2021 客舱安全与应急处置(长沙航空职业技术学院)1463510463 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-03-15到2021-06-10
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【作业】模块一 机组安全职责 单元作业1 机组安全职责

1、 问题:2007年8月20日中华航空公司的一架波音客机在日本冲绳那霸机场着陆后不久左侧引擎发生爆炸起火，客机机体冒出浓浓黑烟，乘客随即从四个紧急出口逃出机外。两位飞行机组从驾驶舱的侧滑窗逃离。正是因为与飞行机组良好的配合、乘务员快速正确的撤离措施，使得机上165人在94秒内全部成功逃生。按照ICAO的相关规定，客机进行陆地撤离时全体人员撤离的最佳时限是多少秒？
评分规则: 【 90秒
】

模块一 机组安全职责 单元测验1 机组安全职责

1、 问题:客舱乘务检查员应依（      ），对客舱乘务组的客舱安全管理进行持续监督检查。
选项：
A:公司规章
B:飞行手册
C:客舱乘务员手册
D:随机原则
答案: 【客舱乘务员手册】

2、 问题:紧急出口座位旅客的手提行李可以放在（     ）。
选项：
A:旁边的空座位
B:前方座椅下
C:抱在身上
D:头顶行李架
答案: 【头顶行李架】

3、 问题:下列情况中属于空勤人员违反工作纪律的情况有（    ）
选项：
A:乘务员打开驾驶舱门前未用餐车阻挡乘客通往驾驶舱的通道
B:乘务员以严重疲劳状态上岗工作
C:空中保卫人员在执勤时睡觉、玩pad、不按时巡舱
D:飞行员在飞行时间内使用个人用途的电子设备
答案: 【乘务员打开驾驶舱门前未用餐车阻挡乘客通往驾驶舱的通道;
乘务员以严重疲劳状态上岗工作;
空中保卫人员在执勤时睡觉、玩pad、不按时巡舱;
飞行员在飞行时间内使用个人用途的电子设备】

4、 问题:乘务员在客舱服务中，因故需要短暂离开餐车时将餐车固定即可离开。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

5、 问题:如飞行中不提供面包服务，餐车上可摆放（     ）层热食。（填写阿拉伯数字）
答案: 【2】

【作业】模块二 客舱安全规则 单元作业2 客舱安全规则

1、 问题:每次飞机起飞时乘务人员做的安全演示动作，你认真看了吗？为什么要进行安全演示？
评分规则: 【 安全演示可以使乘客了解发生紧急情况时如何使用救生衣、氧气面罩等设备，如何选择正确的出口等知识，尽可能地提高生存几率，确保自己的安全。
】

模块二 客舱安全规则 单元测验2 客舱安全规则

1、 问题:乘务员进行饮料服务时，倒冷饮不超过杯量的（   ）分为宜。
选项：
A:3
B:5
C:7
D:10
答案: 【7】

2、 问题:起飞前应乘务员应提醒乘客（    ）（   ）（   ）（   ）。
选项：
A:系好安全带 
B:收起小桌板
C:将手机调至飞行模式
D:不要戴耳机
答案: 【系好安全带 ;
收起小桌板;
将手机调至飞行模式;
不要戴耳机】

3、 问题:航前准备会服务准备环节包括（   ）（   ）（   ）（   ）几个部分。
选项：
A:航线介绍
B:服务特点
C:服务计划
D:C.I.Q.信息
答案: 【航线介绍;
服务特点;
服务计划;
C.I.Q.信息】

4、 问题:在对客服务过程中注意安全操作、规范服务，让安全成为习惯能更高效保障安全生产。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、 问题:民航中C.I.Q.分别是指移民、海关、（   ）部门。
答案: 【检疫】

【作业】模块三 乘客安全管理 单元作业3 乘客安全管理

1、 问题:飞行中如果有人醉酒，辱骂乘务人员，影响飞行安全，作为乘客你可以做些什么？
评分规则: 【 劝阻制止非法干扰行为，协助机组人员维护客舱秩序。
】

模块三 乘客安全管理 单元测验3 乘客安全管理

1、 问题:震惊世界的“911”恐怖袭击事件发生在（      ）年。
选项：
A:2000
B:2001
C:2010
D:2011
答案: 【2001】

2、 问题:飞行高度达到（        ）米左右，人在无氧气供应的舱内会出现缺氧症状。
选项：
A:4000
B:5500
C:6700
D:10065
答案: 【5500】

3、 问题:下列对无签证过境描述正确的有（      ）（     ）（     ）
选项：
A:无签证过境是犯罪行为
B:无签证过境就是路过一个无签证的国家
C:无签证过境可以无人陪伴旅行
D:除非要换飞机，无签证过境客人可以在所路过城市不下飞机
答案: 【无签证过境就是路过一个无签证的国家;
无签证过境可以无人陪伴旅行;
除非要换飞机，无签证过境客人可以在所路过城市不下飞机】

4、 问题:客人要求代为保管的药品可装在盛有冰块的塑料袋内，冷藏于餐车中。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
分析：【不能将药品冷藏于厨房区域，特别是冷藏柜、冰柜或餐车中。】

5、 问题:紧急出口处一般会贴有明显的（      ）色标识以及不能擅动的字样。
答案: 【红】

【作业】模块四 机上应急设备 单元作业4 机上应急设备

1、 问题:当飞机遇险时，谁应该是最后一个离开飞机的人？为什么？
评分规则: 【 机长.《中华人民共和国民用航空法》第四十八条 民用航空器遇险时，机长有权采取一切必要措施，并指挥机组人员和航空器上其他人员采取抢救措施。在必须撤离遇险民用航空器的紧急情况下，机长必须采取措施，首先组织旅客安全离开民用航空器；未经机长允许，机组人员不得擅自离开民用航空器；机长应当最后离开民用航空器。
】

模块四 机上应急设备 单元测验4 机上应急设备

1、 问题:接到撤离指令后，乘务员应在（    ）秒内打开可用出口。
选项：
A:15
B:30
C:60
D:90
答案: 【15】

2、 问题:使用便携式氧气瓶为肺气肿病人供氧时，应选择（    ）出口。
选项：
A:高流量
B:低流量
C:不能用氧
D:高、低流量均可
答案: 【低流量】

3、 问题:海伦灭火器在使用时，应注意（  ）
选项：
A:瓶体不能摔撞
B:距火源2-3米
C:对准火源根部作圆圈扫射
D:不要对人喷射
答案: 【瓶体不能摔撞;
距火源2-3米;
对准火源根部作圆圈扫射;
不要对人喷射】

4、 问题:水灭火瓶内有防冻剂和防锈剂，瓶内液体不能饮用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、 问题:防护式呼吸装置启用后，使用时间约为（     ）分钟。（填写阿拉伯数字）
答案: 【15】

模块五 水上应急撤离准备 单元测验5 水上应急撤离准备

1、 问题:下列（    ）人员不适合协助乘务人员参与撤离工作。
选项：
A:航空公司的雇员
B:警察
C:军人
D:儿童
答案: 【儿童】