体所扮演角色的期望行为模式称为（ ）
选项：
A:角色认知
B:角色期望
C:角色认同
D:角色承担
答案: 【角色期望】

6、 问题:以下哪一项不是群体思维的症状（ ）
选项：
A:对持异见者施加压力
B:自我抑制意见的表达
C:集体寻找合理化借口
D:团结合作
答案: 【团结合作】

7、 问题:以下哪几项属于避免群体思维现象发生的做法（ ）
选项：
A:控制群体规模
B:指派人员从反面看问题
C:引入外部专家
D:合理的决策程序
答案: 【控制群体规模;
指派人员从反面看问题;
引入外部专家;
合理的决策程序】

8、 问题:正式群体有自己特殊的行为规范，对人的行为起着调节和控制作用，使员工的行为偏离组织制度的影响。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

第七讲 如何有效改变员工态度 第五讲单元测试

1、 问题:（单选）（ ）指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作，让下级和员工与企业的管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的问题。
选项：
A:控制
B:领导
C:参与管理
D:计划
答案: 【参与管理】

2、 问题:（单选）下列哪一项属于常见的工作情境中的态度（ ）
选项：
A:工作满意度
B:激励
C:决策
D:参与管理
答案: 【工作满意度】

3、 问题:(多选题)态度包括三个主要成分，分别是（ ）
选项：
A:认知成分
B:情感成分
C:行为意向成分
D:公平成分
答案: 【认知成分;
情感成分;
行为意向成分】

4、 问题:（多选）参与管理的形式包括（ ）
选项：
A:分享决策权
B:代表参与
C:质量圈
D:员工持股方案
答案: 【分享决策权;
代表参与;
质量圈;
员工持股方案】

5、 问题:人们出现了认知失调，就会不由自主地驱使自己去减少这种矛盾，力求恢复或保持认知因素之间的平衡和一致性，常见的三种方式是（）
选项：
A:改变态度或行为
B:对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度
C:不采取措施，任其自由发展
D:在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由
答案: 【改变态度或行为;
对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度;
在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由】

6、 问题:由于认知冲突引起内心不自在的状态，就叫做“认知失调”现象。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

第六讲 如何有效激励员工（下） 第四讲单元测试

1、 问题:（ ）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。