2024智慧树网课答案 创业必备-人力资源管理金钥匙 最新完整智慧树知到满分章节测试答案

见面课：人力资源管理技巧

1、问题:以下对对M公司培训策略认识正确的是
选项：
A:M公司培训时间安排合理
B:培训没必要经过专门的培训公司
C:培训最好采取脱产培训
D:M公司没有采取针对员工实际的培训措施
答案: 【M公司没有采取针对员工实际的培训措施】

2、问题:对M公司培训内容中理论与实践认识正确的是
选项：
A:应以理论为主
B:应以实践为主
C:各50%
D:应根据岗位特点，进行工作分析后确定具体的培训侧重。
答案: 【应根据岗位特点，进行工作分析后确定具体的培训侧重。】

3、问题:对M公司培训存在问题错误的分析是
选项：
A:培训对象的年龄结构设计不合理
B:培训结束后未进行严格的评估
C:培训时间的选择不够妥当
D:培训方案没有经过领导的审定
答案: 【培训方案没有经过领导的审定】

4、问题:通过案例，对C公司A部门领导S虚衔做法危害性错误认识是
选项：
A:普遍存在的现象，也是领导艺术表现之一，应承认其一定的合理性
B:会造成小团体
C:严重打击员工的积极性
D:团队无法凝聚
答案: 【普遍存在的现象，也是领导艺术表现之一，应承认其一定的合理性】

5、问题:对一团和气的管理思路认识错误的是
选项：
A:会造成岗位与职责模糊不清
B:适当减少工作障碍
C:人浮于事，劳动效率下降
D:造成对人不对事，严重损害组织的健康发展
答案: 【适当减少工作障碍】

6、问题:通过案例， 对C公司A部门应采取的对策错误的认识是
选项：
A:高层管理者严格自身行为以示下属
B:树立高目标使既得利益者望尘莫及
C:讲旧团队调离原岗位，让真正干事的人发挥作用
D:规范岗位责任让低能者感觉到风险
答案: 【讲旧团队调离原岗位，让真正干事的人发挥作用】

见面课：从腾讯烙印看企业福利

1、问题:员工福利的特点包括：（ ）
选项：
A:均等性
B:补充性
C:集体性
D:以上都是
答案: 【以上都是】

2、问题:关于养老保险缴费比例下列说法正确的是（ ）
选项：
A:企业缴费不超过20%，个人缴费8%
B:企业缴费不超过2%，个人缴费1%
C:企业缴费不超过6%，个人缴费2%
D:企业缴费不超过1%，个人不缴纳
答案: 【企业缴费不超过20%，个人缴费8% 】

3、问题:关于医疗保险缴费比例下列说法正确的是（ ）
选项：
A:企业缴费不超过20%，个人缴费8%
B:企业缴费不超过2%，个人缴费1%
C:企业缴费不超过6%，个人缴费2%
D:企业缴费不超过1%，个人不缴纳
答案: 【企业缴费不超过6%，个人缴费2%】

4、问题:下列属于集体福利的是：（ ）
选项：
A:幼儿园
B:图书馆
C:冬季取暖费
D:健身室
E:体育场
答案: 【幼儿园;
图书馆;
健身室;
体育场】

5、问题:下列属于特殊情况下工资支付的是：（ ）
选项：
A:婚丧假
B:探亲假
C:病假
D:事假
E:年假
答案: 【婚丧假;
探亲假】

见面课：慧眼识人之面试技巧

1、问题:面试活动中，面试人员除了要考虑达到自己的面试目的外，还要创造条件帮助应聘者达到自己的（ ）。
选项：
A:面试目标
B:面试要求
C:工作要求
D:面试成果
答案: 【面试目标】

2、问题:由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（ ）面试越来越重要。
选项：
A:结构化
B:非结构化
C:半结构化
D:单独面试
答案: 【非结构化】

3、问题:以下不属于考官面试目标的是（ ）。
选项：
A:创造一个融洽的会谈气氛
B:展现自己的专业知识和工作风范
C:使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息
D:了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素
答案: 【展现自己的专业知识和工作风范】

