第一章 单元测试

1、 问题:中小企业营销的特点是（ ）
选项：
A:动态性
B:应用性
C:综合性
D:相关性
答案: 【
动态性
应用性
综合性
】

第二章 单元测试

1、 问题:全面贯彻市场营销管理哲学,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,即做好（ ）。
选项：
A:市场策划
B:公共关系
C:关系营销
D:市场调研
答案: 【
关系营销
】

2、 问题:生产观念盛行于20世纪的（ ）。
选项：
A:早期
B:三四十年代
C:50年代
D:70年代
答案: 【
早期
】

3、 问题:各方利益关系的协调本质上仍然是以（ ）为核心的。
选项：
A:产品质量
B:顾客满意
C:扩大销售
D:企业利润
答案: 【
顾客满意
】

4、 问题:顾客是需求的载体,市场营销管理实际上也是顾客关系管理。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第三章 单元测试

1、 问题:微观环境与宏观环境之间是（ ）。
选项：
A:并列关系
B:主从关系
C:递进关系
D:没有关系
答案: 【
主从关系
】

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