2024智慧树网课答案 商务礼仪与职场处世 最新完整智慧树知到满分章节测试答案

绪论 单元测试

1、 问题:职场新人需要了解办公室礼仪和沟通礼仪（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第一章 单元测试

1、 问题:职场新人需要了解办公室礼仪和沟通礼仪（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:人与人交往时，目光的交流处于重要的地位，关于目光在不同场合的使用，下面不正确的是( )。
选项：
A:视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上
B:与对方交谈时，保持平视的角度会令人感觉平等亲切。避免斜视、俯视对方。
C:用目光注视对方时，应是自然、稳重、柔和的，而不能死死盯住对方某一部位
D:出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视 1-3 秒钟，然后立即移开。
答案: 【
视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上
出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视 1-3 秒钟，然后立即移开。
】

3、 问题:构成人的基本举止和姿态的是( )
选项：
A:站姿
B:坐姿
C:走姿
D:蹲姿
答案: 【
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
】

4、 问题:男士系皮带时需要注意的事项有( )
选项：
A:自右而左，皮带头应当自右而左。
B:穿入襻带。系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。
C:不挂他物。
D:只能系真皮皮带
答案: 【
自右而左，皮带头应当自右而左。
穿入襻带。系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。
不挂他物。
】

5、 问题:在工作岗位上使用香水要遵循( ) 原则
选项：
A:男士香水味道浓烈于女士香水
B:使用香水的剂量不宜过大
C:凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水
D:应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水
答案: 【
使用香水的剂量不宜过大
凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水
应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水
】

6、 问题:穿西装打领带时，衬衫的所有纽扣都要一一系好。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

7、 问题:TPO原则是要求商务人士的着装及其具体款式应与着装的时间、地点、场合协调一致。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

8、 问题:系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣下不扣上”。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

9、 问题:黑色西装更适于在庄严肃穆的礼仪性活动中穿着。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:女性主要站姿有前腹式、自然式、丁字步式。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第二章 单元测试

1、 问题:下列哪一项不是穿西装必要的( )。
选项：
A:一定要穿衬衣
B:一定要打领带
C:一定要穿皮鞋
D:一定要配领带夹
答案: 【
一定要打领带
一定要配领带夹
】

2、 问题:人与人交往时，目光的交流处于重要的地位，关于目光在不同场合的使用，下面不正确的是( )。
选项：
A:视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上
B:与对方交谈时，保持平视的角度会令人感觉平等亲切。避免斜视、俯视对方。
C:用目光注视对方时，应是自然、稳重、柔和的，而不能死死盯住对方某一部位
D:出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视 1-3 秒钟，然后立即移开。
答案: 【
视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上
出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视 1-3 秒钟，然后立即移开。
】

3、 问题:构成人的基本举止和姿态的是( )
选项：
A:站姿
B:坐姿
C:走姿
D:蹲姿
答案: 【
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
】

4、 问题:男士系皮带时需要注意的事项有( )
选项：
A:自右而左，皮带头应当自右而左。
B:穿入襻带。系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。
C:不挂他物。
D:只能系真皮皮带
答案: 【
自右而左，皮带头应当自右而左。
穿入襻带。系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。
不挂他物。
】

5、 问题:在工作岗位上使用香水要遵循( ) 原则
选项：
A:男士香水味道浓烈于女士香水
B:使用香水的剂量不宜过大
C:凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水
D:应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水
答案: 【
使用香水的剂量不宜过大
凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水
应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水
】

6、 问题:穿西装打领带时，衬衫的所有纽扣都要一一系好。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

7、 问题:TPO原则是要求商务人士的着装及其具体款式应与着装的时间、地点、场合协调一致。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

8、 问题:系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣下不扣上”。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

9、 问题:黑色西装更适于在庄严肃穆的礼仪性活动中穿着。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:女性主要站姿有前腹式、自然式、丁字步式。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

11、 问题:西服穿着讲究的“三色原则”是指（ ）。
选项：
A:全身颜色必须限制在三种之内
B:三种颜色的规定搭配
C:西装、衬衫、领带三种颜色搭配
D:西装、衬衫、皮鞋三种颜色搭配
答案: 【
全身颜色必须限制在三种之内
】

12、 问题:求职礼仪中遵时守信是指（ ）。
选项：
A:可以迟到
B:可以毁约
C:迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现
D:如果有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方久等
答案: 【
迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现
如果有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方久等
】

13、 问题:下面哪些说法是正确的（ ）
选项：
A:主人或服务员为你斟酒时，你无需端起杯子
B:不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
C:用手捂住杯口
D:把杯子倒扣
答案: 【
主人或服务员为你斟酒时，你无需端起杯子
不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
】

14、 问题:女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

15、 问题:就餐时，餐具掉地是非常不礼貌的行为，应立即弯腰拾取。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第三章 单元测试

1、 问题:下列哪些方式表明你对他人说话感兴趣？（ ）
选项：
A:保持视线接触
B:表示赞同
C:全神贯注
D:让人把话说完整
E:眼睛东张西望，频繁地看手表
答案: 【
保持视线接触
表示赞同
全神贯注
让人把话说完整
】