4、问题:面试开始时应从应聘者（ ）开始发问,尽量避免面试开始就让求职者陷入紧张局面。
选项：
A:可以预料的问题
B:最预想不到的问题
C:最难于回答的问题
D:简历中有疑问的地方
答案: 【可以预料的问题】

5、问题:我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（ ）。
选项：
A:应聘职位要求进行假设式提问
B:应聘职位要求进行清单式提问
C:应聘者过去工作行为进行举例式提问
D:应聘者过去工作行为进行假设式提问
答案: 【应聘者过去工作行为进行举例式提问】

6、问题:（ ）是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。
选项：
A:公文筐测试
B:无领导小组讨论
C:即席发言
D:角色扮演
答案: 【公文筐测试】

7、问题:行为描述面试的假设前提是一个人的（ ）最能预示其未来的行为。
选项：
A:过去的行为
B:现在的行为
C:理想、信念
D:资历和技术水平
答案: 【过去的行为】

8、问题:下列不属于面试风格分类的是（ ）
选项：
A:友好谈话式
B:直截了当式
C:探究式
D:商务谈判式
答案: 【直截了当式】

9、问题:下列不属于面试试题题型的是（ ）
选项：
A:描述型
B:压力型
C:渐入佳境型
D:情境型
答案: 【描述型 】

10、问题:下列不属于面试种类划分的的是（ ）
选项：
A:非结构式面试
B:情景式面试
C:独立式面试
D:小组式面试
答案: 【独立式面试】

见面课：绩效面谈

1、问题:关于绩效反馈面谈的说法,正确的是
选项：
A:绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊
B:绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C:绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D:绩效面谈中应避免对立和冲突
答案: 【绩效面谈中应避免对立和冲突】

2、问题:绩效反馈面谈的技巧包括
选项：
A:考评者要与被考评者是完全平等的交流者
B:通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处
C:要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
D:应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法
E:针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
答案: 【考评者要与被考评者是完全平等的交流者;
通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;
要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;
应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;
针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划】

3、问题:下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是
选项：
A:在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B:绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C:管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
D:绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
答案: 【绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果;
绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果】

4、问题:绩效反馈最主要的方式是
选项：
A:绩效评定
B:绩效面谈
C:绩效应用
D:绩效预测
答案: 【绩效面谈】

5、问题:在绩效面谈中,考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为,这是指绩效反馈的
选项：
A:真实性
B:针对性
C:及时性
D:能动性
答案: 【针对性】

6、问题:有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用,将考核结果反馈给员工,可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能,下面观点不能说明这一论点的是
选项：
A:绩效反馈是提高绩效的保证
B:绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力
C:绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁,使考核公开化,确保考核的公平公正
D:绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效
答案: 【绩效反馈是提高绩效的保证】

7、问题:考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者,对其良好的绩效加以肯定,对不良业绩者予以批评,是哪一种绩效反馈的方式
选项：
A:暗示方式
B:语言沟通
C:奖惩方式
D:指令式
答案: 【语言沟通】

8、问题:由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责,因此双反都要做好各自,员工应该准备的面谈资料有
选项：
A:自我评价表
B:面谈程序表
C:自己的相关绩效记录
D:职务说明书
答案: 【自我评价表;
自己的相关绩效记录】

9、问题:绩效反馈的目的
选项：
A:改进绩效
B:指出员工的不足
C:激励员工
D:提供更好的工作方法
答案: 【改进绩效】

10、问题:绩效反馈的基本原则不包括
选项：
A:经常性原则
B:对事不对人原则
C:多讲少问原则
答案: 【多讲少问原则】

第一章 单元测试

1、 问题:

被西方经济学家和管理学家称为第一资源的是（    ）。

选项：
A:信息资源
B:自然资源
C:人力资源
D:资本资源
答案: 【
人力资源
】

2、 问题:

 一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人的总称是（     ）。

选项：
A:人口资源
B:劳动力资源
C:人力资源
D:人才资源
答案: 【
人才资源
】

3、 问题:

 在管理方式上，现代人力资源管理是（    ）。

选项：
A:动态管理
B:权变管理
C:静态管理
D:权威管理
答案: 【
动态管理
】

4、 问题:

