第一章 单元测试

1、 问题:货运代理在办理不同的业务中充当的角色有订舱揽货代理、货物报关代理、货物装卸代理、（ ）、转运代理、理货代理和储存代理等。
选项：
A:包装代理
B:报关代理
C:集装箱代理
D:调拨代理
答案: 【
集装箱代理
】

2、 问题:优秀的货运代理的核心业务将转变为 （ ） 。
选项：
A:物流运输
B:和船代合作
C:律师代理
D:附加值高的咨询服务
答案: 【
附加值高的咨询服务
】

3、 问题:大中型国际货运代理企业向转型方向是（ ）。
选项：
A:第一方物流
B:第二方物流
C:船代
D:第三方物流
答案: 【
第三方物流
】

4、 问题:有调查表明，国际贸易货物总量约（ ）是由货代企业进行操作和实现进出口运输之要求。
选项：
A:80%
B:70%
C:90%
D:65%
答案: 【
80%
】

5、 问题:货运代理人仅参与和货运有关的活动，但现代物流服务还可能向客户提供（ ）
选项：
A:全球性的订货服务
B:全球性的供货服务
C:客运有关的服务
D:全球性的订货与供货服务
答案: 【
全球性的订货与供货服务
】

第二章 单元测试

1、 问题:总体来说，国际货运代理的利润空间已经在（ ）。
选项：
A:迅速下降
B:逐步下降
C:保持平稳
D:逐步上升
答案: 【
逐步下降
】

2、 问题:以往的营销理论多注重于分析企业如何寻找与激发新客户的欲望和行动，而对于关系顾客的重购行为却未给予足够的重视。这一现象称为（ ）。
选项：
A:“营销漏斗”
B:“营销瓶颈”
C:“营销欲望”
D:“营销刺激”
答案: 【
“营销漏斗”
】

3、 问题:国际货运代理行业，（ ）是至关重要的，决定了企业长期的业务来源。
选项：
A:长期客户
B:暂时客户
C:关系客户
D:外籍客户
答案: 【
关系客户
】

4、 问题:托运人和承运人之间的关系是（ ）。
选项：
A:既是对手关系，又可以成为长期密切合作、互惠互利的关系。
B:仅是对手关系
C:仅是合作关系
D:没有任何联系
答案: 【
既是对手关系，又可以成为长期密切合作、互惠互利的关系。
】

5、 问题:三级关系市场营销除了依靠社会利益、财务利益之外，还通过（ ）来巩固关系。
选项：
A:结构性联系
B:联营关系
C:物流关系
D:财政扶持
答案: 【
结构性联系
】

6、 问题:（ ）等大型国有企业正积极地抓住市场经济发展机遇，由传统的货代企业向现代物流企业转型。
选项：
A:中外运
B:中远
C:中海
D:中铁
E:中邮
答案: 【
中外运
中远
中海
中铁
中邮
】

7、 问题:国际货运代理业而言，它的产品就是无形的，包括（ ）：
选项：
A:提供与运输相关的信息
B:安排运输线路与方案
C:联络相关当事方监督运输的全过程，及时处理突发事故做出相应调整等
D:装卸搬运等一般物流活动
E:配送运输
答案: 【
提供与运输相关的信息
安排运输线路与方案
联络相关当事方监督运输的全过程，及时处理突发事故做出相应调整等
】

第三章 单元测试

1、 问题:船务代理在安排货运业务方面，安排组织货物装卸、检验、交接、储运和（ ）、 衡量、熏舱以及理赔业务。
选项：
A:转运
B:修理
C:订舱
D:海上救援
答案: 【
转运
】

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