2020 品牌学(厦门大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-11-17到2021-01-20
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【作业】第一章-品牌学概述 第一章单元作业

1、 问题:一、品牌的作用和功能是什么？请结合实际案例进行探讨
评分规则: 【 一、消费者角度识别产品的来源质量的标志追究产品制造者的责任减少购买风险节省搜索时间，降低决策成本与产品制作者建立契约展示自己优化选择
二、企业角度区分竞争对手简化追踪识别作为法律保护手段竞争优势的来源便于导入新产品增加产品的附加值赋予产品特殊的意义
】

第一章-品牌学概述 第一章单元检测

1、 问题:  品牌的最核心本质可以概括为（）
选项：
A:有价值
B:象征性
C:抽象化
D:垄断
答案: 【有价值】

2、 问题:品牌对于消费者的价值包括（）
选项：
A:优化选择
B:减少购买风险
C:展示自我
D:质量标志
答案: 【优化选择;
减少购买风险;
展示自我;
质量标志】

3、 问题:品牌对于企业来说的价值是（）
选项：
A:区分竞争对手
B:简化追踪识别
C:作为法律保护的手段
D:提高竞争优势
答案: 【区分竞争对手;
简化追踪识别;
作为法律保护的手段;
提高竞争优势】

4、 问题:     品牌对于企业具有非常重要的意义，但对于消费者来说则意义不大
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【品牌无论对于企业还是对于消费者来说都有重要的意义。对于企业来讲，可以区分竞争对手、简化追踪识别、作为法律保护手段、竞争优势来源、便于导入新产品、增加产品附加值、赋予产品特殊意义。对于消费者来讲，识别产品来源、 标志质量、追究产品制造者责任、减少购买风险、降低搜索成本、与制造者建立联系、展示自己、优化选择。】

5、 问题:品牌是（）
答案: 【品牌是跟商品或服务联系在一起的符号或名称，是区分不同商品的符号化标识。】

【作业】第二章-品牌资产 第二章单元作业

1、 问题:提升品牌资产有什么好处？请结合实际案例作答。（1000字以内）
评分规则: 【 1.获得更多的忠诚者；2.减少竞争对手营销活动的影响；3.减少营销危机的影响；4.减少消费者对价格变化带来的负面影响；
5.获得较大的利润；6.获得较大的贸易合作和支持；7.增加营销活动的效果；8.提供特许经营的机会；9.增加品牌延伸的机会。
】

第二章-品牌资产 第二章单元检测

1、 问题:品牌资产的认知模型包括（）
选项：
A:产品类别
B:品牌名称
C:产品评价
D:品牌联想
答案: 【产品类别;
品牌名称;
产品评价】

2、 问题:   在消费者群中广泛流传的关于品牌的各种未经证实的传说不能构成品牌资产
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【所谓品牌资产即由于消费者品牌知识的不同而对营销活动做出的差异化的反应。虽然在消费者群中广泛流传的关于品牌的各种传说，未经证实，有可能是假的，但仍然构成了消费者对该品牌的认知，从而影响其反应，因此构成了品牌资产】

3、 问题:品牌资产的特征（）
答案: 【一、品牌资产是无形的；
二、品牌资产是由品牌名字带来的；
三、品牌对公司的价值是通过品牌对消费者的影响而产生的；
四、品牌资产有正资产也有负资产。】

【作业】第三章-品牌意识 第三章单元作业

1、 问题:如何提升品牌意识？
评分规则: 【 1.明确的定位，清晰的品牌识别系统2.加强产品陈列3.增加消费者试用或试用的机会4.增加广告投入5.根据记忆规律设计和发布广告
】

第三章-品牌意识 第三章单元检测

1、 问题:品牌意识（brand awareness）主要包括（）
选项：
A:品牌再认
B:品牌回忆
C:品牌知名度
D:品牌知晓
答案: 【品牌再认;
品牌回忆;
品牌知名度;
品牌知晓】

2、 问题:第一提及率本质上是品牌再认
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【第一提及率本质上是回忆率。所谓第一提及率是指当提及产品类别时，率先呈现出该品牌的消费者占所有消费者的比率，而再认率是指当将品牌（或要素）出现给消费者时，能够正确确认知道该品牌的消费者占所有消费者的比率。】

第四章-品牌联想 第四章单元测试

1、 问题:品牌联想的特征包括（   ）
选项：
A:数量
B:独特性
C:方向
D:强度
答案: 【数量;
独特性;
方向;
强度】

2、 问题:品牌个性属于品牌联想，例如粗犷就是万宝路的品牌个性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

3、 问题:品牌个性的特征是
答案: 【独特的、稳定的、表面识别性高】

【作业】第四章-品牌联想 第四章单元作业

1、 问题:1、什么是品牌个性？品牌个性有哪些测量维度？
评分规则: 【 品牌个性就是一个品牌与某一或某些个性特征之间的联系，这些个性特征通常用来描述人而非物，当用来描述品牌时，消费者往往把品牌视作一个人。由于这种联系的存在，当人们看到一个品牌时，就会想到用通常描述人类特征的词汇描述品牌。例如李维斯——粗犷的；七匹狼——野性、合作；奔驰——有实力、稳重等。测试维度就很多，比如格德伯格的人类个性维度（被缩写为OCEAN）分别是：开放性（openness）、尽责性（conscientiousness）、外向性（extraversion）、宜人性（agreeableness）和神经质（neuroticism）。
】

第五章-品牌态度 第五章单元测试

1、 问题:品牌态度的特点（）
选项：
A:先天习得
B:有积极、消极区别
C:有强弱之分
D:有方向之分
答案: 【先天习得;
有积极、消极区别;
有强弱之分】

2、 问题:品牌态度的理论模型普遍认为受众是被动接受品牌信息的.
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

【作业】第五章-品牌态度 第五单元作业

1、 问题:“宝洁公司荣誉出品”和使用名人做广告都可以改变受众对品牌的态度，这两种方式背后的机制是否一致？
评分规则: 【 不一致，前者使用了态度归类评价原理，后者采用的是一致性原理(4分)。所谓归类评价理论，是指由于刻板印象（即对于某组人群的个人属性的某种信念。刻板印象有时候是过分概括化的，不正确的，不易随着新的信息而改变的。人们对属于某个群体的个体评价时，往往将对于群体的态度迁移到个体上面，所谓一致性原理是对某人某一对象的评价影响到另一个人的态度的现象。自我、他人和评价对象之间形成三角关系，这些三角关系有稳态非稳态的区分. 
】

第六章-主观质量 第六章单元测试

1、 问题:哪一个线索不是主观质量形成的基础？
选项：
A:价格
B:品牌名字
C:功能
D:消费者因素
答案: 【消费者因素】

2、 问题:以下因素可以构成主观质量的子维度
选项：
A:性能
B:部件
C:细节
D:可靠性
答案: 【性能;
部件;
可靠性】