 人力资源管理部门的人员类型不包括（    ）。

选项：
A:专家
B:业务员
C:通才
D:高级行政经理
答案: 【
业务员
】

5、 问题:

人力资源管理的特点包括（   ）。

选项：
A:能动性
B:再生性
C:时效性
D:增值性
E:社会性
答案: 【
能动性
再生性
时效性
增值性
社会性
】

6、 问题:

影响人力资源数量的因素有（    ）。

选项：
A:人口总量
B:人口年龄结构
C:先天遗传
D:人口迁移
E:教育
答案: 【
人口总量
人口年龄结构
人口迁移
】

7、 问题:

依据职工的年龄、工龄、经历和学历来确定工资和晋升的制度是弹性工资制。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

8、 问题:

人力资源管理就是组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学的管理活动，实现组织的既定目标。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:传统人事管理与人力资源管理的管理视角不同。
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第二章 单元测试

1、 问题:

下列说法错误的是？

选项：
A:核查企业现有人力资源就是通过盘点现有人员的数量、质量、结构以及人员分布情况。
B:人力资源规划是一个静态的封闭的系统，一旦制定就不能变化。
C:弄清企业的战略决策及经营环境是人力资源规划的前提。
D:在预测人员需求中，应阐明需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。
答案: 【
人力资源规划是一个静态的封闭的系统，一旦制定就不能变化。
】

2、 问题:

企业人力资源供求关系存在哪几种关系：

选项：
A:供求平衡
B:供不应求
C:供过于求
D:其他都对
答案: 【
其他都对
】

3、 问题:

企业内部招聘的渠道主要有哪些？

选项：
A:内部晋升或岗位轮换
B:内部公开招聘
C:内部员工推荐
D:临时员工转正
答案: 【
内部晋升或岗位轮换
内部公开招聘
内部员工推荐
临时员工转正
】

4、 问题:

人力资源规划是指根据企业的发展战略、目标及内外环境的变化，预测未来的任务和环境对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。这种说法正确吗？

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:

人力资源管理工作的工作分析是指（    ）。

选项：
A:对工作内容的分析
B:对工作职责的分析
C:对工作描绘、工作规范的分析
D:对工作条件的分析
答案: 【
对工作描绘、工作规范的分析
】

6、 问题:

工作规范是指（   ） 。

选项：
A:组织运行中的规章制度
B:工作中的义务性规定
C:岗位胜任的资格条件规定
D:岗位职责的规定
答案: 【
岗位胜任的资格条件规定
】

7、 问题:

以下属于工作描绘应有内容的有（   ）。

选项：
A:工作条件
B:劳动强度
C:工作职责
D:

岗位所处的组织体系位置

E:职组类规范
答案: 【
工作条件
劳动强度
工作职责

岗位所处的组织体系位置

】

8、 问题:观察法运用的要点之一在于不干扰被观察对象的正常工作。
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:

选择招聘渠道的首要步骤是 (     )。

选项：
A:分析招聘人员的特点
B:确定适合的招聘来源
C:分析单位的招聘要求
D:选择适合的招聘方法     
答案: 【
分析单位的招聘要求
】

10、 问题:

（    ）原理要求在人与事的配置过程中保证对人、对事的安排留有余地。   

选项：
A:能级对应
B:弹性冗余
C:动态适应
D:要素有用   
答案: 【
弹性冗余
】

11、 问题:

简历的筛选应涉及到 (     )等几个方面。    

选项：
A:审查应聘者的隐私
B:审查简历中的逻辑性 分析简历内部结构
C:审查简历的客观内容
D:对简历的整体印象
E:

分析简历内部结构

答案: 【
审查简历中的逻辑性 分析简历内部结构
审查简历的客观内容
对简历的整体印象

分析简历内部结构

】

12、 问题: 信息技术手段的进步使得企业招聘渠道更加丰富，因此企业在招聘时应以网络招聘为主。
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第三章 单元测试

1、 问题:

绩效面谈的质量和效果主要取决于 (   )。

选项：
A:考评双方的心理状态
B:是否成立了员工绩效评审委员会
C:考评双方对绩效管理制度的理解
D:

考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度

答案: 【

考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度

】